Как быть в такой ситуации??? продолжение

а начало где?

Вы о чем?

продолжение темы про ’одежду+машинка,машинка есть,а шмоток нет’?

Шо цэ?

Как быть в такой ситуации???
Добрый вечер всем, Помогите разобраться в такой ситуации: 14.09 отправила посылку через ТК Деливери, а сегодня получаю письмо с угрозами:
добрый вечер, беговел мы так и не получили, он утерян Транспортной компанией на каком этапе не понятно, жалею что связалась с этим Деливери, надо было мне вообще Новой почтой наложенным платежом отправлять, а так теперь это только моя проблема - Вы деньги свои получили, а я свой товар нет!!!!!
Теперь они спрашивают у меня копию транспортной накладной, которую они вам дали в Ужгороде. Если Вы ее не выкинули конечно, сбросьте мне емейл: dona_ur@ua.fm
Напишите мне свой номер моб., чтобы я могла с Вами связаться вдруг надо будет.

давайте поступим другим образом: Вы мне возвращаете деньги 190 грн. или высылаете мне другой беговел новой почтой взамен утерянного. А потом сами разбирайтесь с транспортной компанией, все равно у меня нет никаких документов по отправке.
Если Вы не хотите этим заниматься, я размещу Вас на киддстафе в разделе осторожно мошенники, и напишу в вашей теме отзыв о вас+в службу безопасности Приватбанка чтоб заблокировали вашу карту до выяснения обстоятельств. Я за 190 грн. поверила вам и приобрела за это проблемы-они мне нужны?Завтра даёте мне ответ. не захотите решить полюбовно-будут проблемы у вас.Я займусь этим послезавтра
Что скажите??? как быть в такой ситуации???

Как быть в такой ситуации???
Добрый вечер всем, Помогите разобраться в такой ситуации: 14.09 отправила посылку через ТК Деливери, а сегодня получаю письмо с угрозами:
добрый вечер, беговел мы так и не получили, он утерян Транспортной компанией на каком этапе не понятно, жалею что связалась с этим Деливери, надо было мне вообще Новой почтой наложенным платежом отправлять, а так теперь это только моя проблема - Вы деньги свои получили, а я свой товар нет!!!!!
Теперь они спрашивают у меня копию транспортной накладной, которую они вам дали в Ужгороде. Если Вы ее не выкинули конечно, сбросьте мне емейл: dona_ur@ua.fm
Напишите мне свой номер моб., чтобы я могла с Вами связаться вдруг надо будет.

давайте поступим другим образом: Вы мне возвращаете деньги 190 грн. или высылаете мне другой беговел новой почтой взамен утерянного. А потом сами разбирайтесь с транспортной компанией, все равно у меня нет никаких документов по отправке.
Если Вы не хотите этим заниматься, я размещу Вас на киддстафе в разделе осторожно мошенники, и напишу в вашей теме отзыв о вас+в службу безопасности Приватбанка чтоб заблокировали вашу карту до выяснения обстоятельств. Я за 190 грн. поверила вам и приобрела за это проблемы-они мне нужны?Завтра даёте мне ответ. не захотите решить полюбовно-будут проблемы у вас.Я займусь этим послезавтра
Что скажите??? как быть в такой ситуации???

Зачем сто тем создавать. Ну, перепуганый покупатель. Разруливайте ситуацию. Может еще едет. У вас рейтинг тоже не особо.

а где беговел? по номеру ТТН что нельзя отследить?

после такого кол-ва тем ’то покупатель обманывает,то продавец,ничего покупать тут не хочеться,надоело

Все равно не понятно

ответьте четко,что все претензии она может предъявлять только деливири.вы отправили товар,у вас есть тому доказательство-накладная,вышлите ей фото.если неадекват и плохо соображает-пусть идет к следователю,он с нее поулыбается.а вы в свою очередь,предупредите ее о том,что если угрозы будут продолжаться-вы тоже напишите заявление в милицию о шантаже и угрозах.

мама дарагая
Скажите пусть пишет и блокирует,у Вас на руках ТТН есть-Вы его отправляли!!
Мой совет,звоните на гарячую линию Диливери и там выясняйте ситуацию,номер 067 569 0909 -мне так тоже посыль не могли найти 10 дней-мозг выносили что нет,потом запели за простой 200грн,не долго думая позвонила на гарячую линию и посылку нашли,и заплатила я только 30грн(за простой оплатила-так как не доказуемо эт).Удачи Вам автор

узнайте сами в отделении Деливери, где ваш груз, т.к. всю ответственность несет отправитель и Вы должны хотя бы выяснить где груз как отправитель. Если груз утерян, то Вы вправе требовать компенсацию от перевозчика (если Вы страховали этот груз). Просто возможен вариант, что что-то напутали и груз уехал на другой склад. А разбираться со всем этим по правилам перевозчика должен именно отправитель!!!

Да там фигня какая-то, в первой теме все ясно. Груз вышел из Ужгорода в Днепропетровск в понедельник в 12 часов. А сегодня покупатель уже уверен, что груз потерян и шантажирует продавца. Рейтинг у покупателя нулевой.
А Деливери на черепахах едет через всю Украину.

разбираться оба должны. А не только отправитель.

Беговел выехал 17.09 в 12.00 с Ужгорода в Днепропетровс. На сайте Тк Деливери день доставки не определен

Автор, а покупателя пригласили, в какую нибудь из тем?

так завтра буду выяснять, потерялся или еще не доехал

так зачем создаете повторно тему?
завтра все и разузнаете.

Рейтинг может и не особо, но это не повод угрожать И если теряется груз, можно нормально написать и попросить узнать, что с посылкой.

нет не приглашала

так он скорее всего и завтра не доедет
может послезавтра, наверное киеве перегружать будут

ничего не поняла, а почему он потерялся? Вы же только вчера отправили

покупатель вам достался ушибленный на всю голову, конечно

он же дня через 3 доедет

со слов покупателя понимаю, что даже если я узнаю где беговел, после завтра она будет исполнять свои угрозы

Пусть исполняет. Забейте Может она больная и у нее даже справка есть, а вы тут себе душу рвете

но до покупателя не доходит это. Покупатель требует денег или повторно завтра же отправить еще один беговел

100%

У меня просто первый раз такой конфликт. Раньше как то по спокойно такие ситуации решали