sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
Donatella• 04 июля 2018

Спор с продавцом: смеяться или плакать


Решла под вечер создать тему, так как совершила заказ у совершенно космического продавца. Скажу сразу, что заказ копеечный, дело не в финаносовом интересе, мне действительно интересно, так ли непонятно я оформила свои пожелания, и совсем запутала бедного продавца, как она заявляет. Интересно, что продавец с огромным количеством заказов и отзывов и мне странно, как получился такой хороший рейтинг.
Началось все с того, что я решила приобрести 2 пары детских шортиков:

Donatella Пользователь сейчас на сайте
23 июня 2018 (16:16)
Добрый день, можно замеры шортиков 28 размера с фото 3?

ответ для Donatella
23 июня 2018 (16:24)
Мам только 2расцветки

Donatella Пользователь сейчас на сайте
23 июня 2018 (18:58)
Какие?

ответ для Donatella
23 июня 2018 (20:39)
Дел вй и розовый

23 июня 2018 (20:39)
Есть такие ж с бантами

Donatella Пользователь сейчас на сайте
23 июня 2018 (21:23)
Что такое дел вй? Мне как раз розовые и нужны, и ещё голубые. С бантами даже лучше, можно на фото посмотреть?

ответ для Donatella
23 июня 2018 (21:52)
фото 1,2 их много цветов
можно с рисуночком выбрать в нужных тонах

Donatella Пользователь сейчас на сайте
23 июня 2018 (22:32)
Мне нужны однотонные, как на 3м, такие каких цветов остались?

ответ для Donatella
23 июня 2018 (22:48)
ну я вам точно скажу в понедельник
думаю корал желтый розовый или мята
но точно скажу как посмотрю
их с бантами оч много
и много с подкроя
есть в горошки и полоски))

Donatella Пользователь сейчас на сайте
24 июня 2018 (09:42)
Мне подойдут любые однотонные, предпочтительно розовые и голубые, с бантами или без не важно. У меня худенькая дочка: талия 46, бедра 48, поэтому я вообще предполагаю, что они могут быть большими, вот и интересуюсь замерами в первую очередь.

ответ для Donatella
24 июня 2018 (11:31)
Хорошо

26 июня 2018 (01:29)
пот 17/18см поб 28/30см смотря где промерять и разложить или не))
длина 20см
26 июня 2018 (01:33)
Такие

Donatella Пользователь сейчас на сайте
26 июня 2018 (19:58) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Сделан заказ (товаров: 1) просмотреть заказ

Шорты меня устраивают, вы можете увидеть их на фото 1. Это, кстати не те шорты, о которых я спрашивала изначально, я так и не поняла, почему продавец, будто игнорировал вопросы о них, наверное это должен быть для меня звоночек уже на этом этапе. Но я упорно продолжаю попытки сделать свой заказ и переписка перемещается в комментарии к заказу:
26.06.2018--------------------------------------------
Валиде20:02
Отправка завтра, потом в понедельник

Donatella20:06
Я возьму 2 пары шортиков: голубые и алые в горошек. Ещё хочу взять у вас пижаму женскую: маечка с котами и шорты, но не могу её найти, ещё есть такая?
Валиде20:11
http://7eyka.com.ua
тут быстрей найдет))
не все есть уже
скиньте которую)

Donatella20:17
Нашла! Та, что третья
http://7eyka.com.ua/image/cache/data/%204%20футбол...
На бедра 96, 50 размер, наверное?

Валиде20:24
не открываеться ссылка(((

Donatella20:25
http://7eyka.com.ua/index.php?route=product%2Fprod...

Валиде20:28
есть с темными шортами

Donatella20:38
А такая, как на фото 3 серая справа пижама есть?
http://7eyka.com.ua/index.php?route=product%2Fprod...

Валиде21:13
только 46 р есть полностью темносиняя 50 и 48

Donatella21:36
С серыми шортами что-то осталось?

Валиде21:38
эти коты м черными только
с серыми может быть такой: но он немного дороже

Donatella21:46
Ок. Давайте первый вариант, что я спрашивала с котами и темными шортами. Сколько за все?

Валиде21:47
95

Donatella21:53
С шортами детскими, 2 пары.

Валиде22:04
детские там немного ж в узоре - вы рассмотрели)???

Donatella22:07
Да, мелкий горошек, он не критичен) там ткань не синтетика?

Валиде22:09
та не вроде фуликра и кулир реактив
может есть немного эластана - но не так чтоб )))))

Donatella22:12
Отлично, сколько за все?

Валиде22:15
185

Donatella22:17
Хорошо, спасибо, завтра оплачу до обеда!

Валиде22:18
ок - я ставлю на отправку - а то потом много выходных))))

------------------------------------------27.06.2018--------------------------------------------
Donatella12:51
Добрый день, оплачено.

Фото той самой пижамы, которую я хотела, под номером 3, я прилагаю здесь на фото №2

Теперь суть всей драмы: я получаю посылку и понимаю, что мне прислали вообще не то. Совпадают только одни алые детские шорты, это видно на фото 3. Это я вполне деликатно указываю в своём положительном отзыве продавцу - фото 4. И нахожу привет у себя в гостевой:

Валиде Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)

04 июля 2018 (09:19)

Не люблю такое писать) но покупатель своеобразный))) делает заказ, сам указывает цвет коралл и синий а хочет( оказывается) коралл и голубые))))! пижаму выбирали бы с 3 или 4х моделей - остановились на той с которой начинали - я сразу написала - что модель только с темными шортами в наличии - так и указано было в заказе - оказываться надо было с голубыми))))
и мне жаль потраченного времени - фото - как доказательство - вы читали за что вы платили???
Она прилагает скриншот моего заказа, где со своим легко узнаваемым стилем, с кучей опечаток, написано то, что я сроду не заказывала, и утверждает, что это написано мной)) это на фото 5

Далее продолжу в коментах....
показать весь текст
attached-photo
attached-photo
attached-photo
attached-photo
104 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
noavatar
FireKitten• 05 июля 2018
91
Ответ дляВалиде
Доброе утро)
1, если вам не подошло и вы хотели вернут - до отзыва надо было мне написать в личку об этом)))) о том что вы не довольны я узнала только после того как выставила вам оценку
2 вам высланы цвету указаные вашем в заказе - вами одобренные оплатой и не откорректированные вам
3 не вам судить о странности людей - если вы в отзыве пишите что пижамой не довольны - она не та что вы хотели - а в тот же день мне в гостевой катаете вечером - что по пижаме нет уже претензий - она окрас до вечера поменяла!)))?
4 в данный период заканчивается сезон ’лето’ и понятно что в наличии остатки по некоторым моделям - вы по-моему все уточняли и вам все рассказали и показали. и варианты предложил, я вам фото предоставила с того что однотонное и в наличии, - у вас 28р , а другие цвета есть в других размерах!!!!!!


а теперь извините - у меня нету столько свободного времени на бессмысленные споры)
ну вообще в переписке видно что покупатель остановился на голубых детских шортах + алые.
А Вы прислали синие вместо голубых
noavatar
автор Donatella • 05 июля 2018
92
Ответ дляЛюблю порядок
ну вообще в переписке видно что покупатель остановился на голубых детских шортах + алые.
А Вы прислали синие вместо голубых
Что на это ответите, Юля?
noavatar
автор Donatella • 05 июля 2018
93
Ответ дляВалиде
Доброе утро)
1, если вам не подошло и вы хотели вернут - до отзыва надо было мне написать в личку об этом)))) о том что вы не довольны я узнала только после того как выставила вам оценку
2 вам высланы цвету указаные вашем в заказе - вами одобренные оплатой и не откорректированные вам
3 не вам судить о странности людей - если вы в отзыве пишите что пижамой не довольны - она не та что вы хотели - а в тот же день мне в гостевой катаете вечером - что по пижаме нет уже претензий - она окрас до вечера поменяла!)))?
4 в данный период заканчивается сезон ’лето’ и понятно что в наличии остатки по некоторым моделям - вы по-моему все уточняли и вам все рассказали и показали. и варианты предложил, я вам фото предоставила с того что однотонное и в наличии, - у вас 28р , а другие цвета есть в других размерах!!!!!!


а теперь извините - у меня нету столько свободного времени на бессмысленные споры)
Я написала в том предложении, что претензии не к шортам, а к другой майке к пижаме!
noavatar
Валиде• 05 июля 2018
94
Ответ дляЛюблю порядок
ну вообще в переписке видно что покупатель остановился на голубых детских шортах + алые.
А Вы прислали синие вместо голубых
покупателю БЫЛ СОЗДАН ЗАКАЗ ГДЕ ПРОСИЛОСЬ ВСЕ УКАЗАТЬ - ОТПРАВКА ФОРМИРУЕТСЯ ПО РАСПЕЧАТАННОМУ БЛАНКУ)ЗАКАЗА - В НЕМ УКАЗАНЫЕ СИНЕЕ)
noavatar
автор Donatella • 05 июля 2018
95
Ответ дляВалиде
покупателю БЫЛ СОЗДАН ЗАКАЗ ГДЕ ПРОСИЛОСЬ ВСЕ УКАЗАТЬ - ОТПРАВКА ФОРМИРУЕТСЯ ПО РАСПЕЧАТАННОМУ БЛАНКУ)ЗАКАЗА - В НЕМ УКАЗАНЫЕ СИНЕЕ)
Чего? Кто просил меня в заказе все указать? Это вашим неграмотным стилем накарябано что попало!
noavatar
Валиде• 05 июля 2018
96
Ответ дляЛюблю порядок
Скрин своего заказа можете сделать?
Выше есть)
noavatar
sandy30s• 05 июля 2018
97
Вы просто не поняли друг друга,в переписке полный хаос..
Можно было после получения продавцу спокойно написать,что произошла ошибка,но легче же негатив вылить и тему на советчице создать,тем более товар пустяковый,мне было бы жаль время тратить на это)
noavatar
автор Donatella • 05 июля 2018
98
Ответ дляsandy30s
Вы просто не поняли друг друга,в переписке полный хаос..
Можно было после получения продавцу спокойно написать,что произошла ошибка,но легче же негатив вылить и тему на советчице создать,тем более товар пустяковый,мне было бы жаль время тратить на это)
Все она поняла, и сама чушь в заказе настрочила, а теперь прикрывается им.
Я написала, что дело не в деньгах, а в том, что прод вместо извинений выбрал насрать в гостевой и соврать там не единожды.
noavatar
Валиде• 05 июля 2018
99
Ответ дляDonatella
Все она поняла, и сама чушь в заказе настрочила, а теперь прикрывается им.
Я написала, что дело не в деньгах, а в том, что прод вместо извинений выбрал насрать в гостевой и соврать там не единожды.
нет - это на правда заказ каким создан создан был - таким и поменялся статус на отправку - вы даже размере по пижаме не уточнили( я звонила и переспрашивала) - я не знала что вы го не проверили, покупатель или сам заказ делает или корректирует. Я вам счет в заказе выставила - и четко указано было за что вы платите..... к тому же я не знала что у вас что-то не так пока вам оценку не поставила.
Многие тут покупатели - сами не продавала и не были в ситуации когда много оправок, по несколько человек задают вопросы в 1 и то же теме - а потом попробуй найди кто чего хотел и с чего на что передумал. По -этому заказ окончательный результат покупки - для того он и нужен, как по мне.
Мне оч понравилась фраза про 6000 - что автор сама накатала - девочки - вы в курсе условий сайта и способа работы)))) - 2 профиля на сайте это бан с 1 ай-пи, о чем вы)))))) вы покупатель и не сильно вникали)?
у меня часто бывают большие отправки на не 1 и не 2 товара - и всегда все хорошо когда покупатель смотрит за что платит , или сам создает заказ или проверяет!!!
noavatar
FireKitten• 05 июля 2018
100
Ответ дляВалиде
нет - это на правда заказ каким создан создан был - таким и поменялся статус на отправку - вы даже размере по пижаме не уточнили( я звонила и переспрашивала) - я не знала что вы го не проверили, покупатель или сам заказ делает или корректирует. Я вам счет в заказе выставила - и четко указано было за что вы платите..... к тому же я не знала что у вас что-то не так пока вам оценку не поставила.
Многие тут покупатели - сами не продавала и не были в ситуации когда много оправок, по несколько человек задают вопросы в 1 и то же теме - а потом попробуй найди кто чего хотел и с чего на что передумал. По -этому заказ окончательный результат покупки - для того он и нужен, как по мне.
Мне оч понравилась фраза про 6000 - что автор сама накатала - девочки - вы в курсе условий сайта и способа работы)))) - 2 профиля на сайте это бан с 1 ай-пи, о чем вы)))))) вы покупатель и не сильно вникали)?
у меня часто бывают большие отправки на не 1 и не 2 товара - и всегда все хорошо когда покупатель смотрит за что платит , или сам создает заказ или проверяет!!!
Под никами покупателей есть ’кнопочка’ - ’ваша переписка’. И не нужно будет путаться в ответах разных людей...
noavatar
Валиде• 05 июля 2018
101
Ответ дляЛюблю порядок
Под никами покупателей есть ’кнопочка’ - ’ваша переписка’. И не нужно будет путаться в ответах разных людей...
та я так и делаю - в курсе, спасибо)))) переписка 4 дня)))
noavatar
alena2013• 06 июля 2018
102
Ответ дляanna_2014
Это понятно. А вы видели, что рейтинг у нее не такой уж и идеальный. 3 негативных и 18 нейтральных. Я при таких отзывах очень задумываюсь над покупкой, и скорее всего у таких не покупаю.
И в этой теме нашлись несколько недовольных покупателей, которые промолчали.
noavatar
Sweety Twitty• 06 июля 2018
103
Ответ дляlena2812
Это к частым вопросам ’Зачем нужна грамотность?’
Знаете, иногда грамотность не при чём. У меня, например, когда печатаю поздно вечером + клавиатура заедает сейчас, то могу такое написать... Потом исправляю, извиняюсь. Но бывает.
noavatar
Валиде• 06 июля 2018
104
По рзелульаттам илссеовадний одонго анлигйсокго унвиертисета, не иеемт занчнеия, в кокам пряокде рсапожолены бкувы в солве. Галвоне, чотбы преавя и пслоендяя бквуы блыи на мсете. Осатьлыне бкувы мгоут селдовтаь в плоонм бсепордяке, все-рвано ткест чтаитсея без побрелм. Пичрионй эгото ялвятеся то, что мы чиатем не кдаужю бкуву по отдльенотси, а все солво цликеом.

Мы часто переписываемся на бегу , особенно с телефоном ( режим т 9 очень помогает) - сама часто догадываюсь что имелось ввиду)))) но если суть понятна не вижу проблемы)))
Сама не раз не писала плохого когда были недочеты продавца в покупке) раз только мужчина на kidstaff не красиво сморозился - а так все продавцы попадались адекватные досылали не доложенный товар и т.д.

Как продавец была в ситуации когда человек (покупатель) пишет негативный отзыв( так как размер не подошел) девушка покупала последнюю единицу модели, я 2 дня ей держала товар отложным, в итоге выслать наложенным, не удалось оплатить - товар бельевой - назад забрать я не могла его...... Приврала что еще и бирки не было. И вот через год приходит и заказ она ж делает.... От тебе и не довольны)))...... от тебе и оценка ужасно
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff