Муроводчица• 28 декабря 2019
Девочки это пипец. Клиент. Мать
Спустили цены до закупки на коляски, распродавали так как ждём партию. Звонит клиент, говорит для тртйни нужна коляска, объяснила, что для тройни ей нужно искать колясочку не в ширь, а паровозиком по конструкции. Уперлась, говорит нет хочу такую. Ок, сделала все замеры, видео, и прочее. Потом говорит, что давайте для двойни, а третья у нас есть.
Коляски эти компактные, для двойни соединяются специальными креплениями, тоесть логично, что если конструкция не литая то люфт немного будет так как соединяется инородным телом!
Объяснила и это, сняла кучу видео как себя ведёт конструкция... Объяснила, что лучше им в магазине постом треть и выбрать. Ну как же в магазине, там же дорого и прочее.. А у меня вот трое деток, я не могу, мне тяжело в магазин идти. Говорю ок, но вам по конструкции может не понравится, так как литой жёсткости там нет!
Ок, оплатила она, мы отправили, сделали ещё доставку за свой счёт.
И тут началось.... Да она не жёсткая да вот нам не нравится мы хотим вернуть. Говорю ок, я вас предупреждала. И тут клиент подымает к пиши что она вилишли мать, трое детей, и так тяжело... Ещё она и за возврат платить должна.... Как это так. Начинает спихивать на нас вину,
Короче мы не забрали ещё те колящс почты и просто вернули деньги после 18 пропущенных и кучу смс.
Коляски эти компактные, для двойни соединяются специальными креплениями, тоесть логично, что если конструкция не литая то люфт немного будет так как соединяется инородным телом!
Объяснила и это, сняла кучу видео как себя ведёт конструкция... Объяснила, что лучше им в магазине постом треть и выбрать. Ну как же в магазине, там же дорого и прочее.. А у меня вот трое деток, я не могу, мне тяжело в магазин идти. Говорю ок, но вам по конструкции может не понравится, так как литой жёсткости там нет!
Ок, оплатила она, мы отправили, сделали ещё доставку за свой счёт.
И тут началось.... Да она не жёсткая да вот нам не нравится мы хотим вернуть. Говорю ок, я вас предупреждала. И тут клиент подымает к пиши что она вилишли мать, трое детей, и так тяжело... Ещё она и за возврат платить должна.... Как это так. Начинает спихивать на нас вину,
Короче мы не забрали ещё те колящс почты и просто вернули деньги после 18 пропущенных и кучу смс.
показать весь текст
121
0
Кстати директор рынка таки не бедный человек... И им таки ещё попробуй стать. Ну это вам на заметку
Там цена вопроса не малая не большая 5000грн. Ценазакупкитак как распродаем.
У меня давно такого не было, уже пофиг на все.
У меня давно такого не было, уже пофиг на все.
А, забыла, вопрос от клиента, а как вы с почтой работаете, мне при отправке будет такая же сумма за отправку как вы мне отправили? Или я больше заплачу... Тут у меня ступор сработал
Ответ дляМарс атакует
У меня с пуховиком было. Продаю пуховик, звонит девушка и расспрашивает про него. Я отвечаю на вопросы и говорю, что если хотите можете зайти в тц, померить, посмотреть качество и размер. И тут она как начинает орать, что у нее маленький ребенок и ей некогда ходить по магазинам и т.д и бросает трубку
. У меня, к слову тоже маленький ребенок и, к сожалению, с инвалидностью, но мне никогда не приходило в голову звонить и портить настроение кому-то и говорить всякий бред. Думаю, хорошо, что она так и не взяла у меня пуховик, может еще хуже было б, если б что-то ей не подошло или не понравилось 
.
. У меня, к слову тоже маленький ребенок и, к сожалению, с инвалидностью, но мне никогда не приходило в голову звонить и портить настроение кому-то и говорить всякий бред. Думаю, хорошо, что она так и не взяла у меня пуховик, может еще хуже было б, если б что-то ей не подошло или не понравилось .
100%.
Типовой покупатель-мозгоклюй. Такие встречаются, к сожалению.
Типовой покупатель-мозгоклюй. Такие встречаются, к сожалению.
Не берите близко к сердцу. Есть такие. На будущее просто помните, что то, что чужие дети - не ваша забота. И да, у меня тоже есть дети, но не считаю, что кто то мне что то должен.
Вот. Вот образ вашей клиентки.
Вот. Вот образ вашей клиентки.
А на кой Вы вылизывали могоклюйку? неужели так надо было продать? Неужели непонятно было сразу, что с того роя не будет ни ....? вот и получайте теперь, так Вам и надо!
я понимаю, что хочется продать, но надо и чувство собственного достоинства иметь
я понимаю, что хочется продать, но надо и чувство собственного достоинства иметь
Ответ дляШтора с кисточкой
А на кой Вы вылизывали могоклюйку? неужели так надо было продать? Неужели непонятно было сразу, что с того роя не будет ни ....? вот и получайте теперь, так Вам и надо! я понимаю, что хочется продать, но надо и чувство собственного достоинства иметь
я понимаю, что хочется продать, но надо и чувство собственного достоинства иметь
Иметь это хорошо, это лучше чем когда тебя
Ой автор розумію вас. Є такі неадеквати що понароджували і всі їм зобов´язані. Бо вони Багини, і діти їх царики. Куда нас простому люду до них. Я продаю свої духи, звонить сьогодні мадам, дайте дешевше, бо новий рік мені потрібно купити подарки дітям. Для чого мені ця інформація. Мені просто насрати на чужих дітей і їх батьків. А многодітні це окрема каста, ні разу серед них не зустрічала нормальних, всі з вавкою в голові 
Вы с покупателем нашли друг друга)))))
Ответ дляШтора с кисточкой
А на кой Вы вылизывали могоклюйку? неужели так надо было продать? Неужели непонятно было сразу, что с того роя не будет ни ....? вот и получайте теперь, так Вам и надо! я понимаю, что хочется продать, но надо и чувство собственного достоинства иметь
я понимаю, что хочется продать, но надо и чувство собственного достоинства иметь
А продавец и не хотел продавать коляску. По крайней мере именно так она и пишет в стартпосте.
Покупатель: Мне нужна коляска для двойни.
Продавец: Не берите ее у меня! Там такие крепления, что она люфтит! Посмотрите лучше и купите в магазине, а не у меня! Вот вам и видео о том, что жесткости в ней нет! Не покупайте!
Покупатель: Мне подходит.
Покупатель после получения: В коляске нет жесткости, хочу вернуть.
В этот абсурд кто-то верит?
Там еще и вторая часть абсурда с возвращением этой коляски.
Покупатель: Мне нужна коляска для двойни.
Продавец: Не берите ее у меня! Там такие крепления, что она люфтит! Посмотрите лучше и купите в магазине, а не у меня! Вот вам и видео о том, что жесткости в ней нет! Не покупайте!
Покупатель: Мне подходит.
Покупатель после получения: В коляске нет жесткости, хочу вернуть.
В этот абсурд кто-то верит?
Там еще и вторая часть абсурда с возвращением этой коляски.
Нужно было поставить в черный список. Переписка есть, что Вы отписывали нюансы, то какие претензии?
Ответ дляПервоклашка Я
Ой автор розумію вас. Є такі неадеквати що понароджували і всі їм зобов´язані. Бо вони Багини, і діти їх царики. Куда нас простому люду до них. Я продаю свої духи, звонить сьогодні мадам, дайте дешевше, бо новий рік мені потрібно купити подарки дітям. Для чого мені ця інформація. Мені просто насрати на чужих дітей і їх батьків. А многодітні це окрема каста, ні разу серед них не зустрічала нормальних, всі з вавкою в голові
Разные есть многодетные.
Просто те, которые нормальные многодетные, свою многодетность не выпячивают направо налево. Можно и не узнать об их многодетности.
А из за вот таких, которые при каждом удобном случае кричат, что им все должны, так как они рожали многократно, такое отношение ко всем.
Просто те, которые нормальные многодетные, свою многодетность не выпячивают направо налево. Можно и не узнать об их многодетности.
А из за вот таких, которые при каждом удобном случае кричат, что им все должны, так как они рожали многократно, такое отношение ко всем.
Да, у нас нет задачи в парить, мы не барыгуем, а напрямую работаем с заводом, нам важно что бы клиент был доволен и таки мы разберём свою коляску по деталям что бы знать о ней все
Я бы вычла транспортные.
И таки глупо не сказать клиенту что когда коляска складывается книжкой и имеет крепление соединения для двойни как доп аксессуар, то мы обязаны сказать за люфт
Кстати, вы в минусе. Продали по себестоимости, вам ее вернули, а вы еще и транспортные расходы оплатили. Круто работаете.
Нет, ну правда, кто-то верит в эту ’рождественскую сказку’?
Нет, ну правда, кто-то верит в эту ’рождественскую сказку’?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу