Угги в горошек• 04 марта 2019
Продавец отозвал посылку
Вчера не смогла забрать посылку на НП ,так получилось, это был 5-й день . Продавец звонил , предупреждал . Сегодня узнала , что продавец отозвал посылку , но я же высылала предоплату за пересылку , ее хватило и на обратную дорогу . Мои деньги пропали ?
60
0
Продавец может иметь договор с Новой почтой - там посылка автоматически возвращается. Так что ваш бок...
потому что она не мгновенно возвращается, иногда, если оформить в последний день, ее переоформят и отправят только на следующий, насчитав хранение. Вас предупреждали о возврате
На обратную дорогу хватило, поэтому продавец и отозвал, а вот на хранение вашей предоплаты вряд ли хватало
Так с Вас поэтому и предоплату за пересылку в две стороны. Это подстраховка для продавца, если Вы не заберёте посылку. Вы ее не забрали. Всё правильно. А что она должна была дальше тянуть, чтоб ещё и за хранение насчитали, а в итоге все равно возврат)
Несколько раз не успевала забрать в 5 дневный срок, звонила продавцам и просила не отзывать. Всегда шли на встречу и я забирала. В вашем случае, если посылка уехала обратно, вы потеряли предоплату.
нет. ничего изменить нельзя. Вы высылали предоплату - на 2 дороги. Предоплаты на хранение не было, верно?
А еще больше те, кто без предоплаты не забирает вообще. А до этого еще и слезно умоляет отправить вчера.
Нет, ничего. У меня так клиент не забирал посылку 7 дней. Оформила возврат через мобильное приложение и буквально через 5 минут звонит постоянный клиент из того же города и заказывает тот же товар. Я звоню на горячую линию, а мне говорят, что уже уехал груз на центральный терминал. Прошу оставить его там, чтоб клиент подъехал и забрал, но мне отказывают. Понимаю, что свистят и не хотят заморачиваться.
нет не свистят. На ЦО - груз в сетках по городам. Никто не будет перебирать все чтобы найти ваш...
И так же треки, оформленные в не тот город/ отделение - переадресовываются только когда дойдут в точку назначения..
И так же треки, оформленные в не тот город/ отделение - переадресовываются только когда дойдут в точку назначения..
Так пропали. Якщо предоплата 100-150 грн. то це на дорогу, а на зберігання не вистачить. Хочете щоб посилка Вас чекала, оплачуйте 100% і хоч через місяць приходьте.
ну тогда продавец правильно поступил, хотя я бы на месте продавца перед тем как отзывать связалась бы с покупателем
я это понимаю, но мне не тяжело еще раз позвонить и предупредить, если и после второго не заберут, тогда со спокойной душой отзываю
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу