Как вернуть деньги за товар, который не соответствует описанию?

Question

Кы-ы-ы-ця• 31 октября 2013

Как вернуть деньги за товар, который не соответствует описанию?

У продавца Л@ПОЧКА приобрела демисезонные сапоги, в описании которых значилось: кожа снаружи и внутри. Я переспросила по поводу материала, ответ был - "Это рваная кожа. Я за них отдала 1000 грн". На самом деле это облезлый кожзам очень плохого качества: облез практически полностью с внутренней стороны (область молнии) и полностью шов сзади. О б/у сапогов было скзано: "Одела 1 раз на работу и поняла, что маловаты". Заявлено состояние новых, но сбиты носки платформы. Кроме того, я 3 раза переспросила о высоте каблука, продавец утвердительно ответила, что он 8 см. На самом деле оказался 10 см. Обратилась к ней по поводу возврата, поскольку товар совершенно не соответствует описанию (кроме объема голенища), она написала, что вещь б/у и пригодна к эксплуатации. Но на сапогах облезла, надулась, а где и топорщится "кожа". Мне стыдно в этом ходить. Квитанция об оплате сохранилась. Как мне быть?

показать весь текст

101 0

Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff

Тема закрыта

Ще з цiкавого

Подскажите по сапожкам, за сколько можно продать?Не подошел размер +14 Какую зимнюю обувь любите ? +15 Де ви придбали гарне взуття в Києві? +11 Як вам? +27 Кто покупал такие кроксы?) Хочу себе тоже +15 Поясніть мені будь ласка +27 Как вам босоножки? +23 Потрібна порада +12 Це любов. Чому я раніше так негативно ставилась до крокс? +39 Стан задовільний, продам!!! +38

Сейчас читают!

Должны ли родители позаботиться о том что б выровнять ребенку зубы ?+491 Товар уничтожила россия 2+442 В ХЕрсон! Потрібні простирадла, підковдри, тонкі ковдри та куски тканини +411 Альтернатива блефаропластике+411 В Украине около 2 млн уклонистов находятся вне поля зрения ТЦК 4+344 А сенс в сонячних панелях зимою?4+324 Сніданок на схудненні 103 2+262

Answer 1 · 2013-10-31T18:33:24+02:00

Ответ дляЧуПа ЧупС ВсЕгДа ПрАв

я видела, что она им интересовалась и продавец в переписке на них дала реквизиты

а что еще есть в переписке-у меня пишет-нет ни одной записи(((

Answer 2 · 2013-10-31T18:34:37+02:00

ВсеЧетко• 31 октября 2013

62

можат ей нет вырубило или свет

Answer 3 · 2013-10-31T18:38:12+02:00

Ответ дляЧупа-чупс

а что еще есть в переписке-у меня пишет-нет ни одной записи(((

ой, а продавец закрыл переписку только что.

Answer 4 · 2013-10-31T18:38:51+02:00

Дона Ко Ко• 31 октября 2013

64

достала ссылку из кеша

http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cac...

но это не те сапоги, т.к. автор купила на каблуке

Answer 5 · 2013-10-31T18:39:40+02:00

Ответ дляЯсноВидящая

Ну может и правда скрины делает и фото. Это ж не 5 минут, особенно если опыта нет.

так надо сначала делать все, а потом тему создавать, чтобы потом НАМ не рыться в миллионах страницах в поисках фото и скринов

Answer 6 · 2013-10-31T18:39:43+02:00

Ответ дляЧуПа ЧупС ВсЕгДа ПрАв

ой, а продавец закрыл переписку только что.

ХИТРООПАПАЯ ЛАПОЧКА, ЛАПОЧКА УГОМОНИСЬ И НЕ ЗАМЕТАЙ СЛЕДЫ МЫ ЗНАЕМ ТЫ ЧЧЧИТАЕШЬ ЭТО БЕРЕГИСЬ СКОРО СУД линча

Answer 7 · 2013-10-31T18:39:45+02:00

Ответ дляЧупа-чупс

а что еще есть в переписке-у меня пишет-нет ни одной записи(((

5 минут назад в открытой переписке были реквизиты

Answer 8 · 2013-10-31T18:41:47+02:00

Ответ дляВсеЧетко

ХИТРООПАПАЯ ЛАПОЧКА, ЛАПОЧКА УГОМОНИСЬ И НЕ ЗАМЕТАЙ СЛЕДЫ МЫ ЗНАЕМ ТЫ ЧЧЧИТАЕШЬ ЭТО БЕРЕГИСЬ СКОРО СУД линча

если бы еще и Автор тут присутствовал

Answer 9 · 2013-10-31T18:44:27+02:00

Ответ дляВсеЧетко

ХИТРООПАПАЯ ЛАПОЧКА, ЛАПОЧКА УГОМОНИСЬ И НЕ ЗАМЕТАЙ СЛЕДЫ МЫ ЗНАЕМ ТЫ ЧЧЧИТАЕШЬ ЭТО БЕРЕГИСЬ СКОРО СУД линча

ЧтО ЭтО?

Answer 10 · 2013-10-31T19:10:48+02:00

Ответ дляВсеЧетко

ХИТРООПАПАЯ ЛАПОЧКА, ЛАПОЧКА УГОМОНИСЬ И НЕ ЗАМЕТАЙ СЛЕДЫ МЫ ЗНАЕМ ТЫ ЧЧЧИТАЕШЬ ЭТО БЕРЕГИСЬ СКОРО СУД линча

?? Может вы включите адекватность?

Answer 11 · 2013-10-31T19:11:50+02:00

Касик• 31 октября 2013

71

обсуждение никому не нужно))))

Answer 12 · 2013-10-31T19:51:10+02:00

Ответ дляКасик

обсуждение никому не нужно))))

похоже на то

Answer 13 · 2013-10-31T20:58:55+02:00

90x60x90• 31 октября 2013

73

ну и?где все?автоооооооооооооооооооооооор аууууууууууууууууууууууууууууу.или вы уже решили свою проблему с продавцом?

Answer 14 · 2013-11-01T07:56:38+02:00

Ответ для90x60x90

ну и?где все?автоооооооооооооооооооооооор аууууууууууууууууууууууууууууу.или вы уже решили свою проблему с продавцом?

Здравствуйте! Страничку с сапогами, которые я купила, продавец закрыла, но у меня она осталась в подписке. Я с ней еще раз связалась через другую страницу ( там тоже сапоги) и она пообещала вернуть деньги после 7 ноября.

Answer 15 · 2013-11-01T07:58:21+02:00

автор Кы-ы-ы-ця • 01 ноября 2013

75

Вот одна ссылка (приобретенные сапоги)https://www.kidstaff.com.ua/tema-4206848.html

Answer 16 · 2013-11-01T08:01:29+02:00

А вот последующая наша переписка https://www.kidstaff.com.ua/tema-7364588.html И спасибо всем, кто откликнулся на мой вопрос. Просто раньше с мошенничеством не сталкивалась и изучать различные нюансы не было необходимости да и времени (ребенок). Еще раз БОЛЬШОЕ спасибо за участие!!! Буду ждать возврата денег.

Answer 17 · 2013-11-01T08:05:37+02:00

Ответ дляЧуПа ЧупС ВсЕгДа ПрАв

я видела, что она им интересовалась и продавец в переписке на них дала реквизиты

Ссылка на сапоги-ботинки, которые я купила:https://www.kidstaff.com.ua/tema-4206848.html. Там вся переписка.

Answer 18 · 2013-11-01T08:06:01+02:00

Ответ дляЧуПа ЧупС ВсЕгДа ПрАв

если бы еще и Автор тут присутствовал

Ссылка на сапоги-ботинки, которые я купила:https://www.kidstaff.com.ua/tema-4206848.html. Там вся переписка.

Answer 19 · 2013-11-01T08:11:50+02:00

Дона Ко Ко• 01 ноября 2013

79

а фото где??
Вас добавили в покупатели?
почему отзыва нет?

Answer 20 · 2013-11-01T08:12:22+02:00

Дона Ко Ко• 01 ноября 2013

80

переписки не видно, она закрыта
выкладывайте скрины

Answer 21 · 2013-11-01T09:16:22+02:00

Ответ дляДона Ко Ко

а фото где??
Вас добавили в покупатели?
почему отзыва нет?

После получения денег продавец удалила страничку, соответственно фото не просматривается и как его восстановить я не знаю.

Answer 22 · 2013-11-01T09:16:55+02:00

автор Кы-ы-ы-ця • 01 ноября 2013

82

Отзыв я оставила негативный. Почему продавец не отреагировала, я не знаю.

Answer 23 · 2013-11-01T09:18:39+02:00

Характеристики товара:
Сообщите нам, если характеристики не соответствуют действительности.

Размер
36.5
37
37.5

Внешний материал
Натур кожа гладк

Цвет
Бежевый

Внутренний материал
Натур кожа

Вот описание:
Очень красивые сапожки, цвет беж.

Натуральная кожа, размер 37 можно на 37,5 если узкая ножка.

Обула один раз сходила на работу и поняла что мне малы (((

Очень красивые, удобная колодка!Каблучек не чувствуется совсем.

Покупала гораздо дороже. Первому покупателю отдам за 300 грн))

Answer 24 · 2013-11-01T09:19:53+02:00

Вот переписка:Здравствуйте! Интересует: сезон, высота каблука, объем голенища, высота платформы. Спасибо.
ответ для FoxVicky
18 октября 2013 (07:59)
Демисезонные) высота каблука около 8 см платформа 1,5-2 см
Отдам за 200 грн

FoxVicky Пользователь сейчас на сайте

2.36(100%)

18 октября 2013 (09:04) Сделать сообщение приватным

Объем голенища???

FoxVicky Пользователь сейчас на сайте

2.36(100%)

18 октября 2013 (09:05) Сделать сообщение приватным

Длина по стельке (ношу 36,5)

FoxVicky Пользователь сейчас на сайте

2.36(100%)

18 октября 2013 (09:08) Приватное сообщение (только для автора и Вас)

Если сапоги кожаные, каблук НЕ выше 8см и платформа 1,5 см, голенище не больше 32 см и стелька 23,5- 24 см ЗАБЕРУ!!!!
ответ для FoxVicky
18 октября 2013 (09:38)
Это пресс рванная кожа
18 октября 2013 (09:38)
Я их брала за 1000 грн

FoxVicky Пользователь сейчас на сайте

2.36(100%)

18 октября 2013 (09:39) Приватное сообщение (только для автора и Вас)

Все замеры, которые я написала совпадают? Уточните, пожалуйста!
ответ для FoxVicky
18 октября 2013 (12:52)
Да все совпадает, если будите брать реквизиты напишите для отправки
18 октября 2013 (12:53)
5211 5374 3057 7747 Плуттэ Наталия

FoxVicky Пользователь сейчас на сайте

2.36(100%)

18 октября 2013 (15:10) Приватное сообщение (только для автора и Вас)

Если они полностью соответствуют моим размерам: каблук не выше 8 см, объем голенища -31 см., длина стельки - 23,5-24 см, то я постараюсь завтра (в крайнем случае - понедельник(!) пополнить Вашу карту на сумму 200 грн. Правильно?
ответ для FoxVicky
18 октября 2013 (21:36)
Да
19 октября 2013 (11:13)
Напишите только кода оплатите)

FoxVicky Пользователь сейчас на сайте

2.36(100%)

19 октября 2013 (14:09) Сделать сообщение приватным

Оплатила сегодня в 9:20.Адрес склада: Донецк, пр.Киевский, 23, склад № 8. Рыбенок Виктория Викторовна, № тел.: 0669865644

FoxVicky Пользователь сейчас на сайте

2.36(100%)

19 октября 2013 (14:10) Приватное сообщение (только для автора и Вас)

Сделан заказ (товаров: 1) просмотреть заказ

FoxVicky Пользователь сейчас на сайте

2.36(100%)

20 октября 2013 (07:52) Приватное сообщение (только для автора и Вас)

Здравствуйте! Деньги получили?
ответ для FoxVicky
20 октября 2013 (12:01)
Деньги пришла) завтра утром отправлю!

Answer 25 · 2013-11-01T10:21:44+02:00

Ответ дляFoxVicky

Вот переписка:Здравствуйте! Интересует: сезон, высота каблука, объем голенища, высота платформы. Спасибо.
ответ для FoxVicky
18 октября 2013 (07:59)
Демисезонные) высота каблука около 8 см платформа 1,5-2 см
Отдам за 200 грн

FoxVicky Пользователь сейчас на сайте

2.36(100%)

18 октября 2013 (09:04) Сделать сообщение приватным

Объем голенища???

FoxVicky Пользователь сейчас на сайте

2.36(100%)

18 октября 2013 (09:05) Сделать сообщение приватным

Длина по стельке (ношу 36,5)

FoxVicky Пользователь сейчас на сайте

2.36(100%)

18 октября 2013 (09:08) Приватное сообщение (только для автора и Вас)

Если сапоги кожаные, каблук НЕ выше 8см и платформа 1,5 см, голенище не больше 32 см и стелька 23,5- 24 см ЗАБЕРУ!!!!
ответ для FoxVicky
18 октября 2013 (09:38)
Это пресс рванная кожа
18 октября 2013 (09:38)
Я их брала за 1000 грн

FoxVicky Пользователь сейчас на сайте

2.36(100%)

18 октября 2013 (09:39) Приватное сообщение (только для автора и Вас)

Все замеры, которые я написала совпадают? Уточните, пожалуйста!
ответ для FoxVicky
18 октября 2013 (12:52)
Да все совпадает, если будите брать реквизиты напишите для отправки
18 октября 2013 (12:53)
5211 5374 3057 7747 Плуттэ Наталия

FoxVicky Пользователь сейчас на сайте

2.36(100%)

18 октября 2013 (15:10) Приватное сообщение (только для автора и Вас)

Если они полностью соответствуют моим размерам: каблук не выше 8 см, объем голенища -31 см., длина стельки - 23,5-24 см, то я постараюсь завтра (в крайнем случае - понедельник(!) пополнить Вашу карту на сумму 200 грн. Правильно?
ответ для FoxVicky
18 октября 2013 (21:36)
Да
19 октября 2013 (11:13)
Напишите только кода оплатите)

FoxVicky Пользователь сейчас на сайте

2.36(100%)

19 октября 2013 (14:09) Сделать сообщение приватным

Оплатила сегодня в 9:20.Адрес склада: Донецк, пр.Киевский, 23, склад № 8. Рыбенок Виктория Викторовна, № тел.: 0669865644

FoxVicky Пользователь сейчас на сайте

2.36(100%)

19 октября 2013 (14:10) Приватное сообщение (только для автора и Вас)

Сделан заказ (товаров: 1) просмотреть заказ

FoxVicky Пользователь сейчас на сайте

2.36(100%)

20 октября 2013 (07:52) Приватное сообщение (только для автора и Вас)

Здравствуйте! Деньги получили?
ответ для FoxVicky
20 октября 2013 (12:01)
Деньги пришла) завтра утром отправлю!

это не скрин

Answer 26 · 2013-11-01T16:51:32+02:00

автор Кы-ы-ы-ця • 01 ноября 2013

86

Со скрином у меня ничего не получаеся.

Answer 27 · 2013-11-01T16:59:42+02:00

Ответ дляFoxVicky

Со скрином у меня ничего не получаеся.

Я ВАМ СОВЕТУЮ СЕЙЧАС СОЗДАТЬ НОВУЮ ТЕМУ ПОТОМУ ЧТО ЭТУ УЖЕ НЕ ВИДНО )

Answer 28 · 2013-11-01T17:28:41+02:00

Ответ дляВсеЧетко

Я ВАМ СОВЕТУЮ СЕЙЧАС СОЗДАТЬ НОВУЮ ТЕМУ ПОТОМУ ЧТО ЭТУ УЖЕ НЕ ВИДНО )

Зачем? Продавец пообещал вернуть деньги. Ждем.

Answer 29 · 2013-11-01T19:29:04+02:00

Ответ дляЯсноВидящая

Зачем? Продавец пообещал вернуть деньги. Ждем.

В каком месте Вы это прочитали?

Answer 30 · 2013-11-01T19:29:53+02:00

Ответ дляКасик

фото выкладывать наверное....а за ск-ко купили?!

За 200 грн

Как вернуть деньги за товар, который не соответствует описанию?

Похожие темы:

Ще з цiкавого

Популярные вопросы!

Сейчас читают!