Покупатель

Вчера вечером написала покупатель, где самовывоз, завтра хочет забрать.
Сегодня ехала по своим делам-написала где буду, ответ да мы приедем. Время согласовали.
За 40 мин до назначенного времени звонит-можете ли раньше, мы мимо едем, неудобно столько (!!!) ждать, минут через 15 могу быть.
Ок, у меня была возможность отлучится и подойти.
Спасибо, говорит я наберу, как приеду...
Тишина, я как освободилась позвонила-естественно ответа нет.
Вопрос-зачем так делать?

Когда что-то большое или тяжёлое-говорю что самовывоз только по частичной предоплате на карту.
Здесь вроде нетяжело и недорого, но я специально с утра заехала, чтоб забрать ее товар...
Ну как-то ж нужно считаться с другими людьми, зачем договариваться...
А мама у меня любитель наложенным платежом отправить))) один раз платила за доставку, когда не пришли за товаром, но говорит-ничего, это ж 1 раз было, как не отправить, если люди просят...
Вспомнилось...