Бабушка Бетман• 27 октября 2013
Как проверить туроператора
Здравсвуйте! Надумали ехать на отдых на Рождество,со всем определились, остановилась на Туристическом операторе "BrightLife", на следующей неделе проплачивать тур,а меня одолели сомнения - нахожусь далеко,они в Киеве,все по электронной почте - и билеты и страховка, оплата через банк. Отзыв нашла только один( Сижу и думаю - стоит связываться... Если кто может что подсказать,буду признательна!
36
0
маловато будьте осторожны
я такого оператора не знаю, хотя сама более 12 лет в туризме работаю. А какое направление бронируете у них?
Автор, как и автор поста 7, тоже в туризме и тоже первый раз слышу об этом операторе. Ради интереса зашла на их сайт. Судя по всему у них год регистрации 2013, потому и мы их не знаем, и отзывов о них нет. Когда моему турагентству было 2 месяца, тоже все опасались и переживали, и это нормально, потому что новая компания (хотя, безусловно, на операторе ответственности больше, чем на агенте). Но новое - не значит плохо и ненадежно. Не думаю, что они получали туроператорскую лицензию с желанием ’кидать людей’. По поводу документов - сейчас все в электронном варианте, я тоже работаю с девочками с Кидстаффа с разных городов Украины, отправляю все документы по электронке, договоры - скан-копии по электронке + в оригинале укрпочтой, если страна визовая - паспорта и прочие документы передаются курьерской службой. Это вполне нормальная практика
И тоже спрошу, какое направление у них бронируете? Возможно, по таким же ценам есть то же самое у других более известных и проверенных туроператоров, если Вы боитесь.
И тоже спрошу, какое направление у них бронируете? Возможно, по таким же ценам есть то же самое у других более известных и проверенных туроператоров, если Вы боитесь.
Ответ дляYuk@
Автор, как и автор поста 7, тоже в туризме и тоже первый раз слышу об этом операторе. Ради интереса зашла на их сайт. Судя по всему у них год регистрации 2013, потому и мы их не знаем, и отзывов о них нет. Когда моему турагентству было 2 месяца, тоже все опасались и переживали, и это нормально, потому что новая компания (хотя, безусловно, на операторе ответственности больше, чем на агенте). Но новое - не значит плохо и ненадежно. Не думаю, что они получали туроператорскую лицензию с желанием ’кидать людей’. По поводу документов - сейчас все в электронном варианте, я тоже работаю с девочками с Кидстаффа с разных городов Украины, отправляю все документы по электронке, договоры - скан-копии по электронке + в оригинале укрпочтой, если страна визовая - паспорта и прочие документы передаются курьерской службой. Это вполне нормальная практика
И тоже спрошу, какое направление у них бронируете? Возможно, по таким же ценам есть то же самое у других более известных и проверенных туроператоров, если Вы боитесь.
И тоже спрошу, какое направление у них бронируете? Возможно, по таким же ценам есть то же самое у других более известных и проверенных туроператоров, если Вы боитесь.
+100 соглашусь с коллегой. Скорее всего это обычное турагенство,имеющее туроператорскую лицензию ( получить ее просто),по поводу документов - так же работаю ОНЛАЙН, находясь в ТУРЦИИ, перевожу туристов на офис, со многими работаю сама онлайн, высылаю документы и тп. В туризме 16 лет. Такая ОНЛАЙН практика ужа давно, сначала это были только мои клиенты, которые меня очень хорошо знают и доверяют, потом к ним так же присоединились мои многочисленные клиенты с Кидстаффа!
Бронирую Турцию, и к ним пока претензий нет, в общем-то и менять не хочется, и рисковать.
Т.е. вариант когда у меня нигде на документах мокрой печать нет, это обычная практика,правильно?
Т.е. вариант когда у меня нигде на документах мокрой печать нет, это обычная практика,правильно?
Да, совершенно верно. ’Мокрых печатей’ сейчас в принципе нет. Только некоторые страховые компании выписывают полисы не в электронке, но это ОГРОМНАЯ редкость. В основном все в электронке.
Совершенно верно. Можете не волноваться. Это нормальная обычная практика. Хорошего отдыха, возникнут вопросы по Турции - пишите, спрашивайте!
Спасибо большое! Можно еще вопрос - если я на след. неделе,после подтверждения отелей, подписываю договор, и оплачиваю - предлагают 100% оплаты, либо 70 % сразу 30 в оговоренную в договоре дату. После этого обещают все документы на электронку. Какие у меня риски и где перестраховаться?
Ну обычная практика - сначала предоплата проц.30-50 ,а затем после подтверждения доплата - остальная сумма. Выдача документов - за 3-7 дней до вылета, смотря каким тур оператором летите. Ну со своей практики - рисков нет никаких у туристов, у Вас их тоже не вижу. Обычно - сначала предоплата-бронирование-подтверждение-доплата-выдача..Вы именно так договаривались?
С меня не брали предоплату за бронирование авиа билетов и заявку на бронь отеля (отказываться не собираюсь),и просят оплату,но 100 % уже после подтверждения брони, ну и выдача в конце.
странно как-то.. обычно без денег никто и никогда не бронирует. Хотя бы предоплата должна быть. Здесь я бы уже задумалась. Я бронирую без денег только самой лучшей подруге и все. Даже знакомым без предоплаты не бронирую.
а отель подтвердили уже? Обычно без предоплаты не делается бронь, тем более вы дистанционно бронируете..Рискует агенство. Если вдруг Вы передумаете лететь могут быть штрафные санкции, которые лягут на агенство.
Но если они Вас забронировали без предоплаты- то логично - просят 100% оплату и перед вылетом пришлют Вам документы.
Но если они Вас забронировали без предоплаты- то логично - просят 100% оплату и перед вылетом пришлют Вам документы.
Вот честно говоря после этого и насторожилась,девушка конечно сказала что под свою ответственность бронирует билеты авиа, и отправляет запрос на бронь в отеле. Бронь по отелю она ожидает завтра. Авия атладжетом, у них отмена без санкция,возможно поэтому решила.
Не секрет конечно - летим Турция Стамбул, с переездом в отель в Улудаге
Не секрет конечно - летим Турция Стамбул, с переездом в отель в Улудаге
и я задумалась и начала активно раздумывать,до этого момента,переживаний ничего не вызывало, возможно новая компания...
ой, ошибок наделала - спешу, сорри(
А какие мои подтверждения, если документы перед отлетом, а летим на новый год, я так понимаю документы должны быть после оплаты... ?
А какие мои подтверждения, если документы перед отлетом, а летим на новый год, я так понимаю документы должны быть после оплаты... ?
Вы раньше уже летали куда-то?
Выдача документов может быть по разному: ваучер от отеля может прийти через день после оплаты отелю, может за пару дней до вылета. Авиа билеты, если чартер - то за пару дней до вылета, если рейсовый - то сразу после оплаты.
Эта компания может иметь туроператорскую лицензию и все подготовить Вам индивидуально, а может и через крупного туроператора в Украине сработать.
Вы можете узнать: какими авиалиниями летите, какой туроператор у Вас и спросите когда вам вішлют документы
Выдача документов может быть по разному: ваучер от отеля может прийти через день после оплаты отелю, может за пару дней до вылета. Авиа билеты, если чартер - то за пару дней до вылета, если рейсовый - то сразу после оплаты.
Эта компания может иметь туроператорскую лицензию и все подготовить Вам индивидуально, а может и через крупного туроператора в Украине сработать.
Вы можете узнать: какими авиалиниями летите, какой туроператор у Вас и спросите когда вам вішлют документы
Ну если Вы летите Atlas Jet - то это регулярка . Билеты выдают сразу. По идее ваучер, страховку и билеты можно выдавать не дожидаясь вылета..Вопрос не а авиа теперь, а в брони отеля, это Новый год и без предоплаты ну отчаянная фирма бронировать, честно) Турки так же могут выставить штраф, если что-то.
Мне кажется - я Вас знаю
Мне кажется - я Вас знаю
Ответ дляlesikn
Ну если Вы летите Atlas Jet - то это регулярка . Билеты выдают сразу. По идее ваучер, страховку и билеты можно выдавать не дожидаясь вылета..Вопрос не а авиа теперь, а в брони отеля, это Новый год и без предоплаты ну отчаянная фирма бронировать, честно) Турки так же могут выставить штраф, если что-то.
Мне кажется - я Вас знаю
Мне кажется - я Вас знаю
Леся, Вы знаете, мне почему-то кажется, что там менеджер не бронирует отель, а ждет инфы о наличии мест. Или же как вариант - фирма заявляет себя как оператор, возможно, у них есть квоты в отеле и автору предлагают вариант отеля именно со своими квотами. Тогда в принципе они ничем не рискуют. Если же они все-таки агентство, которое ’просто получило лицензию оператора’, тогда агентство рискует, конечно. И смысл в этом непонятен - тур не является же горящим, чтобы прям торопиться и ронять тапки его бронировать...
Ответ дляlesikn
Ну если Вы летите Atlas Jet - то это регулярка . Билеты выдают сразу. По идее ваучер, страховку и билеты можно выдавать не дожидаясь вылета..Вопрос не а авиа теперь, а в брони отеля, это Новый год и без предоплаты ну отчаянная фирма бронировать, честно) Турки так же могут выставить штраф, если что-то.
Мне кажется - я Вас знаю
Мне кажется - я Вас знаю
таки да, мы с Вами общались совсем недавно,но прежде чем дождалась ответа, нашла подходящий мне вариант,казавшийся прям отличным,хотя везде есть подводные камни...
По авиа у меня даже есть код бронирования, и вижу что есть такая бронь. Да, основной вопрос в отеле в общем-то,а точнее двух, немного сбивает с толку эта бронь...
По авиа у меня даже есть код бронирования, и вижу что есть такая бронь. Да, основной вопрос в отеле в общем-то,а точнее двух, немного сбивает с толку эта бронь...
Возможно и так. Просто Атлас долго бронь не держит на авиа. Ну это такое дело. А отели Улудага просто так направо-налево квоты не раздают) Скорее всего запросили наземку)
Я нет,муж очень часто,с авиабилетами у меня вопросов нет.
А вот по отелю - да, спасибо за разъяснение по отелю.
Компания имеет лицензию, я не нашла правда такой базы турагенств как есть в России. Документы обещают после оплаты, туроператора уточню.
А вот по отелю - да, спасибо за разъяснение по отелю.
Компания имеет лицензию, я не нашла правда такой базы турагенств как есть в России. Документы обещают после оплаты, туроператора уточню.
А что такое наземка,можно спросить?)
Да, у меня тоже есть такие мысли что ожидают подтверждения наличия мест, хотя разговор шел все время о брони. И я хотела один отель,мне предложили другой, того же ранга, который в принципе и у меня был запасным вариантом.
Атлас просил оплатить на следующий день,с последующей ремаркой оплаты до 30го.
Да, у меня тоже есть такие мысли что ожидают подтверждения наличия мест, хотя разговор шел все время о брони. И я хотела один отель,мне предложили другой, того же ранга, который в принципе и у меня был запасным вариантом.
Атлас просил оплатить на следующий день,с последующей ремаркой оплаты до 30го.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу