Такая ситуация.... отправляли новые кроссовки через отправку олх. Кроссовки не дешевые bikkembergs. Именно выходные дни они пролежали Якобы на почте. В понедельник отказ. До этого звонили заказчику и он сказал что в понедельник заберет( вообщем три дня лежали на почте) приезжают они азад......... подошва стёрта, все в грязи!!!! Даже не удосужились их вытереть!!! Замш с внутренней стороны потерт. Од6им словом я так поняла что кто то их эти дни активно поносил и *тпрввил назад. Вопрос .... или аферист работает на почте или родственник заказчика который закрыл посылку после получения через три дня? Написали жалобу. Новая почта оказывается такие проблемы не решает. А вот знакомые отправили пуховую жилетку, назад пришла тряпка. Вот так работает новая почта
показать весь текст
55
0
У меня был случай: выкупили пару обуви из интертопа, которая мне не подошла и должна была ехать обратно. Но мне только плюс: бонусы на карту зачислились.
ооо, да, нам так отправили и указали сумму наложки не 10000 а 1000, хорошо что постоянный покупатель был и на карту скинул,
второй раз, было много отправок и не смогли в личном кабинете нп найти почту в этом селе, дала курьеру , написала огромными буквами сумму наложки чтоб не потерял, курьер еще отдал и сказал про наложку, в итоге оформили не наложку а страховку на эту сумму, я даже и подумать не могла что можно так тупить, не посмотрела, а потом покупательница написала что получила без наложки и попросила карту - тоже повезло.
с тех пор все посылки сами оформляем)))
второй раз, было много отправок и не смогли в личном кабинете нп найти почту в этом селе, дала курьеру , написала огромными буквами сумму наложки чтоб не потерял, курьер еще отдал и сказал про наложку, в итоге оформили не наложку а страховку на эту сумму, я даже и подумать не могла что можно так тупить, не посмотрела, а потом покупательница написала что получила без наложки и попросила карту - тоже повезло.
с тех пор все посылки сами оформляем)))
Да хоть 2 кг золотых слитков пересылайте на свой страх и риск, но НП за это ответственность не несет.
можно себя защитить отправляя такие товары ’с осмотром’, то есть вы приносите не запечатанную коробку на почту, а а ее осматривает оператор, делает отметку что там и записывает что видел лично, а потом упаковываете при нем и отправляете. я так делала.
Приносить распакованным, и требовать полное описание.
Я так когда-то телефон продавала.
И покупатель и я были боязливыми и перестраховывались как могли.
Покупатель хотел наложу, а я вынесла мозг оператору НП.
Но в итоге у меня в чеке было написано, что отправлен телефон, его модель, имей, серийник, описание комплектации и состояния.
Я так когда-то телефон продавала.
И покупатель и я были боязливыми и перестраховывались как могли.
Покупатель хотел наложу, а я вынесла мозг оператору НП.
Но в итоге у меня в чеке было написано, что отправлен телефон, его модель, имей, серийник, описание комплектации и состояния.
если приносите запечатанную коробку, то нет. только с ваших слов. а там ли тот предмет- не известно.
Вот и мне хотелось бы понять... ещё и все в грязи((( но думаю или эт* сам же работ6ик новой почты, или же какой то друг который посылку взял и попросил не оформлять получение, а потом вернул и оформили возврат .
У меня тоже была неприятность с Новой почтой,но обошлось.Перевозчик UE отправил посылку по Украине Новой почтой с оценкой в 300 грн..Я пришла на отделение,а посылки нет,не могут найти. А в посылке вещей на 6 тыс.грн..Искали сутки- нашли на другом отделении, вроде обошлось.Но я мысленно уже попрощалась с вещами.Вернули бы только сумму страховки,300 грн..
дальше ничего не будет
у меня украли вещь из посылки
я написала акт и вызвала полицию
больше ими не пользуюсь
страховку они мне не выплатили,так как коробка не повреждена
у меня украли вещь из посылки
я написала акт и вызвала полицию
больше ими не пользуюсь
страховку они мне не выплатили,так как коробка не повреждена
Да, вернули бы только 300 грн. Фирма, в которой я работаю, часто приборы отправляет на поверку (туда, потом обратно). Так вот один прибор ’потерялся’ цена его б/у около 7 тыс. Но так как оценка была 200 грн - то 200 и заплатили.
Еще раз, девочки НП НЕ СТРАХУЕТ, они только фиксируют объявленую стоимость и, если больше 200 грн стандарта, то за это берут пол процента от суммы. Но это не страховка вашего отправления. А объявленая сумма чтобы в случае факап на их добрую волю определить оплачивать ее или нет вам.
И что было видно в день отказа? Как выглядели кроссовки, когда их покупатель доставал и назад упаковывал?
А ничего не видно, просто отказ.... вот и вопрос . Почему отказ без осмотра и что с ними было до этого Три дня? А фото все соответственно есть. Какие в продаже и какие пришли назад
Какой суд ?
Как Вы докажите, что Вы отправляли ?
Новая почта принимала у Вас товар с видеосъемкой ? И Вам дали копию съёмки ?
Как Вы докажите, что Вы отправляли ?
Новая почта принимала у Вас товар с видеосъемкой ? И Вам дали копию съёмки ?
Как Вы отправляли обувь? В коробке ?
Как была коробка запакована сотрудником ?
При отказе, это упаковка не должна была быть нарушена. И Вы этот момент упустили, когда приняли ее обратно и распечатали.
Как была коробка запакована сотрудником ?
При отказе, это упаковка не должна была быть нарушена. И Вы этот момент упустили, когда приняли ее обратно и распечатали.
И да, здесь давно была тема про новую почту, так одна сотрудница откровенно написала, что постоянным клиентам она выдавала посылки для примерки домой.
И даже не поняла, почему на нее здесь остальные набросились.
И даже не поняла, почему на нее здесь остальные набросились.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу