Почемучечка• 22 июня 2020
Как красиво отвечать клиентам которые пришли в магазин за одним а..
Суть в том что есть люди которым от все не то.. Приходят к нам в магазин за коляской ( заводской Китай) , соотношение цены - качество - комплектация просто прелесть. До 4000грн есть и ниже. Но вот на днях приходят клиенты и начинают : да тут рама фуфел.. я отвечаю что рама проверенная уже годами так как конструкция осталась,а вот текстиль и дизайн его меняется ...А вот колеса вообще камушки будут собирать. Отвечаю что нет, это так же проверенно. Но если Вас смущает то рассмотрите варианты к примеру Анекс. Ответ: да я манал такие бабки платить... Так в чем проблема?
Ушли...
Ушли...
показать весь текст
50
0
Я это все понимаю. Работаю так же с людьми уже 10 лет. Развиваем не один магазин, но все равно иногда такие клиенты приводят в ступор.
Не всегда. У меня тоже такие есть, приходят, денег нет, в рассрочку хотим причем самый классный кондер и чтоб самый дешёвый был
Как по мне люди не в адеквате. Самое дорогое не стоит копейки, люди должны реально оценивать свои хотелки и фин возможность
Как по мне люди не в адеквате. Самое дорогое не стоит копейки, люди должны реально оценивать свои хотелки и фин возможность
А вот по одежке судить о покупателе точно не стоит. Если бы вы увидели, как ходит одет мой муж( бороться бестолку), можно подумать, что он в лучшем случае конюх.
, хотя сам при должности, и при деньгах.
, хотя сам при должности, и при деньгах.
Про так и живем не говорит только ленивый,где у нас конкретно кухарка управляет? конкретно женщина и конкретно кухарка
Ответ дляМуроводчица
А вот по одежке судить о покупателе точно не стоит. Если бы вы увидели, как ходит одет мой муж( бороться бестолку), можно подумать, что он в лучшем случае конюх., хотя сам при должности, и при деньгах.
, хотя сам при должности, и при деньгах.
Когда такой посыл что вы тут парите говно то мимо воли рассматриваешь вещи. Каждый так делает. Абсолютно каждый. Работаем со всеми клиентами. единици могут уйти без покупки и у нас далеко не самая низкая цена....
Вот мы такой магазин. Мы не будем парить, мы даже можем предложить мужу присесть пока супруга уже второй час выбирает коляску, ))) это долгий процесс))
Так знаю я таких продавцов, как Вы. Сразу вспомнился фильм,, Красотка,, когда она пришла в магазин купить одежду, а с нею обошлись по хамски. Мы тоже, когда с мужем заходим, его такие, как Вы меряют с ног до головы,, за какие ши-ши покупать собрался. А вот когда доставал кошилек расчитаться-настроение сразу менялось.
Ответ дляНекомильфо
Автор, почитайте книжки про продажи, например Батырева.. Продать можно ВСЕМ, нужно найти подхол.. некторые по жизни мыслят только негативно не воспринимайте на свой счет, учитесь работать со всеми 
Да, нужно, а может просто отдохнуть нужно))) Спасибо)
Ответ дляПироженкА
Не всегда. У меня тоже такие есть, приходят, денег нет, в рассрочку хотим причем самый классный кондер и чтоб самый дешёвый был
Как по мне люди не в адеквате. Самое дорогое не стоит копейки, люди должны реально оценивать свои хотелки и фин возможность
Как по мне люди не в адеквате. Самое дорогое не стоит копейки, люди должны реально оценивать свои хотелки и фин возможность
Вы шо..... значит вы не продавец и вообще перепишите ваш бизнес на одну из советчиц. ))
Есть и такие. Знаю даму, которая ходит по магазинам косметики, белья, кожгалантереи без копейки, типа на будущее. Шляпы обожает примерять.
Я один раз имела несчастье находиться неподалеку, когда она выбирала помаду и добивала девушку-консультанта на тему ’вы обязаны меня обслужить’. Она долго кружила возле знакомой, а потом сбежала к нормальной покупательнице. Потом рассказывала мне, что покупатель всегда прав. Я ей сообщила, что она и не покупатель вовсе. Возмущениям не было предела - я же потом куплю, если мне понравится ее обслуживание.
Я один раз имела несчастье находиться неподалеку, когда она выбирала помаду и добивала девушку-консультанта на тему ’вы обязаны меня обслужить’. Она долго кружила возле знакомой, а потом сбежала к нормальной покупательнице. Потом рассказывала мне, что покупатель всегда прав. Я ей сообщила, что она и не покупатель вовсе. Возмущениям не было предела - я же потом куплю, если мне понравится ее обслуживание.
Ответ дляМуроводчица
А вот по одежке судить о покупателе точно не стоит. Если бы вы увидели, как ходит одет мой муж( бороться бестолку), можно подумать, что он в лучшем случае конюх., хотя сам при должности, и при деньгах.
, хотя сам при должности, и при деньгах.
Не об одежке речь. У мужа есть знакомый, одетый так, как будто донашивает вещи за старшим братом.
Но он не выносит мозг продавцам в дешевых магазинах. Коляска за 4 тыс. - как раз прямо такой статусный товар, который придирчиво выбирают местные ’аллигаторы’.
Но он не выносит мозг продавцам в дешевых магазинах. Коляска за 4 тыс. - как раз прямо такой статусный товар, который придирчиво выбирают местные ’аллигаторы’.
Не всегда. Вон и банки ввели инструкцию новую по обслуживанию клиентов, нервных , неуравновешенных теперь можно не обслуживать
и что? нигде продавать не учат. ни в училище по специальности продавец. ни в училище специальность фармацевт. училась и там и и там. производство товара. хранение. транспортировка. но! как продать человеку. у которого нет даже 5 коп - не учат
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу