Мальчик ударил дочку

В школе одноклассник моей дочки - ударил её. Естественно, поговорив с ребенком, я решила сходить в школу и послушать, что скажут учителя и директор. Пришла, спросила - говорят, ой , ахаха, он просто её любит сильно. Ну вы знаете, мальчишки не умеют выражать чувства... (3 класс)
Решила позвонить родителям, поговорить. Сегодня утром позвонила, телефон дали завучи. Подняла трубку мама и на мое предложение поговрить, почему так произошло, нужно разобраться, что бы дети хотя бы не враждовали - она мне сказала, пардон, да пошла ты нах*й со своей никому не нужной дочкой. Ударил и ударил, у него такой характер, ничего не буду решать с такими как ты. Я спросила, почему она так реагирует, потому, что я не понимаю, что могло вызвать такую реакцию... Ну и в итоге она бросила трубку. Скажите, что делать в такой ситуации. У меня не конфликтный ребенок, я понимаю, что это дети и может быть что угодно - но синячище да еще и на лице...Я бы хотела решить вопрос мирно, но видимо, не получится.