мадам Везувий• 14 сентября 2019
Модна каста
Девочки покупаете что то на этом сайте , выгодно ли ловить скидки
16
0
Взяла две футболки со скидками. Качество фу, размерам не соответствуют. В понедельник пойду возвращать.
Смотря что. Иногда с их скидками на других сайтах по обычной цене дешевле. Надо мониторить. Иногда что-то выхватывается
Брала бюстгальтер за 90 грн, такой же без Акции был 400 грн. Понравился, размер подошёл.
И взяла мужу футболку - не понравилась. В описании было написано что 100%хоопок, но реально синтетика(
Итог: нужно внимательно осматривать товар при получении и мониторить цены на других сайтах
И взяла мужу футболку - не понравилась. В описании было написано что 100%хоопок, но реально синтетика(
Итог: нужно внимательно осматривать товар при получении и мониторить цены на других сайтах
За последний год все очень ухудшилось. Блек закончится, больше брать ничего не буду. Состав ткани, даже если указано хлопок, далеко не всегда такой. Очень часто ’нашитые’ бирки. По косметике приходит открытая, или просроченная, или до конца срока месяц. (Не вся, но много). Не сравнить в тем, что было 3-2 года назад.
Доброе утро! Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление.
Перед получением заказов, особенно тех, которые возврату не подлежат, мы настаиваем на внимательном осмотре во избежание подобных случаев, так как у Вас есть возмодность отказаться от заказа.
Так же всегда готовы разобраться в ситуации. Для этого нужно обратиться в нашу службу поддержки и уточнить все данные по заказу (жетально с фотографией товара).
Перед получением заказов, особенно тех, которые возврату не подлежат, мы настаиваем на внимательном осмотре во избежание подобных случаев, так как у Вас есть возмодность отказаться от заказа.
Так же всегда готовы разобраться в ситуации. Для этого нужно обратиться в нашу службу поддержки и уточнить все данные по заказу (жетально с фотографией товара).
Доброе утро! Расстроены, что Вы с этим столкнулись( Мы проверяем товар на складе, но не распаковываем его, чтобы не нарушить упаковку. При получении всегда осматривайте заказ и в случае обнаружения несоответствия, отказывайтесь от его получения. Футболка - это возвратный товар, его можно вернуть в течение 14 дней.
Доброе утро! Пожалуйста, всегда обращайте внимание на описание товара на сайте под ценой, где указан состав, а так же на замеры в таблице размеров, полученные от поставщика.
Футболки - возвратный товар, Вы можете вернуть их в течение 14 дней. Обязательно укажите корректную причину возврата в заявлении на возврат.
Футболки - возвратный товар, Вы можете вернуть их в течение 14 дней. Обязательно укажите корректную причину возврата в заявлении на возврат.
Доброе утро. Вы, вероятно, сотрудник касты?)
Описание читала, на таблицу внимание обратила, по ней и подбирала. Две футболки на один размер, а в реальности одна футболка размера на три меньше другой. Получилось, что одна футболка меньше, чем надо, а другая слишком большая.
Заявлено, что хлопок 100 проц, а в реальности есть примесь синтетики. Ещё и шов кривой на одной.
Описание читала, на таблицу внимание обратила, по ней и подбирала. Две футболки на один размер, а в реальности одна футболка размера на три меньше другой. Получилось, что одна футболка меньше, чем надо, а другая слишком большая.
Заявлено, что хлопок 100 проц, а в реальности есть примесь синтетики. Ещё и шов кривой на одной.
Благодарим за уточнение. Обязательно размеремся как такое могло произойти. В заявлении на возврат укажите причину возврата ’не відповідає фото чи опису на сайті’.
Когда на новой почте очередь, человек 30 на одного кассира, площадь отделения 20 кв.м., с тобой ребёнок 2 лет, висит интернет, проверить каждую единицу из косметики по батч коду невозможно. Возврат тоже невозможен. А перед покупкой данных о сроке не сообщают, даже если просишь. Так пару раз попала, больше косметики не беру. Купила блузу, состав 100% хлопок. А носить невозможно, парит даже в минус. Таких моментов очень много. Раньше в касте я покупала 95% одежды и обуви, сейчас максимум 10%. Вам нужно менять политику компании, обман рано или поздно раскрывается, Вы теряете клиентов. И что дальше?
В описании мы указываем ту информацию, которую получили от поставщика. Если на бирке указана информация, что состав товара - это 100% хлопок, мы не можем его менять. Если же на товаре указана другая информация, то просим сообщить об этом нам в службу поддержки и отправить фотографию, на которой будет указан состав, чтобы мы могли изменить описание товара.
Если у Вас возникают сомнения или дополнительные вопросы, Вы всегда можете обратиться к нам, чтобы мы могли Вам помочь.
Если у Вас возникают сомнения или дополнительные вопросы, Вы всегда можете обратиться к нам, чтобы мы могли Вам помочь.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу