Девочки, подскажите какие мои должны быть действия после совершения сделки, где товар не соответствует реальности, т..е. продавец умолчал об очень многих дефектах.
на объявление пожаловалась, в гостевой написала.... и что? сидеть на попе ровно?
на объявление пожаловалась, в гостевой написала.... и что? сидеть на попе ровно?
30
0
ну, я могу только посочувствовать. я сама уже когда-то тут писала о недобросовестном продавце - так меня саму же чуть не обругали. то я идиотка, раз ТАКОЕ захотела купить, то туплю и не отвечаю на каждую реплику тут. думаю, поддержки Вы тут не найдете. так что, скорее всего, реально сидеть на попе и в следующий раз покупать только из рук в руки. другой гарантии нет:(
Действительно!Есть такая категория покупателей,которые не обращаясь к продавцу...производят какие-либо действия.Мало того,бывают случаи,когда не все зависит от продавца
у меня были два случая, когда товар приехал не качественный. сразу отписалась в личке продавцам, выслала фото на электронку. и в том, и в другом случае мне пошли на встречу и вернули деньги, после возвращения мной товара. вот я и спрашиваю: разговаривал-ли автор с продавцом? если нет, но уже написали гадости в гостевой - врят-ли продавец пойдет на встречу.
а я пыталась разговаривать, например, но продавец не брала трубку. потом поставила меня в черный список себе - я не могла ни комментарий в объявлении дописать, чтобы другие не попались, ни отзыв мой еще не появился у неё на странице. будет только через 30 дней. интересно, скольких она еще нае*ет?:)
ну, таких надо сюда вызывать, скрины переписки выкладывать. пусть страна знает своих героев.
мне просто интересно - автор говорил с продавцом, или нет?
мне просто интересно - автор говорил с продавцом, или нет?
были скрины, была переписка, были скрины. но продавец не дура, она просто игнорировала. нашла её в соцсети, написала друзьям её, так она и там меня заблокировала, хорошо, что я все заскринила до этого. впрочем, мне моя карма чистая дороже - выбросила её хлам, и буду жить дальше. а гадине той достанется от жизни, определенно:-)
а что тут сделаешь ? у меня была похожая ситуация -прислали вещь с браком,когда захотела вернуть тоже добавили в черный список и еще испорили репутацию...
ответьте себе на вопрос - вот вы, как покупатель, заинтересованы в наилучшем исходе сделки, типа обмен-возврат несоответствующего товара? или думаете, что самое главное во всём и самое страшное наказание это отзыв? вы кого наказать хотите?
я за диалог всегда и при любых. И как покупатель и как продавец.
я за диалог всегда и при любых. И как покупатель и как продавец.
я написала продавцу, причем я не ругалась, а в ответ - товар возврату не подлежит!!!!! причем я сразу попросила быть цивилизованными людьми и поступить по совести
продам норковую шубку, модель автоледи 50-54рр. в хорошем состоянии, мех блестит, менздра мягкая, цвет черный. Из дефектов: на кармане и воротнике немного потерто и возле крючка. - ЭТО ТЕКСТ ОБЪЯВЛЕНИЯ
katafotik
добрый день! получила шубку и очень расстроилась - вся подклада шита перешита, сзади на вороте потертость, дефект на кармане очень отличается от вашего описания и фото, подол потерт, множество мелких протертостей по всей шубе, да и лет ей.....далеко не 3 года, вообщем ваше описание и полученый товар не имееют ничего общего между собой
Елена, давайте с вами договоримся как цивилизованные люди о возврате вам этого чудовища, просто не хочется писать негатив
elena-ros
здравствуйте, дефекты я не скрывала, о возврате не договаривались в объявлении было указано, возврат не предусмотрен!
katafotik
добрый день! получила шубку и очень расстроилась - вся подклада шита перешита, сзади на вороте потертость, дефект на кармане очень отличается от вашего описания и фото, подол потерт, множество мелких протертостей по всей шубе, да и лет ей.....далеко не 3 года, вообщем ваше описание и полученый товар не имееют ничего общего между собой
Елена, давайте с вами договоримся как цивилизованные люди о возврате вам этого чудовища, просто не хочется писать негатив
elena-ros
здравствуйте, дефекты я не скрывала, о возврате не договаривались в объявлении было указано, возврат не предусмотрен!
Во-первых я за диалог всегда!!! Во-вторых с умом я вроде дружу и прекрасно понимаю - что отзыв, даже сааааамый плохой-это все равно, что напугать ежа голой попой. У данного продавца 2 негативных отзыва, но я как лохушка повелась, что типа люди злые и есть покупатели такие сволочи, что всем недовольные, а оказывается дыма без огня не бывает!!!! А то, я спросила совета, а меня же еще все носом тыкают
Действительно, а есть такая категория продавцов, которые не совсем честны с покупателями и тут от покупателя вообще ничего не зависит
вот именно))) дума без огня. Если Вы с реальной проблемой обратились - то надо было и реальные факты предоставить.
фото с объявления
а сколько лет шубке?
она из кусочков?
дефекты сильно бросаются в глаза?
ответ для katafotik
08 октября 2013 (21:55)
шубке три года, пластины, дефекты вообще не видны, на кармане и на воротнике немного, полочки вообще не потертые, подол в хорошем состоянии, рукава без дефектов.
а можно еще фото воротника поближе, там вроде довольно значительная потертость
ответ для katafotik
08 октября 2013 (22:31)
фото добавила (2 последних фото)
не пойму, на фото 9 (стойка) там как под воротником полоска белая. как мех порван или дефект фото? а там где отложной (фото 10) там я не увидела потертости, как на фото 7 и 8 я уже потерялась, если честно. извините, если я вас достала вопросами, но .....
ответ для katafotik
08 октября 2013 (22:58)
фото 9 под воротником полоска кожи, как ниже по всей верхней полочке, а на фото 10 там нет потертостей которые видны.
а сколько лет шубке?
она из кусочков?
дефекты сильно бросаются в глаза?
ответ для katafotik
08 октября 2013 (21:55)
шубке три года, пластины, дефекты вообще не видны, на кармане и на воротнике немного, полочки вообще не потертые, подол в хорошем состоянии, рукава без дефектов.
а можно еще фото воротника поближе, там вроде довольно значительная потертость
ответ для katafotik
08 октября 2013 (22:31)
фото добавила (2 последних фото)
не пойму, на фото 9 (стойка) там как под воротником полоска белая. как мех порван или дефект фото? а там где отложной (фото 10) там я не увидела потертости, как на фото 7 и 8 я уже потерялась, если честно. извините, если я вас достала вопросами, но .....
ответ для katafotik
08 октября 2013 (22:58)
фото 9 под воротником полоска кожи, как ниже по всей верхней полочке, а на фото 10 там нет потертостей которые видны.
а теперь реальные фото полученного изделия
причем как видно из переписки я просила детальнее фото воротника и его дефекты, мне выслали 2 последних фото (см. выше)
причем как видно из переписки я просила детальнее фото воротника и его дефекты, мне выслали 2 последних фото (см. выше)
я Вам как любитель меха скажу, что это шубу нельзя было брать хотя бы потому, что в нормальной норке НИКОГДА после 3-х лет. не будут потертости! 3 года это для норки вообще ничего, и никакие потертости после такого срока не должны присутствовать на норке, поэтому в любом случае совет на будущее, если пишут , что есть потертости, пусть даже небольшие, то этой шубе должно быть не менее 5-7 лет...А если пишут меньше. значит уже что-то скрывают или мех ужасного качества...
На Ваших фото оно даже на норку толком не похоже, а на не пойми кого)))
Так дайте ссылку на продавца...
На Ваших фото оно даже на норку толком не похоже, а на не пойми кого)))
Так дайте ссылку на продавца...
мда, состояние изделия,даже норкой это не назову, ужасное конечно, а это точно норка, это же сколько и как нужно носить норку, чтобы так убить...
вот и я очень как-то сомневаюсь норка ли это? я уточняла у продавца, в реале мех очень толстый и плотный
она легкая? сколько примерно весит?
и, это точно норка? просто, немного смущает цена (для меня вроде это большой +, но ...) и в ваших отзывах прочитала не очень приятный отзыв
ответ для katafotik
08 октября 2013 (23:47)
Вес Вам скажу завтра. Это точно норка. Цена небольшая только из-за того,что размер не очень ходовой+указанные дефекты+не люблю, когда залеживаются вещи. А отзывы у меня все положительные, но претензии девочки по шубе (если я Вас правильно поняла) в галерее были необоснованными спустя месяц покупки. Есть ее реальный отзыв сразу после покупки и он только с положительными эмоциями. Но каждый человек имеет право высказаться.
она легкая? сколько примерно весит?
и, это точно норка? просто, немного смущает цена (для меня вроде это большой +, но ...) и в ваших отзывах прочитала не очень приятный отзыв
ответ для katafotik
08 октября 2013 (23:47)
Вес Вам скажу завтра. Это точно норка. Цена небольшая только из-за того,что размер не очень ходовой+указанные дефекты+не люблю, когда залеживаются вещи. А отзывы у меня все положительные, но претензии девочки по шубе (если я Вас правильно поняла) в галерее были необоснованными спустя месяц покупки. Есть ее реальный отзыв сразу после покупки и он только с положительными эмоциями. Но каждый человек имеет право высказаться.
а Вы видели, что именно по норке у нее как раз плохой отзыв есть?
Жаль, что Вы не из Киева, я бы глянула. на эту горе норку, так как на Ваших фото, мех просто ужасный...
Жаль, что Вы не из Киева, я бы глянула. на эту горе норку, так как на Ваших фото, мех просто ужасный...
фу блин...то, что Вы получили- похоже на шкуру дохлого животного
Отличается значительно от фото продавца. Ужас
Отличается значительно от фото продавца. Ужас
все остальное терпимо и даже блестит, но вот ворот - его наверно у моли или собаки из пасти выдрали
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу