СССРовна• 25 мая 2019
Чтоб я ещё раз связалась с сайтом Make up....
В понедельник сделала заказ, оплатила через Приват 24, деньги сняли. В итоге ни заказа, ни денег. Прошло 6 дней, менеджеры сайта готовы вернуть только третт оплаченной мною суммы. Остальное, говорят, должен вернуть банк. А банк отвечает, что они.
Я — без денег и заказа. Хоть и сумма маленькая, но уже принципиально хочу ее вернуть.
Кто- то сталкивался с подобным? Можно попрощаться с деньгами?
Я — без денег и заказа. Хоть и сумма маленькая, но уже принципиально хочу ее вернуть.
Кто- то сталкивался с подобным? Можно попрощаться с деньгами?
показать весь текст
39
0
Не понимаю, зачем по предоплате заказывать в магазинах, где бесплатный курьер или нет переплаты за наложку. Никогда не заказываю по предоплате в Мейкап, Розетке и подобных. Мало ли какой форс-мажор. Да и когда деньги они уже получены, то товар отправляется с меньшим удовольствием)))
Повторюсь: всегда так заказывала, в этот раз не повезло + не нравится, как находят выход из ситуации.
Я как-то сделала заказ и тоже что-то там не прошло или не подтвердилось. Я позвонила на горячую линию Мейкапа. Они сказали что нужно взять в банке номер платежа и передать его им. Это в телефонном режиме делается. После этого мне мой товар отправили. Он был оплачен, просто у них в системе почему-то это не было видно.
Есть и номер платежа, и номер заказа. Но отвечают, что деньги зашли из-за сбоя не все, только треть. Вот эту треть они обещают вернуть к след. четвергу. А с остальными деньгами разбирайтесь в банке.
Банк отвечает, что Мейкап должен сам обращаться к ним по поводу этих платежей, лично мне они ничего не вернут.
Банк отвечает, что Мейкап должен сам обращаться к ним по поводу этих платежей, лично мне они ничего не вернут.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу