Зубная фея• 18 мая 2020
Хелп ,разбита ценная посылка Укрпочта .Не все предметы в посылке.
Продавец паковал сам,хотя оговаривалось ,что упакуют на почте ,но в ее коробку.
Посылка застрахована,но на почте умыли руки.Есть смысл на горячуюлинию звонить?
Продавец телефон не берет и на сообщения мне отвечает
Посылка застрахована,но на почте умыли руки.Есть смысл на горячуюлинию звонить?
Продавец телефон не берет и на сообщения мне отвечает
19
0
На почте можно получить компенсацию , составив сразу при получении акт-претензию . Если Вы забрали посылку домой - значит были со всем согласны и заказать вину перевозчика не можете . Можете написать им на ФБ и получите такой же ответ . Если продавец отморозился - шансов нет , это Ваш убыток
На новой за ХРУПКОЕ, упаковывают почта и несёт ответственность.
На Укрпочте по моему нет такой услуги.
Хрупкое доставить в целости и сохранности.
Может я ошибаюсь.
На Укрпочте по моему нет такой услуги.
Хрупкое доставить в целости и сохранности.
Может я ошибаюсь.
Новая Почта,так же была пропажа из посылки.Вызывала полицию.Страховку не выплатили,Виновных не наказали.
Ответ дляЗубная фея
Акт ,что разбито мне составили.Вес написали с квитанции,а он не совпадает
Тогда Укрпочта компенсирует сумму страховки, если она была озвучена при оформлении посылки
Не верю. Значит было оценено а минималку.
Мне всегда возвращали полную стоимость пересылки. Но я не на минималку оцениваю. Из последних: перед НГ разбили мраморный умывальник со столешницей. Вернули оценочную стоимость 25 штук. Вернули в течении 10 дней.
Мне всегда возвращали полную стоимость пересылки. Но я не на минималку оцениваю. Из последних: перед НГ разбили мраморный умывальник со столешницей. Вернули оценочную стоимость 25 штук. Вернули в течении 10 дней.
и такое бывает?! Как жалко. И что Вы заказывали новый умывальник и столешницу?
они сейчас даже отменили опцию ’хрупкое’ в личном кабинете
поэтому все перекладывается на отправителя (
поэтому все перекладывается на отправителя (
Или звоните . Они фиксируют обращение, присваивают номер ( его Вам озвучивают, советую сохранить номер) и они обязаны , на протяжении месяца, отреагировать на него и озвучить решение
Неужели есть какие-то иллюзии по поводу Новой почты или других курьерских служб? Мы отправляем стекло и самым проблемным был Интайм, после него Новая почта. Укрпочта не повредила ни единой посылки.
Доброго дня!
У разі надходження відправлення у пошкодженому стані, у адресата є можливість скласти відповідний акт відразу у відділенні, написати заяву та ініціювати службову перевірку для того, щоб визначити на якому саме етапі пересилання відправлення було пошкоджене. Під час даної перевірки також буде розглянута тема компенсації коштів.
Даша, команда Укрпошти
___
Замовляйте ліки безкоштовно
У разі надходження відправлення у пошкодженому стані, у адресата є можливість скласти відповідний акт відразу у відділенні, написати заяву та ініціювати службову перевірку для того, щоб визначити на якому саме етапі пересилання відправлення було пошкоджене. Під час даної перевірки також буде розглянута тема компенсації коштів.
Даша, команда Укрпошти
___
Замовляйте ліки безкоштовно
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу