sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
L@nik• 01 ноября 2013

Прислали поломанную игрушку - сняла видео. И что дальше?

Купила пупса, прислали  поломанного, продавец игнорирует мое сообщение  о  возврате денег
Вот видео  

/>
Сегодня отправила  пупсика  назад.  Девочки, а куда вообще нужно обращаться чтобы вернуть денежки(милиция, суд)?  
показать весь текст
96 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
noavatar
автор L@nik • 01 ноября 2013
31
Ответ дляТрахтибидох
Думаю продавец вернет,не будет она из за 150 грн рейтинг свой портить,отправила не проверив с каждым может такое быть.
да, я тоже на это надеюсь.
Спасибо


noavatar
Таша-Наташа• 01 ноября 2013
32
я дала ссылку продавцу,но она письмо пока не открыла
anonim_102
Зяблик протестант• 01 ноября 2013
33
Ответ дляСолнечный зайчик
я с таких как вы улыбаюсь. Вы что думаете, что продавец перед отправкой распаковывает коробки, дергает ручки-ножки у пупса?????????

Сразу нагло всунули, а ничего, что товар новый и запечатанный????? продавец сразу бяка???
Да ладноа продавец не видел на кукле пятен?или Вы считаете,что их через прозрачную плёнку не видно???В жизни не поверю!!тем более-пятно прямо на лбу!А то что улыбаетесь-это хорошо
anonim_15
Выручалка• 01 ноября 2013
34
Ответ дляОцененная
игрушка явно с браком. А вот продавец должен принять возврат, сама виновата, что не включает в стоимость товара возможный брак. Зачем ставить наценку в 10 грн, для меня это загадка...
Покупателю могу сказать только одно, договаривайтесь с продавцом, ни суд, ни милиция не будет этим заниматься, да и документов о покупке я думаю что у Вас нет...
потому как вы таке все разбалованные что если поставить ббольшую наценку, начнете верещать что ’о боже как дорого за такое Г.’
noavatar
LavazzaM• 01 ноября 2013
35
Ответ дляL@nik
я вот и советуюсь...куда обращаться.
Отправила - так как мне он не нужен, он же поломан.
30 октября написала сообщение о том, что пупс поломан - ответа нет до сих пор.
простите, Вы одно сообщение продавцу написали? и все?
может она его упустила?
напишите еще раз
опишите всю ситуацию, дайте ссылку на темку эту
если Вас грубо говоря пошлют то тогда уже можно будет обращаться к администрации сайта
в милицию Вы даже с этим видео не пойдете. потому что
1 у Вас нет куклы уже
2 у Вас нет доказательств что куклю получили от данного продавца (Вы же не сохраняли чеки, накладную траспортную?)
3 нет доказательств что кукла пришла в нерабочем состоянии. Може Вы ею поигрались. случайно сломали ,потом видео сняли..

мой Вам совет решать все с продавцом полюбовно!
noavatar
автор L@nik • 01 ноября 2013
36
Ответ дляСолнечный зайчик
я с таких как вы улыбаюсь. Вы что думаете, что продавец перед отправкой распаковывает коробки, дергает ручки-ножки у пупса?????????

Сразу нагло всунули, а ничего, что товар новый и запечатанный????? продавец сразу бяка???
нет что Вы , конечно не бяка, но этот вопрос нужно же как-то решить, а не игнорировать меня... я потому сюда и написала, чтоб спросить совет - может кто-то с таким сталкивался. Я ведь в такой ситуации впервые.

Вы пишите игрушки обмену-возврату не подлежат, а если поломанные игрушки? Это же возврат не просто из-за того, что мне не понравилась мимика или памперс куколки. Этой куклой же играться не возможно
anonim_86
Куплю орехи• 01 ноября 2013
37
Ответ дляСолнечный зайчик
я с таких как вы улыбаюсь. Вы что думаете, что продавец перед отправкой распаковывает коробки, дергает ручки-ножки у пупса?????????

Сразу нагло всунули, а ничего, что товар новый и запечатанный????? продавец сразу бяка???
Это все понятно. Но ответить на сообщение то могла. И решить проблему тоже. А она молчит. Вот это не порядочно и не красиво. !!!
noavatar
LavazzaM• 01 ноября 2013
38
Ответ дляL@nik
нет что Вы , конечно не бяка, но этот вопрос нужно же как-то решить, а не игнорировать меня... я потому сюда и написала, чтоб спросить совет - может кто-то с таким сталкивался. Я ведь в такой ситуации впервые.

Вы пишите игрушки обмену-возврату не подлежат, а если поломанные игрушки? Это же возврат не просто из-за того, что мне не понравилась мимика или памперс куколки. Этой куклой же играться не возможно
ну китайские куклы редко попадают неопасные!!
у Вас есть телефон продавца?
перезвоните ей, поговорите
может у нее комп включен .а ее на сайте то и не было
anonim_92
Утренняя зорька• 01 ноября 2013
39
Ответ дляСолнечный зайчик
я с таких как вы улыбаюсь. Вы что думаете, что продавец перед отправкой распаковывает коробки, дергает ручки-ножки у пупса?????????

Сразу нагло всунули, а ничего, что товар новый и запечатанный????? продавец сразу бяка???
та что вы говорите...а будете ли вы улыбаться если купите у кого то порезаную куртку(например),только по тому что продавец не досмотрела...и потом не возвращает вам деньги!


noavatar
автор L@nik • 01 ноября 2013
40
Ответ дляLavazzaM
простите, Вы одно сообщение продавцу написали? и все?
может она его упустила?
напишите еще раз
опишите всю ситуацию, дайте ссылку на темку эту
если Вас грубо говоря пошлют то тогда уже можно будет обращаться к администрации сайта
в милицию Вы даже с этим видео не пойдете. потому что
1 у Вас нет куклы уже
2 у Вас нет доказательств что куклю получили от данного продавца (Вы же не сохраняли чеки, накладную траспортную?)
3 нет доказательств что кукла пришла в нерабочем состоянии. Може Вы ею поигрались. случайно сломали ,потом видео сняли..

мой Вам совет решать все с продавцом полюбовно!
у меня есть с Приват 24 копия чека + накладная о получении и отправке.
Я тоже хочу решить этот вопрос тихо-мирно, иначе просто выложу видео в гостевую к продавцу, не из-за того что охота отомстить, а что-бы другие не попались на такую удочку.
Я переживу потерю 150грн, но, девочки, это-же откровенное свинство слать поломанные игрушки
anonim_173
РозаЛюксен• 01 ноября 2013
41
Ответ дляLavazzaM
ну и чего Вы хотите от милиции? какой суд за 150 грн? адвоката нанимать будете?
дайте автору ссылку на эту тему

и вообще не понимаю зачем его уже продавцу обратно отправили?
так можнно остатся и без денег, и без пупса вообще!
Никто до договоренности с продавцом товар обратно не отправляет!

как долго продавец не отвечает?
час, два? 1 день? 5 дней?
Ну тут как человек работающий в этой сфере напишу ++++
Здравый ответ. Продавец просто должен вернуть денежку. Тут даже не оговаривается.
anonim_92
Утренняя зорька• 01 ноября 2013
42
Ответ дляL@nik
у меня есть с Приват 24 копия чека + накладная о получении и отправке.
Я тоже хочу решить этот вопрос тихо-мирно, иначе просто выложу видео в гостевую к продавцу, не из-за того что охота отомстить, а что-бы другие не попались на такую удочку.
Я переживу потерю 150грн, но, девочки, это-же откровенное свинство слать поломанные игрушки
Автор а Вы сюда приглашали продавца?
anonim_44
Солнечный зайчик• 01 ноября 2013
43
Ответ дляУтренняя зорька
та что вы говорите...а будете ли вы улыбаться если купите у кого то порезаную куртку(например),только по тому что продавец не досмотрела...и потом не возвращает вам деньги!
покупая в инете и понимаю, что иду на риск. И если я какой-то определённой суммой рисковать не готова, то покупаю в реале. всё.

Я вот например купила лифчик Милавица за 210грн, и этот хвалёный и разрекламированный бренд превратился после первой стирки в бесформенную массу непонятно чего. я его просто выкинула и всё. я считаю бессмысленно разводить подобные дебаты.

что продавец их делает, шьёт? нет. какие к ней могут быть претензии?
anonim_92
Утренняя зорька• 01 ноября 2013
44
та продавец честно говоря странная..могла бы заменить или действительно вернуть деньги..ничего страшного в этом нет.че морозится..не понимаю
noavatar
автор L@nik • 01 ноября 2013
45
сейчас приглашу. Хотя девочки уже вроде-как слали продавцу приглашения
noavatar
автор L@nik • 01 ноября 2013
46
Ответ дляУтренняя зорька
та продавец честно говоря странная..могла бы заменить или действительно вернуть деньги..ничего страшного в этом нет.че морозится..не понимаю
да-да вот и я думаю что страшного ничего нет - брак он же часто попадается...никто не застрахован.
anonim_92
Утренняя зорька• 01 ноября 2013
47
Ответ дляСолнечный зайчик
покупая в инете и понимаю, что иду на риск. И если я какой-то определённой суммой рисковать не готова, то покупаю в реале. всё.

Я вот например купила лифчик Милавица за 210грн, и этот хвалёный и разрекламированный бренд превратился после первой стирки в бесформенную массу непонятно чего. я его просто выкинула и всё. я считаю бессмысленно разводить подобные дебаты.

что продавец их делает, шьёт? нет. какие к ней могут быть претензии?
ну так тут другой вопрос совершенно.Вы его носили и стирали.а куклу только достали с упаковки.другое дело если бы они ей поигрались и у неё поломалась рука,а потом претензии предъявляли..так а тут брак на лицо.мне бы тоже не нужна была такая кукла
anonim_125
Пиу!Пиу!• 01 ноября 2013
48
может не в тему, но именно по этому я не покупаю не оригиналы...лучше дороже, но качество буду платить, иногда лучше куплю б.у., или в том же секонде, тапки поймала,спасибо, но эти игрушки невозможно будет разломать...
anonim_44
Солнечный зайчик• 01 ноября 2013
49
Ответ дляУтренняя зорька
ну так тут другой вопрос совершенно.Вы его носили и стирали.а куклу только достали с упаковки.другое дело если бы они ей поигрались и у неё поломалась рука,а потом претензии предъявляли..так а тут брак на лицо.мне бы тоже не нужна была такая кукла
читайте внимательно! я его НЕ НОСИЛА! а просто новый ПОСТИРАЛА! не разу не одев!


anonim_92
Утренняя зорька• 01 ноября 2013
50
Ответ дляСолнечный зайчик
читайте внимательно! я его НЕ НОСИЛА! а просто новый ПОСТИРАЛА! не разу не одев!
ну пусть даже не носили,а просто постирали.изначально ведь у вас не было претензий.
а кукла ведь бракованная!!её просто обязаны обменять или вернуть деньги,как ни крути!
noavatar
автор L@nik • 01 ноября 2013
51
Ответ дляСолнечный зайчик
покупая в инете и понимаю, что иду на риск. И если я какой-то определённой суммой рисковать не готова, то покупаю в реале. всё.

Я вот например купила лифчик Милавица за 210грн, и этот хвалёный и разрекламированный бренд превратился после первой стирки в бесформенную массу непонятно чего. я его просто выкинула и всё. я считаю бессмысленно разводить подобные дебаты.

что продавец их делает, шьёт? нет. какие к ней могут быть претензии?
да, не делает, не шьет. Но я же покупала просто пупса, а в итоге получила пунса ,которого на лбу пятно + не могу усадить на горшок ,так как при повороте ноги у пупса растрескивается бок . Девочки это же абсурд! я платила за целую игрушку, а получила грязную и поломанную и это покупалось на подарок. Так ведь хорошо, что распаковала и проверила, а могла ведь так и подарить -вот стыдно было-бы.
noavatar
автор L@nik • 01 ноября 2013
52
Ответ дляСолнечный зайчик
покупая в инете и понимаю, что иду на риск. И если я какой-то определённой суммой рисковать не готова, то покупаю в реале. всё.

Я вот например купила лифчик Милавица за 210грн, и этот хвалёный и разрекламированный бренд превратился после первой стирки в бесформенную массу непонятно чего. я его просто выкинула и всё. я считаю бессмысленно разводить подобные дебаты.

что продавец их делает, шьёт? нет. какие к ней могут быть претензии?
да, не делает, не шьет. Но я же покупала просто пупса, а в итоге получила пунса ,которого на лбу пятно + не могу усадить на горшок ,так как при повороте ноги у пупса растрескивается бок . Девочки это же абсурд! я платила за целую игрушку, а получила грязную и поломанную и это покупалось на подарок. Так ведь хорошо, что распаковала и проверила, а могла ведь так и подарить -вот стыдно было-бы.
anonim_15
Апочемучка• 01 ноября 2013
53
Ответ дляСолнечный зайчик
читайте внимательно! я его НЕ НОСИЛА! а просто новый ПОСТИРАЛА! не разу не одев!
А Вы знаете что белье этой фирмы нужно стирать только вручную? В машинке оно теряет форму. У меня много белья этой ТМ. Мне нравится.
noavatar
автор L@nik • 01 ноября 2013
54
Ответ дляПиу!Пиу!
может не в тему, но именно по этому я не покупаю не оригиналы...лучше дороже, но качество буду платить, иногда лучше куплю б.у., или в том же секонде, тапки поймала,спасибо, но эти игрушки невозможно будет разломать...
да, я тоже смотрела оригинал, но подарив ребенку игрушку за 600грн , автоматически обязываешь его родителей на ответный подарок в такой-же ценовой категории...не все могут такое себе позволить...
не хочу ставить людей в неловкое положение - вот поэтому и купила обычного пупса , а не оригинал.
anonim_44
Солнечный зайчик• 01 ноября 2013
55
Ответ дляАпочемучка
А Вы знаете что белье этой фирмы нужно стирать только вручную? В машинке оно теряет форму. У меня много белья этой ТМ. Мне нравится.
нет, не знала, стирала в машинке на деликатной стирке. Руками стирать влом. покупаю атлантик, стираю в машинке и никакого лишнего геморроя с ручной стиркой:) не ожидала такого западла у Милавицы:)
anonim_92
Утренняя зорька• 01 ноября 2013
56
зачем оправдывать продавца ,если она НЕ ПРАВА!!от неё никто чужого не требует !просто верните деньги и заберите игрушку.
Продавец!!вы же 100% читаете эту темку.ну все мы люди..не досмотрели..бывает..верните вы деньги да и все забудут об этой ситуации!
anonim_92
Утренняя зорька• 01 ноября 2013
57
Ответ дляL@nik
да, я тоже смотрела оригинал, но подарив ребенку игрушку за 600грн , автоматически обязываешь его родителей на ответный подарок в такой-же ценовой категории...не все могут такое себе позволить...
не хочу ставить людей в неловкое положение - вот поэтому и купила обычного пупса , а не оригинал.
а вообще мне кажется это личное дело каждого какие покупать игрушки,за 150 или за 1500грн,тут ведь дело не в этом,а втом что игрушка бракованная.
anonim_140
Трахтибидох• 01 ноября 2013
58
Ответ дляСолнечный зайчик
нет, не знала, стирала в машинке на деликатной стирке. Руками стирать влом. покупаю атлантик, стираю в машинке и никакого лишнего геморроя с ручной стиркой:) не ожидала такого западла у Милавицы:)
меня Милавица тоже разочаровала,сам ажур.кошлатится ,и косточки вылазят ,кончики острые пипец аж больно было,моделька не дешевая была
anonim_140
Трахтибидох• 01 ноября 2013
59
Мда,а продавца так и нет
значит пойдем все дружно писать ей отзыв в гостевой.
anonim_99
ТАЗератти• 01 ноября 2013
60
Ответ дляТрахтибидох
Мда,а продавца так и нет
значит пойдем все дружно писать ей отзыв в гостевой.
ну да, ужас то какой, не зашел продавец в тему в за ближайшие 10мин-пол часа... Четвертовать его!
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff