Почемучечка• 22 июня 2020
Как красиво отвечать клиентам которые пришли в магазин за одним а..
Суть в том что есть люди которым от все не то.. Приходят к нам в магазин за коляской ( заводской Китай) , соотношение цены - качество - комплектация просто прелесть. До 4000грн есть и ниже. Но вот на днях приходят клиенты и начинают : да тут рама фуфел.. я отвечаю что рама проверенная уже годами так как конструкция осталась,а вот текстиль и дизайн его меняется ...А вот колеса вообще камушки будут собирать. Отвечаю что нет, это так же проверенно. Но если Вас смущает то рассмотрите варианты к примеру Анекс. Ответ: да я манал такие бабки платить... Так в чем проблема?
Ушли...
Ушли...
50
0
Дорогой покупатель, вы же, покупая Таврию, понимаете, что выбрали. Почему тогда, выбирая среди бюджетных колясок, рассчитываете купить Рендж Ровер? Каждый выбирает коляску по своему кошельку, дорогой покупатель:)
так этот покупатель ничего и не купил, только мозг вынес:)
Есть категория, которые пришли посамоутверждаться:)
Есть категория, которые пришли посамоутверждаться:)
Блин, такие покупатели - это ваша работа. Пришел-увидел-купил - это ваш заработок.
Смиритесь, зарплата без работы бывает только у слуг народа)
Смиритесь, зарплата без работы бывает только у слуг народа)
вы работаете с людьми, должны быть готовы ко всему.
У родителей магазин с хоз товарами
Мама за прилавком. Приходят и за обычную капроновую крышку начинают мозг парить, у которой цена 2 грн
Клиенты разные бывают.
Приходят и по 100 вопросов задают насчет скатертях, все виды рассматривают. Потом покупают клеенку и уходят(это в лучшем случае)
У родителей магазин с хоз товарами
Мама за прилавком. Приходят и за обычную капроновую крышку начинают мозг парить, у которой цена 2 грн
Клиенты разные бывают.
Приходят и по 100 вопросов задают насчет скатертях, все виды рассматривают. Потом покупают клеенку и уходят(это в лучшем случае)
Это да. Бывают же продавцы от бога. У таких можно купить вещь, которая вроде бы и не была нужна. Но потом пользуешься и вспоминаешь продавца с удовольствием.
Ответ дляИнфотуфелька
Какой то поток сознания недовольного продавца
А надо покупательский поток сознания с благодарностью принимать?
Я поэтому и б/у свое почти не продаю, приходят покупать за свои копейки, а гонору. Это такая специфика. Чем меньше у людей денег, тем придирчивее.
А по теме, что отвечать. Примерно так: ’ Подумайте, конечно же. Коляска - покупка серьезная. Я в качестве своего товара уверена на 100%. Надумаете - приходите. Буду рада Вам помочь.’
Я особо не жалуюсь. Я хочу понять чем руководствуется такой человек. На продажи свои я не жалуюсь но и парить никогда не буду, мне проще услышать клиента и помочь с выбором. Но вот как можно приходить с малышом( крошка) ,выносить мозг... плеваться когда сам стоишь в тапках с перехода.
вы в продажах 1 день? Нужно соглашаться с клиентом. Да, рама фуфло, зато цена - смешная, вы что 10-х будете рожать , 3-х выдержит.. и в том же духе. Согласились и мягко назвали др. преимущества
Автор, почитайте книжки про продажи, например Батырева.. Продать можно ВСЕМ, нужно найти подхол.. некторые по жизни мыслят только негативно не воспринимайте на свой счет, учитесь работать со всеми 
Продавцы такую пургу иногда несут, расхваливая свой товар, что нет никакого желания у них покупать. Я потому и на базар не хожу, а только в крупные сети магазинов,-там людей учат ненавязчивому сервису
я так купила курсы програмирования за бешенные бабки. Но обиды нет на школу, на презентации так красиво заливали про новую жизнь и путешествия)))) Нашла себя в другом и счастлива
Я работала в магазине косметики ,парфюмерии и с таким часто сталкивалась )) ничего не говорила им грубого конечно , промолчу и все.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу