Шиворот Навыворот• 13 ноября 2013
Кто виноват? Получила новый треснутый чехол за 140грн
Заказала на аукро чехол-бампер для мобильного телефона. У продавца отличные отзывы. Много продаж. Доставка около 4 недель укрпочтой. Пришло уведомление.Сходила, забрала пакет. Открыла и удивилась. Пластиковый чехол встретил меня с треснутым корпусом. Сделала фото. Отправила продавцу. Предлагает заклеить и компенсировать 30 грн. За чехол я заплатила 140грн. Мне не понять, что делать. 30 грн - это странная сумма компенсации. Что же делать?
показать весь текст
49
0
Ответ дляMasha Marmeladova
А, вот так даже - не переплата, неудобно... Ну-ну. А я тут распинаюсь как дура...
Не нужно так грубо. Вы мне добавляете уверенности и пороха. Я написала продавцу на почту, что не согласна на 30 грн. Но так, как он с России, то ответ скорее всего будет завтра. Буду нагло требовать полного возмещения мужниных средств
Ответ дляMasha Marmeladova
А, вот так даже - не переплата, неудобно... Ну-ну. А я тут распинаюсь как дура...
:))))
Автор, закажите что-то в заппос, обалдейте от их сервиса в хорошем смысле слова.
Автор, закажите что-то в заппос, обалдейте от их сервиса в хорошем смысле слова.
Я не понимаю, как у продавца 686 сделок и все с положительными отзывами, а я одна такая...с трещиной.
Я настолько далеко от того, что Вы говорите. Я вот только собираюсь первый раз через посредника заказать со спортдиректа.
Автор, по условиям на Аукро, Вы должны были посылку получить от продавца, а не от кого-то то там, из Англии или откуда ехал этот чехол
Пишите админам, создавайте тикет, пусть рабираются, не оставляйте это так, тут 100% возврат!!! добивайтесь своего
Пишите админам, создавайте тикет, пусть рабираются, не оставляйте это так, тут 100% возврат!!! добивайтесь своего
вот заполняйте ;) и удачи, наберитесь терпения только, ответ можете ждать долго, вроде 72 часа, если по истечении ответа не будет, пишите опять ;)
Автор, сразу фото не смотрела, а сейчас глянула, тут не то что 30 грн возмещать, тут все возвращать надо!!
напишите марку телефона,что это за чехол по такой космо-цене
напишите марку телефона,что это за чехол по такой космо-цене
БАМПЕР ДЛЯ SONY XPERIA ARC. Обычный телефон. Не айфон, поэтому и сложно найти что-то нормальное. Могла и на кидстафе заказать, но этот мне понравился больше.Я написала продавцу, пока не отвечает.
Автор, чисто ради интереса - зайдите сюда по ссылке и посмотрите какие чехлы бывают вообще на вашу модель и почем а вы говорите, что ’не жалко переплатить’.
Не ваш ли чехольчик, кстати, за 99 центов? почти такой же, только симпатичнее за счет рельефного рисунка. Это что бы вы понимали на сколько вас нагрел этот продавец.
Не ваш ли чехольчик, кстати, за 99 центов? почти такой же, только симпатичнее за счет рельефного рисунка. Это что бы вы понимали на сколько вас нагрел этот продавец.
Я лох. Продажи у него большие этих чехлов. Поэтому я не одна такая. Буду требовать возврата денег. Пока продавец молчит.
А я вот не пойму, за что тогда плохой отзыв? И вообще за гранью понимания, что продавец еще и 30 грн. Вам готов вернуть! За что? Он ведь даже Вам ее не отправлял!!! Посылка Вам шла напрямую, на почте Вы не удосужились проверить - а продавец виноват???
Я тоже с маленькими детьми часто хожу за посылками и на отправки, но проверяю все на месте. А не смогла, не захотела или другие причины - значит, моя это головная боль, при чем здесь кто-то?
Я тоже с маленькими детьми часто хожу за посылками и на отправки, но проверяю все на месте. А не смогла, не захотела или другие причины - значит, моя это головная боль, при чем здесь кто-то?
За что? За то, что покупатель напрямую из Англии получила посылку??? Ведь не продавец же отправлял посылку, автор сама это подтверждает!!! Или я чего-то не понимаю? Чехол повредили при пересылке, здесь вина транспортной компании. Но покупатель на почте не проверила, акт не составила - то теперь продавец виноват.... Странная логика!
У меня была ситуация: получила из Германии посылку немаленькую (почти 15 кг), вес проверила - сходитсяч, упакована хорошо, тоже была с малым и не распаковала на свою голову! Дома когда открыла - обомлела: мало что переполовинена, так еще такое впечатление, что все содержимое под ноги и его, грязное/в пыли, обратно аккуратненько запаковали... Так и осталась ни с чем: нет акта осмотра - никаких претензий. В общем, сама виновата! Это мне стало хорошим уроком, теперь все проверяю, не надеясь на упаковку...
Я не была осведомлена, что посылка идет напрямую с Британии. Я заказывала у продавца с России и не думала, что я за 140 грн должна эти моменты продумывать.Когда спустя две недели после заказа я ничего не получила, я спросила у продавца, а где мой заказ. Он сказал, что доставка 3-4 недели и отправлен он обычным отправлением, смотрите в почтовом ящике. Туда положат. В этот момент я обомлела, потому что ящик у нас на лестничной клетке не закрывается, подъезд тоже. Чудо, что я вообще его получила.
Продавец вышел на связь. И предлагает отправить еще один товар. Что это означает? если придет чехол, который будет не треснутый, то меня это устроит, я видела что выбирала и давать сейчас заднюю не в моих правилах. И отзыв мне тогда не писать с описанием всех бед?
Комментарии к ответу