Стетоскопуло• 21 декабря 2017
Возврат товара в магазин
девочки кто силен в этом процессе.
Мужские ботинки куплены 9/12 сильно натирают ногу в одном месте, хотим сдать в магазин, и что б нам вернули деньги.
Какие наши действия - чек есть, обувь ношенная.
Если сразу возвращают хорошо, если не возвращают что надо делать?
Мужские ботинки куплены 9/12 сильно натирают ногу в одном месте, хотим сдать в магазин, и что б нам вернули деньги.
Какие наши действия - чек есть, обувь ношенная.
Если сразу возвращают хорошо, если не возвращают что надо делать?
показать весь текст
42
0
а зачем давить на магазин?если вы уверенны что это брак,то какая разница сколько стоит,вам её же потом все равно вернут!
Ответ дляКто крайний?
Звоните Инне Золотаревой
- она спец по ’надавливаниям’)))))))))))))
- она спец по ’надавливаниям’)))))))))))))
Думаю здесь не боятся группу тушканчиков.
Автор, в данном случае брака нет, а то что обувь вам натерла, это не верно подобрана или модель или размер. Вы же наверняка применяли перед покупкой.
По закону у вас есть 14 дней на рассмотрение и возврат обуви в новом состоянии и 30 дней гарантии.
Вы конечно можете писать жалобы и претензии, но это будет бестолковая переписка и в данном случае магазин не нарушил ваши права и защита прав потребителей вам не поможет.
Если что с обувью работаю 15 лет.
По закону у вас есть 14 дней на рассмотрение и возврат обуви в новом состоянии и 30 дней гарантии.
Вы конечно можете писать жалобы и претензии, но это будет бестолковая переписка и в данном случае магазин не нарушил ваши права и защита прав потребителей вам не поможет.
Если что с обувью работаю 15 лет.
Действительно,если вы уверены в своей правоте,оплачивайте экспертизу,вам же все равно вернут все сполна 
Ответ дляПоумничка
Действительно,если вы уверены в своей правоте,оплачивайте экспертизу,вам же все равно вернут все сполна
вот именно об этом я и писала.но в случаи автора уверенна,что н о каком браке речь не идет и в магазине так же не идиоты работают!
Девочки всем спасибо.
Писала как покупатель, но действительно я продавец.
Работаю в торговле обуви 9 лет, но это первый у меня такой возврат (до этого были лопнула подошва, оторвалась лямка у вьетнамки - т.е. дефект на лицо, а здесь у меня непонятки) - мужик сегодня так орал, и требовал технологов, что б им рассказать, что они неправильно шьют обувь, что в пятке она ему натирает.
Вот и спросила, что он мне как предпринимателю продающего обувь может сделать, так как он категорически хочет что б ему вернули деньги за эту ношенную пару.
Писала как покупатель, но действительно я продавец.
Работаю в торговле обуви 9 лет, но это первый у меня такой возврат (до этого были лопнула подошва, оторвалась лямка у вьетнамки - т.е. дефект на лицо, а здесь у меня непонятки) - мужик сегодня так орал, и требовал технологов, что б им рассказать, что они неправильно шьют обувь, что в пятке она ему натирает.
Вот и спросила, что он мне как предпринимателю продающего обувь может сделать, так как он категорически хочет что б ему вернули деньги за эту ношенную пару.
Если у вас все документы есть, спокойно ему скадите пусть идет куда хочет это не брак.
Треснувшую подошву вы ж забрали устронять брак?
Треснувшую подошву вы ж забрали устронять брак?
Ответ дляЗоркая Зорро
9 лет в торговле, а законов не знаете
У меня за 9 лет торговли таких возвратов не было ни одного.
Ношеной обуви за 9 лет вернули 5! пар, там были явные дефекты за них вернули деньги - потому я оказалась в ступоре в этой ситуации, особенно когда пришел мужик и начал на тебя орать на весь магазин, с угрозами и т.д.
Перечитала много в инете информации и законов, в некоторых магазинах возвращают деньги - как в моей ситуации, в основном потому что не хотят бумажной тягомотины.
Ношеной обуви за 9 лет вернули 5! пар, там были явные дефекты за них вернули деньги - потому я оказалась в ступоре в этой ситуации, особенно когда пришел мужик и начал на тебя орать на весь магазин, с угрозами и т.д.
Перечитала много в инете информации и законов, в некоторых магазинах возвращают деньги - как в моей ситуации, в основном потому что не хотят бумажной тягомотины.
закон о защите прав потребителей вам в помощь, там все подробно расписано о правах покупателя и продавца, а не ’много инфы в инете’ и форум...от громкости ора покупателя закон не перепишется в его сторону, ’покупатель всегда прав’ уже давно не работает. Когда вы будете достоверно владеть информацией, вас не будут пугать и вводить в ступор подобного рода ситуации.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу