Закусенец• 26 октября 2019
Девочки,успокойте,новая Почта.
Девочки,может кто был в такой ситуации или что посоветуете.
Ситуация:
Была только что на новой почте, отправляла 2 посылки на 1 адрес.Одна—большая посылка,я её оценила по минимуму там были товары для дома,ок.Во второй был запечатан телефон.Сотрудники попросили его Распечать,что бы нормально запечатать и проверитьновый ли он (я сказала,что новый).Сказали,что перепакуют и в пленку и в пакет,ну ок и работник ушёл с телефоном его запечатывать.
Оформили накладную на телефон я его оценила как новый (большая сумма). Мне дали накладную и я пошла.А дома смотрю,там телефон оформил так же как и первая посылка (товары для дома).
Вернулась и попросила указать что там телефон.Сотрудники сказали,что в накладной ничего уже изменить нельзя и что бы я не беспокоилась,что его запаковали как нужно.
А я теперь волнуются,не подменят ли они посылку на какие—то товары для дома((
Сама на себя злюсь(Поддержите,спасибо.
Ситуация:
Была только что на новой почте, отправляла 2 посылки на 1 адрес.Одна—большая посылка,я её оценила по минимуму там были товары для дома,ок.Во второй был запечатан телефон.Сотрудники попросили его Распечать,что бы нормально запечатать и проверитьновый ли он (я сказала,что новый).Сказали,что перепакуют и в пленку и в пакет,ну ок и работник ушёл с телефоном его запечатывать.
Оформили накладную на телефон я его оценила как новый (большая сумма). Мне дали накладную и я пошла.А дома смотрю,там телефон оформил так же как и первая посылка (товары для дома).
Вернулась и попросила указать что там телефон.Сотрудники сказали,что в накладной ничего уже изменить нельзя и что бы я не беспокоилась,что его запаковали как нужно.
А я теперь волнуются,не подменят ли они посылку на какие—то товары для дома((
Сама на себя злюсь(Поддержите,спасибо.
показать весь текст
39
0
Позвонила на горячую линию ещё раз.
Мне сказали что в информации указано,что упаковано в коробку и пленку (так пакуют телефоны),так же сказали,что в отделении ведётся видео фиксация,что я отдала телефон на отправку и паковать они могут как при клиенту так и на складе,что там везде камеры.
Посоветовали вскрывать под камерами,что бы в случае чего было видно что отправлен не телефон.
Тогда можно оформлять заявку.
Столько всего нужно знать при отправке((
Мне сказали что в информации указано,что упаковано в коробку и пленку (так пакуют телефоны),так же сказали,что в отделении ведётся видео фиксация,что я отдала телефон на отправку и паковать они могут как при клиенту так и на складе,что там везде камеры.
Посоветовали вскрывать под камерами,что бы в случае чего было видно что отправлен не телефон.
Тогда можно оформлять заявку.
Столько всего нужно знать при отправке((
Всем кто читает сейчас скажу из своего опыта: паковать ТОЛЬКО при вас! У меня так приняли комп с монитором и сами его должны были паковать. В другом городе я получила монитор с отломанной ножкой -видно пытались впихнуть в коробку, потом пытались открутить ножку (видно было что откручивали) и в результате она треснула и так сложили эти обломки и отправили. Другой раз тоже оставила так коллекцию солдатиков малого в пакете. Сослались что нет времени, у них очередь, а у меня правда много там еще было. Потом коллекция пришла не вся, растеряли пока упаковывали. Один солдатик 65грн и другой вопрос как пояснить ребенку недостачу(((. Системный блок пришел тоже поврежденный хотя везде стояла отметка хрупкое. Так что манала я эту НП. Операторов меняют каждый день, они те посылки друг другу через весь зал перекидывают (сама видела). Им нельзя доверять
Автор, вы ж получателя теперь предупредите, чтоб не оплачивал, а сначала вскрыли с оператором посылку и проверили.
Посылка без наложки.
Спасибо всем кто написал.
Я сходила натотделение и мне указали в накладной,что там «новый телефон» без каких либо проблем в дом.информации.
На горячей линии сказали что везде камеры и все снимают и если будет не новый телефон или вообще не телефон,то тогда оформлять акт пересматривают камеры на обоих отделениях и компенсируют сумму телефона.Хорошо что я реальную указала.
Спасибо всем кто написал.
Я сходила натотделение и мне указали в накладной,что там «новый телефон» без каких либо проблем в дом.информации.
На горячей линии сказали что везде камеры и все снимают и если будет не новый телефон или вообще не телефон,то тогда оформлять акт пересматривают камеры на обоих отделениях и компенсируют сумму телефона.Хорошо что я реальную указала.
Немножко поддержу)
Я как-то отправляла обувь маме и отдельно хотела переводом деньги еще .. На что сотрудница посоветовала вложить эти деньги в посылку и так же унесли паковать на склад. Я тоже волновалась, но пришло все норм
Я как-то отправляла обувь маме и отдельно хотела переводом деньги еще .. На что сотрудница посоветовала вложить эти деньги в посылку и так же унесли паковать на склад. Я тоже волновалась, но пришло все норм
Спасибо большое за поддержу, а то вчера вся была на иголках.
Все пришло все хорошо. Радует что хороших людей все же больше))
Все пришло все хорошо. Радует что хороших людей все же больше))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу