Губной рояль• 29 августа 2018
Новая почта и "ошибка" продавца
В общем такое дело: заказала с сайта коляску, отправка Новой почтой +наложка. Я должна оплатить сумму коляски + сумму отправки (за 600! грн.) + сумму наложки.
Сам вопрос: я заказывала коляску с рамой чёрного цвета, спустя сутки продавец написал что "забыл" о том что коляска должна быть отправлена с рамой чёрного цвета и отправил с белой. Купила коляску у данного продавца именно из-за наличия её с чёрной рамой, с белой находила по стоимости ниже и тут бы не брала.
Что делать посоветуйте? Такую коляску с белой рамой не хочу, как и оплачивать пересылку (просто так отдать более 600 грн.) ведь не по моей вине отправлено не то. Уже сомневаюсь что в наличии была коляска с нужной рамой(
Сам вопрос: я заказывала коляску с рамой чёрного цвета, спустя сутки продавец написал что "забыл" о том что коляска должна быть отправлена с рамой чёрного цвета и отправил с белой. Купила коляску у данного продавца именно из-за наличия её с чёрной рамой, с белой находила по стоимости ниже и тут бы не брала.
Что делать посоветуйте? Такую коляску с белой рамой не хочу, как и оплачивать пересылку (просто так отдать более 600 грн.) ведь не по моей вине отправлено не то. Уже сомневаюсь что в наличии была коляска с нужной рамой(
показать весь текст
60
0
Они сейчас так всегда пишут на сайте - доходы скрывают)) Толтко в мобильном приложении видна сумма наложки.
Лучше и наличкой наперед не давать. Потом автор откажется и начнется, что мол могла бы доставку хотя бы оплатить, бессовестная.
Автор, ваш продавец хитросделанная)) Пишите ей, пусть сразу отзывает товар. И никуда не идите. Как показывает практика, толку от таких покупок не будет. Она запросто могла вам и брак незаметный впарить. Я бы принципиально не имела бы дело с таким продавцом. Сомневаюсь, что прям таки с цветом она ошиблась. Нет у нее с черной рамой, 100%.
Кто начнёт? Продавец или работник НП? Продавец сам виноват, а работнику Новой Почты можно предложить оплатить самостоятельно, и попросить руководителя отделения научить работника общаться с клиентами.
Касательно наложки - всё показывается, нужно ввести просто номер получателя или отправителя. Вот, скрин сделала только что.
Касательно наложки - всё показывается, нужно ввести просто номер получателя или отправителя. Вот, скрин сделала только что.
Ну, Вы видите, что сумма наложки - 600 грн.
Ещё доставка в Вашу сторону+20 грн комиссия за наложку+2% от суммы комиссия за наложку.
Ещё доставка в Вашу сторону+20 грн комиссия за наложку+2% от суммы комиссия за наложку.
Так как раз наинп и берут деньги вперёд, а потом смотреть можно. Но тут ещё нюанс. Есть как-то так что потом эти деньги нп не возвращает, то ли прод оформлен как инет магазин, то ли ещё какие нюансы, но читала отзывы что такое может быть.
нет, не придется, вы можете посмотреть, и когда посмотрите скажите чтоне оплачиваете, они за доставку с вас не возьмут
Это его проблемы. Вы заказали черную, он поплатится своей невнимательностью, или хитрожопостью. Будет урок на будущее.
на днях забирали посылку наложкой, сначало все смотрели, а потом уже оплата
если отказываешься, то и за доставку можешь не платить
если отказываешься, то и за доставку можешь не платить
Возможно с наличкой так, я оплачиваю с карты, сначала осмотр, затем оплата, если все нормально с посылкой
да, я так заказывала курку с ламода, плательщик доставки я, т за наложку процент с меня, куртка не подошла, просто сказала что не беру и все, за доставку с меня не брали
если переживаете, уточните перед тем как смотреть у оператора и все
если переживаете, уточните перед тем как смотреть у оператора и все
Не платите лет 5 назад познакомился с парнем разговорились за интернет покупки рассказал свой опыт покупки коляски ТРИ раза по его словам не тот цвет слали. На тот момент я ему не особо поверил что так бывает а потом то телефон не с того цвета задней панелью мне слали то еще что то. Так что такое часто происходит. Поступайте как знаете просто понимайте что вам могли отправить то что есть, скорее всего.
У нас в отделениии сначала оплата, потом осмотр. Если не подошло, все деньги возвращают. Операторам пофиг, кто оплатит доставку - вы или отправитель
Не розумію Ваших мук.
Сказав продавець, що вислав не те, Ви одразу говорите, що не підходить.
Нехай продавець далі вирішує що робити. Це його промах, до якого Ви не маєте жодного відношення.
Не ідіть на пошту, не забирайте. Продавцю так і кажіть - вишліть з чорною рамою, або завершуємо спілкування.
Сказав продавець, що вислав не те, Ви одразу говорите, що не підходить.
Нехай продавець далі вирішує що робити. Це його промах, до якого Ви не маєте жодного відношення.
Не ідіть на пошту, не забирайте. Продавцю так і кажіть - вишліть з чорною рамою, або завершуємо спілкування.
Ну вот думаю что раз сам продавец написал что не то выслал, думаю может действительно человек ошибся, а тут просто взять и отдать 600 грн, хотя и понимаю что за ошибки нужно платить
Нет, модель коляски другая.
Вообще договорилась с продавцом что она отдельно высылает мне чёрную раму за свой счёт, получаю одновременно коляску и раму чёрную, осматривают, заменяют, если все устраивает отправляю продавцу белую раму за её счёт, если нет все едет обратно.
Итого пол ночи переписки, надеюсь все получится. Жду ттн на раму
Вообще договорилась с продавцом что она отдельно высылает мне чёрную раму за свой счёт, получаю одновременно коляску и раму чёрную, осматривают, заменяют, если все устраивает отправляю продавцу белую раму за её счёт, если нет все едет обратно.
Итого пол ночи переписки, надеюсь все получится. Жду ттн на раму
А на почте так согласятся? Врядли. Они не разрешат менять часть товара из одной посылки на товар во второй посылке. Ну, разве что лично перезвонят отправителю доя подтверждения.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу