Железный коготь• 05 сентября 2018
Клиент торгуется неделю
Я не так давно стала частные занятия делать. Ну или консультирование. Разный формат. Но чаще это долгосрочная работа.
Так вот один человек обратился, вроде все устраивает. Потом звонит - я согласен, но мне надо увеличить время работы, а цену сократить (не час, а 1,5). И вот уже неделю мы не можем договориться.
Вроде и я пошла на уступку - а ему не интересно, он просто хочет дешевле (хотя почему сразу не сказать - хочу дешевле. можно скидку?)
Расскажите, кто имеет больший опыт. Это нормально ? Так долго туда-сюда решать. И как вообще- идти на встречу клиенту, или надо отстаивать свое? Боюсь, что потом так же будет, сам не знает, как и что хочет.
Ну и математика-экономика, вопрос: если час работы стоит 100 грн, то 1,5 часа это 150? Или чаще всего 120-130? Посоветуйте)
Так вот один человек обратился, вроде все устраивает. Потом звонит - я согласен, но мне надо увеличить время работы, а цену сократить (не час, а 1,5). И вот уже неделю мы не можем договориться.
Вроде и я пошла на уступку - а ему не интересно, он просто хочет дешевле (хотя почему сразу не сказать - хочу дешевле. можно скидку?)
Расскажите, кто имеет больший опыт. Это нормально ? Так долго туда-сюда решать. И как вообще- идти на встречу клиенту, или надо отстаивать свое? Боюсь, что потом так же будет, сам не знает, как и что хочет.
Ну и математика-экономика, вопрос: если час работы стоит 100 грн, то 1,5 часа это 150? Или чаще всего 120-130? Посоветуйте)
30
0
ну вы сами решаете. вы же продаете свои услуги и время.
я бы уже не шел на уступки и не дыбло бы скидки. потраченное время на предварительные ласки тоже стоит денег.
пришел бы кратно - хочу -30% надумаете - перезвоните - другое дело - в зависимости от загрузки можно думать ...
я бы уже не шел на уступки и не дыбло бы скидки. потраченное время на предварительные ласки тоже стоит денег.
пришел бы кратно - хочу -30% надумаете - перезвоните - другое дело - в зависимости от загрузки можно думать ...
да, пока только неплотная загрузка держит. но уже имела опыт: дохода три копейки, а нервов - мама дорогая.
меня удивило, что первую встречу, которая длилась стандартно час, никто не предложил оплатить. ну да, это первичной занятие, но оно тоже требовало подготовки.
я сама готова была назвать это бонусом (фри оф чадж). но меня, похоже, опередили
меня удивило, что первую встречу, которая длилась стандартно час, никто не предложил оплатить. ну да, это первичной занятие, но оно тоже требовало подготовки.
я сама готова была назвать это бонусом (фри оф чадж). но меня, похоже, опередили
Это что, у вас последний клиент? Прям последний шанс? Других не найдете?
Шлите его лесом, если не соглашается на ваши условия. Если вы еще не начинали занятия, а его уже не все устраивает, то зачем вам такой клиент? Дальше еще хуже будет. Вам своих проблем мало.
Найдете себе другого, безпроблемного.
Шлите его лесом, если не соглашается на ваши условия. Если вы еще не начинали занятия, а его уже не все устраивает, то зачем вам такой клиент? Дальше еще хуже будет. Вам своих проблем мало.
Найдете себе другого, безпроблемного.
Если вы хороший учитель, то я бы на уступки не шла. Потом он захочет 2 часа и т.д. Себя надо ценить. А таких хитрых хватает.
я поставила изначально максимальную цену из тех, что я обычно ставлю.
конечно, если бы вариантов было много, я бы отказала. а так. жалко терять доход. но и вот именно такой подход его мне не нравится.
мне кажется, по цене можно было бы за день-два все решить
он скорей всего, еще ищет варианты. чтоб повыгоднее)
конечно, если бы вариантов было много, я бы отказала. а так. жалко терять доход. но и вот именно такой подход его мне не нравится.
мне кажется, по цене можно было бы за день-два все решить
он скорей всего, еще ищет варианты. чтоб повыгоднее)
автор, смело пишите товарищу - извините, мне не подходит. нет. я не могу. чем жестче вы отвечаете,тем меньше на вас будут ездить.
и вообще,я бы теряла такого клиента. впереди будет много проблем с ним,вот увидите.
и вообще,я бы теряла такого клиента. впереди будет много проблем с ним,вот увидите.
мне кажется, я неплохой специалист. но пока не очень ’популярна’. клиенты не текут рекой)
просто мне кажется, это уже какой-то звоночек.
- давайте дешевле?
- давайте, но на месяц вперед и оплату не возвращаю за ’неявку’.
- ой, нет, у меня форс-мажоры и командировки бывают. я так не могу. подумаю.
я тут и задумалась: сделаю скидку. а потом еще и постоянно терять буду в деньгах из-за отмен встреч.
просто мне кажется, это уже какой-то звоночек.
- давайте дешевле?
- давайте, но на месяц вперед и оплату не возвращаю за ’неявку’.
- ой, нет, у меня форс-мажоры и командировки бывают. я так не могу. подумаю.
я тут и задумалась: сделаю скидку. а потом еще и постоянно терять буду в деньгах из-за отмен встреч.
я раньше на форуме читала мнения: с клиентом надо быть гибче, уметь найти подход, подстроиться.
вот пытаюсь
вот пытаюсь
Это не звоночки. Это просто у нас все хитро...ые и им все должны делать все за бесплатно.
Просто научитесь говорить ’нет’ и вы перестанете терять. Вы должны быть, прежде всего, уверены в себе. И тратить время на таких клиентов... лучше улучшайте себя в это время и все вернется в значительно большем размере. Удачи вам)
Просто научитесь говорить ’нет’ и вы перестанете терять. Вы должны быть, прежде всего, уверены в себе. И тратить время на таких клиентов... лучше улучшайте себя в это время и все вернется в значительно большем размере. Удачи вам)
но не с мозгоклюем.
вы же интуитивно должны чувствовать, стоит или нет с ним связываться.
к слову, есть ОЧЕНЬ проблемные клиенты, невероятные мозгоклюи, но платежеспособные(не торгуются,но мозг выносят неделями выяснением нюансов) - и вот если с ними довести сделку до конца,то они становятся прекрасными постоянными клиентами. без мозгоклюйства уже. но опять же, такого клиента нужно прочувствовать. ваш скорее всего тот случай,когда нужно отказаться вообще.
вы же интуитивно должны чувствовать, стоит или нет с ним связываться.
к слову, есть ОЧЕНЬ проблемные клиенты, невероятные мозгоклюи, но платежеспособные(не торгуются,но мозг выносят неделями выяснением нюансов) - и вот если с ними довести сделку до конца,то они становятся прекрасными постоянными клиентами. без мозгоклюйства уже. но опять же, такого клиента нужно прочувствовать. ваш скорее всего тот случай,когда нужно отказаться вообще.
но этот именно торгуется. как мы будем работать, какие принципы, на что опираться - его не волнует. он вообще не задает вопросы. дело только в деньгах. ему вроде как дорого.
да я понимаю о чем речь. но увы опыта мало, чтоб прям всех чувствовать. хотя именно в этом случае у меня уже протест. не хочу. не нравится.
да я понимаю о чем речь. но увы опыта мало, чтоб прям всех чувствовать. хотя именно в этом случае у меня уже протест. не хочу. не нравится.
вот комментарием ниже (после вашего) - котопёс - пишет, что человек может быть дотошным в начале, а потом все ок. я как-то надеялась, что мы сейчас договоримся, и начнем работать. но я вижу что время идет, а толку нет. человек называет два дня на подумать - звонит через 4, даю ответ - жду реакции, молчит. такое впервые)
У меня двое детей , ходим на кружки , репетиторы и логопед . Спрашиваю цену - мне отвечают и все ! Мне подходит этот вариант или нет .это он к Вам обращается и ему нужны Ваши услуги . Одно дело если он говорит я плачу столько и нет возможности больше . Тогда Вы думаете а так ......? И время увеличить и цена не подходит ! Стойте на своем ( любое время стоит денег )
У старшего был логопед так час рабочий это ( 30 минут ! ) был 70 грн ! Она приходила и занимаясь с ним 15 мин , говорила что он устал и все - уходила ( занимались 6 мес , потом я сама старалась найти время для занятий ) Теперь новый логопед со вторым ребёнком - логопед занимается 1 час или 1,10 мин и берет 80 грн !
У старшего был логопед так час рабочий это ( 30 минут ! ) был 70 грн ! Она приходила и занимаясь с ним 15 мин , говорила что он устал и все - уходила ( занимались 6 мес , потом я сама старалась найти время для занятий ) Теперь новый логопед со вторым ребёнком - логопед занимается 1 час или 1,10 мин и берет 80 грн !
вас должны уважать.как вы себя преподнесете.так к вам и будут относится.Муж мой дизайнер,пока всем на уступки шел,ни заработка ,ни заказов.все по мелочи,то чертежи за 3 копейки.то подскажите,то подберите,потом плюнул.Четко написал цену на все услуги и кстати ,когда цену поднял больше заказов стало))) и торгов нет.он сразу пресекает).Но он очень серьезный.говорит мало.только по делу...
может .клиент думает.что у вас работы нет и цену сбивает.а вы скажите.Простите сейчас такая загрузка(((.никак не могу продлить вам время,все расписано.ну и цена ...сами понимаете...Вот увидите,если ему действительно нужно,он прийдет,а если просто морочит голову,то его не удержите ни ценой ни временем
я не знаю, как меня рекомендовал тот человек, который передал мои контакты... возможно, так и думает. и я реально говорила, что ищу клиентов.
но это же не означает, что я готова за любые деньги работать.
но это же не означает, что я готова за любые деньги работать.
Вам цену сбивает и тут же в поисках, будет выбирать кто сильнее прогнется, Очень некрасивая поза в которой Вы застыли, он барин выбирает, а Вы ждете понижая цену,
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу