Краля-Галя• 15 августа 2018
Кто прав, рассудите?
Понимаю, что после драки кулаками не машут, но слегка обидно. Рассудите, может я и правда наглею?
Ситуация такова - я занимаюсь фоторетушью и фотомонтажом. С месяц назад написала заказчица, хотела ретушь и обработку пяти фото в стиле фентези, для последующей распечатки и вставки в раму.
Сошлись на цене 250 грн за одно фото (там нужна была ретушь самого фото, ну и фентезийный фон добавить, фей, яркие искры и пр. Цена ниже рыночной, на мой взгляд, т.к. работы с каждым фото часа два-три)
Цена заказчицу устроила. Попросила одно фото сделать, чтоб глянуть.
Я обработала фото, сделала из него картину в стиле фентези, скинула.
Заказчице понравилось, сказала делать остальное, предложила скинуть предоплату.
Вечером скинула мне 500 грн, сроки оговорили неделю. Села работать, все сделала, как договаривались.
Пишу ей через шесть дней - она не в сети.
Прошло две недели - ни привета, ни ответа.
Написала еще раз - тишина.
Через месяц пишет в вайбер - здравствуйте, я у вас заказ делала, оплачивала 500 грн, мне уже неактуально, прошу вернуть деньги, и номер карты.
Я удивилась, но так как сообщение прочла поздно ночью, решила утром отписаться.
И уронила телефон на кухне на плитку... Короче, экран вхлам(
За несколько дней экран заменили, включаю телефон - там еще несколько сообщений в духе 《Верните мои деньги》, 《Вы что, прячетесь от меня》, 《Ответьте срочно》 и т.д.
Я извинилась, обьяснила ситуацию и сказала, что заказ выполнила в срок, но она не отвечала. И о каком возврате речь, если работа сделана?
Она - ок, возвращайте 250 грн, за ту картину, что скидывали, вычтите.
Я - так сделано все, по итогу Вы мне должны еще 650 грн.
Она - не видела остальных картин, оплачу только одну, и та уже не нужна.
Я - так писала же, что готово, вы не отвечали мне, я сделала работу в срок, даже раньше.
Заказчица стала агрессивно стоять на своем.
Я молча скинула ей 250 грн вчера, и так обидно стало.
Или же заказчик правомерно требовал деньги?
Ну ладно, оплатить частично, если неактуально уже, но с такими возмущениями и претензиями оплатить пятую часть, как по мне, совсем нечестно. Я бы вошла в положение, согласилась бы на половину даже, если бы не агрессивная позиция и требования вернуть всю сумму.
Ситуация такова - я занимаюсь фоторетушью и фотомонтажом. С месяц назад написала заказчица, хотела ретушь и обработку пяти фото в стиле фентези, для последующей распечатки и вставки в раму.
Сошлись на цене 250 грн за одно фото (там нужна была ретушь самого фото, ну и фентезийный фон добавить, фей, яркие искры и пр. Цена ниже рыночной, на мой взгляд, т.к. работы с каждым фото часа два-три)
Цена заказчицу устроила. Попросила одно фото сделать, чтоб глянуть.
Я обработала фото, сделала из него картину в стиле фентези, скинула.
Заказчице понравилось, сказала делать остальное, предложила скинуть предоплату.
Вечером скинула мне 500 грн, сроки оговорили неделю. Села работать, все сделала, как договаривались.
Пишу ей через шесть дней - она не в сети.
Прошло две недели - ни привета, ни ответа.
Написала еще раз - тишина.
Через месяц пишет в вайбер - здравствуйте, я у вас заказ делала, оплачивала 500 грн, мне уже неактуально, прошу вернуть деньги, и номер карты.
Я удивилась, но так как сообщение прочла поздно ночью, решила утром отписаться.
И уронила телефон на кухне на плитку... Короче, экран вхлам(
За несколько дней экран заменили, включаю телефон - там еще несколько сообщений в духе 《Верните мои деньги》, 《Вы что, прячетесь от меня》, 《Ответьте срочно》 и т.д.
Я извинилась, обьяснила ситуацию и сказала, что заказ выполнила в срок, но она не отвечала. И о каком возврате речь, если работа сделана?
Она - ок, возвращайте 250 грн, за ту картину, что скидывали, вычтите.
Я - так сделано все, по итогу Вы мне должны еще 650 грн.
Она - не видела остальных картин, оплачу только одну, и та уже не нужна.
Я - так писала же, что готово, вы не отвечали мне, я сделала работу в срок, даже раньше.
Заказчица стала агрессивно стоять на своем.
Я молча скинула ей 250 грн вчера, и так обидно стало.
Или же заказчик правомерно требовал деньги?
Ну ладно, оплатить частично, если неактуально уже, но с такими возмущениями и претензиями оплатить пятую часть, как по мне, совсем нечестно. Я бы вошла в положение, согласилась бы на половину даже, если бы не агрессивная позиция и требования вернуть всю сумму.
Результат:
вже голосів:
85
77 (90.59%)
Прав дизайнер
5 (5.88%)
Свой вариант
3 (3.53%)
Прав заказчик
ТихоЯ• 15 августа 2018
250 грн. за такую работу - шара шарейшая! И в этом был подвох (. Замечаю в последнее время, что те, кто гоняется за дешевизной, люди не обязательные :(.
Автор, сочувствую
Автор, сочувствую
размахер• 15 августа 2018
Это проблема роботы с клиентами сам на сам(( у меня ( я мастер шугаринга с опытом) одна клиентка решила через почти два месяца деньги вернуть .... . Бывают такие неадекватные (( фото хоть у вас все обработанные?! Ей хоть на шару не досталось
АфродитаПетровна• 15 августа 2018
Ну понятно, что заказчик не права. Зачем Вы возвращали аванс непонятно. Вы были правы на 200% .
автор
Краля-Галя
• 15 августа 2018
Ответ дляТихоЯ
Это здесь на Кидстаффе?
Да, И рейтинг у человека высокий, отзывы хорошие все.
ТихоЯ• 15 августа 2018
Ответ дляКраля-Галя
Да, И рейтинг у человека высокий, отзывы хорошие все.
Жаль, что Вы деньги вернули. Вас бы админы рассудили
СкокоМнеДадите• 15 августа 2018
Ох, автор, сочувствую. Я недавно попала по наивности и доброте на 3000грн....
При этом заказчица из числа постоянных. Но вот вдруг случилось непонятное.... Четыре месяца откладывала оплату и потом совсем отморозилась (( работу теперь буду продавать. Правда это сделать сложнее, так как делалось под заказ.
В общем урок усвоила и теперь только по предоплате работаю.
При этом заказчица из числа постоянных. Но вот вдруг случилось непонятное.... Четыре месяца откладывала оплату и потом совсем отморозилась (( работу теперь буду продавать. Правда это сделать сложнее, так как делалось под заказ.
В общем урок усвоила и теперь только по предоплате работаю.
СкокоМнеДадите• 15 августа 2018
Ответ дляКраля-Галя
Да, И рейтинг у человека высокий, отзывы хорошие все.
Я прошу, напишите никнейм, чтоб еще кто не попался
Самая СоветЧиваЯ• 15 августа 2018
Ответ дляКраля-Галя
Да, И рейтинг у человека высокий, отзывы хорошие все.
Пипец. Работа сделана,время потрачено ... Я бы тут админам писала и требовала полную оплату своего труда
Первоклашка Я• 15 августа 2018
я бы ничего не возвращала. И вообще напишите где-то, что аванс за работу не возвращаете
ТихоЯ• 15 августа 2018
Ответ дляПервоклашка Я
я бы ничего не возвращала. И вообще напишите где-то, что аванс за работу не возвращаете
Особенно, за сделанную уже (
ТихоЯ• 15 августа 2018
Ответ дляСкокоМнеДадите
Ох, автор, сочувствую. Я недавно попала по наивности и доброте на 3000грн....
При этом заказчица из числа постоянных. Но вот вдруг случилось непонятное.... Четыре месяца откладывала оплату и потом совсем отморозилась (( работу теперь буду продавать. Правда это сделать сложнее, так как делалось под заказ.
В общем урок усвоила и теперь только по предоплате работаю.
При этом заказчица из числа постоянных. Но вот вдруг случилось непонятное.... Четыре месяца откладывала оплату и потом совсем отморозилась (( работу теперь буду продавать. Правда это сделать сложнее, так как делалось под заказ.
В общем урок усвоила и теперь только по предоплате работаю.
Как показывает опыт автора, предоплата - еще не защита от успешной сделки. Правда, тут автор дала слабину
МисисПропер• 15 августа 2018
а зачем вы вернули предоплату?
на то она и предоплата, что защищает от нерадивых клиентов, которые передумали, муж запретил и им уже не надо
на то она и предоплата, что защищает от нерадивых клиентов, которые передумали, муж запретил и им уже не надо
ТихоЯ• 15 августа 2018
Ответ дляСкокоМнеДадите
А заказчик таки посетил вашу тему))))
Один голос за заказчика.
Один голос за заказчика.
Тоже об этом же подумала :)
ЖонДуан• 15 августа 2018
Вы работаете в компьютере и не знаете,что Вайбер еще и туда устанавливается параллельно? Упал телефон, общайтесь через комп.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу