Борец за справедливость• 05 ноября 2018
Прав покупатель или модератор?
Прошу разобраться в спорной ситуации между модератором группы в инстаграмм - комиссионка и покупателем.
Как всем известно , комиссионки берут 10 % с продажи с продавца.
Я покупатель. Меня эти 10 % по сути не касаются. Это дело модератора и продавца.
Купила я товар, который позиционировали, как оригинал. По факту это оказалось подделкой. Претензию продавец сразу принял и вернул деньги ( я склонна верить, что не знал о том, что подделка) , но без 10%, которые он оплатил модератору.
Обратилась я к модератору, на что он ответил, что 10% мне не вернет т.к. свою работу он выполнил, товар продал и тоже кушать хочет. И это не благотворительная площадка. И сожалеет о случившемся.
По сути я купила товар, который не соответсвовал описанию.
Ваше мнение? Модератор прав? Или все же в данной ситуации он должен вернуть и эти 10 %?
Как всем известно , комиссионки берут 10 % с продажи с продавца.
Я покупатель. Меня эти 10 % по сути не касаются. Это дело модератора и продавца.
Купила я товар, который позиционировали, как оригинал. По факту это оказалось подделкой. Претензию продавец сразу принял и вернул деньги ( я склонна верить, что не знал о том, что подделка) , но без 10%, которые он оплатил модератору.
Обратилась я к модератору, на что он ответил, что 10% мне не вернет т.к. свою работу он выполнил, товар продал и тоже кушать хочет. И это не благотворительная площадка. И сожалеет о случившемся.
По сути я купила товар, который не соответсвовал описанию.
Ваше мнение? Модератор прав? Или все же в данной ситуации он должен вернуть и эти 10 %?
11
0
Модератор прав. Вы, если снимеие квартиру через риелтера, а потом передумаете в ней жить, будете требовать его комиссию обратно?
Не знаю, кто должен был вернуть, но вы должны были получить всю сумму, а потом уже пусть продавец и модератор разбираются между собой
модератор свою задачу выполнил - сделку провел. За качество товара он не несет ответственности же, так что я бы не ожидала, что деньги мне вернет. А вот с продавца я бы сбивала всю сумму, платили вы ему, его разборки с торговой площадкой - это его проблемы и риски.
Я не передумала забирать товар! Это обман. Продавали как оригинал, а получила подделку. Разницу чувствуете? Я не вернула товар потому, что он мне просто не понравился.
Автор не платит за услуги модератору. Она покупает товар у продавца. Если вам продают товар с магазине, но вы его потом возвращаете, всю сумму получаете или за минусом % продавца? Он же вам продал товар и не виноват, что он вам не подошёл.
Как продавец я бы вернула всю сумму покупателю. Модератор и правда вам не должен, за качество ответ несет продавец. Просто он хитросднланный.
Согласна. Риелтор предлагает квартиру с евроремонтом. Поскольку это не первая моя сделка, я несколько раз уточнила - точно евроремонт? В моем случае - точно орининал? Да, евроремонт точно. Хозяин проверенный.
А по факту я оплатила и вселилась в сарай.
А по факту я оплатила и вселилась в сарай.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу