Купипупсичек• 16 декабря 2019
Наказать интернет магазин Meryl , с чего начать ?
Имела неосторожность сделать заказ в спортивном супермаркете Мерил ком юа не прочитав отзывы в интернете ( послушала подругу делавшую там заказ с положительным опытом), заказ на 1000грн . Итог - прислали ровно половину заказа без каких либо сопроводительных документов, только с рекламным флаером). Ни по одному номеру телефона не берут трубку, на послания в вайбере, месенжере реакции нет, написала на электронную почту - ответ ,, Здравствуйте. Извините за задержку, сейчас возникают некоторые проблемы. Мы дошлём Вам то что Вы не дополучили.Хорошего дня." и на этом все! дальше в течении 2 недель нет ни одного ответа ни на одно письмо ни на одно сообщение. Прекрасно понимаю, что мои 500грн просто умерли и не будет ни возврата средств ни досылки товара. Очень хочется справедливости - наказать хоть чуть-чуть. К кому и как обращаться? Может кто проходил такие приключения - делитесь опытом! Приватбанк, полиция, защита прав потребителей? Буду благодарна за все адекватные ответы!
26
0
чем подтвердить? Накладной с нп? Скриншотов Вайбера где нет ответов? Или электронных писем?- при необходимости дам
Защита прав потребителей, если платили не на карту физ лица, есть счет и сможете доказать, что получили не весь товар (опись, оценка посылки, вес и т.п.)
В описании нп фактический вес посылки стоит 100гр - отсутствует спортивная сумка, она в такой вес никак не войдёт
Вам лишь бы наказать, ну есть же отзывы, мало ли что у них случилось . Какие-то все такие подлые стали ... , не стыдно быть стервой ?
И перечня товаров там нет? И на почте акт не составляли?
Ну, с такими данными, считайте, что купили урок на будущее.
Ну, с такими данными, считайте, что купили урок на будущее.
И учитывайте, что это будет жалоба за незаконную предпринимательскую деятельность. А не жалоба, что вам товар не прислали.
Ну магазину же не стыдно прикарманить 500грн и не отвечать на письма, я в течении 2 недель писала письма с предложениями как обоюдно выйти из ситуации - и обмен предлагала и возврат средств на карту или хоть возможные сроки досылки определить - в ответ гробовая тишина в течении 2 недель? У меня в итоге нет совести? А чтоб была сколько ожидать надо? Месяц? Год? И продавца мои проблемы никак не интересуют, почему меня должны интересовать его?
Перечень на накладной нп есть, но нп сказала ,,вес соответствует- все вопросы к магазину,, , но 3 заказанных позиции не могут физически иметь вес 100гр
Тогда пишите письмо, прикладывайте фото переписки, копию платежки, копию ттн и описывайте ситуацию. За магазин, не факт, что они возьмутся, но владельца карты должны будут проверить. Только оставьте обязательно свои контакты для связи и просите ответ отправить вам по адресу.
Можете написать письмо и перед тем, как отправить в налоговую - отправить фото магазину.
Обычно, пугаются и возвращают деньги сразу, если у них реальная деятельность, а не развод на деньги.
Обычно, пугаются и возвращают деньги сразу, если у них реальная деятельность, а не развод на деньги.
Возьму на заметку..тоже заказала шкаф и одеяло в интернет магазине Itis ,сделала предоплату ещё 6 ноября 50% и пока кормят завтраками по поводу доставки заказа..хорошо хоть на звонки ещё отвечают 
Ответ дляРедиска Я
Возьму на заметку..тоже заказала шкаф и одеяло в интернет магазине Itis ,сделала предоплату ещё 6 ноября 50% и пока кормят завтраками по поводу доставки заказа..хорошо хоть на звонки ещё отвечают
Не икеевские товары?
Подлец продавец которые за две недели и не дослал и денег не вернул.
Уж что-то одно можно было сделать точно.
Не тех подлецами называете
Уж что-то одно можно было сделать точно.
Не тех подлецами называете
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу