МадамОхмури• 26 июня 2020
Алиэкспресс , вопрос к опытным
Такая ситуация , заказала с али товар на сумму 95 дол , получила посылку , а там товар за 5 доларов , написала продавцу , открыла спор , продавец мне написал , что это их вина , деньги возвратят и просят поставить 5 звезд . Я ему пишу , что когда получу деньги , то опишу ситуацию как есть и что продавец решил все в полтьзу покупателя . Спор закрыли , что теперь , ждать мне деньги , как это обычно происходит .Мои действия дальше , я впервые столкнулась . Всегда заказывала только мелочь , впервые заказала дорогое и вот так . Продавец с рейтингом , хорошие отзывы .
28
0
Смотрите спор чем закрыли, если возврат средства, вернут. В течении недели обычно. Не в тот же день.
Возврат денег пишут в процессе , это в заказе . Получается только ждать , очень переживаю , думаю , может еще что нужно делать .Приходят на ту карту скоторой списали ?
Ждать, придут. Если на сайте написано что пришли к соглашение и это возврат вернут. Просто не в тот же день. 3...7 дней у меня обычно было
Если Вы с продавцом договорились и он пошел на ваши условия-то деньги вернут, только сами спор не закрывайте. Если с продавцом спор не решили Алиэкспресс решит спор-если Вы правы то деньги вернут (если что-то я возвращала большую сумму, сама спор не закрывала хоть продавец и просил об этом).
Спор закрыл сам алиэкспресс , написано спор закрыт , вот меня это и смущает , проблема то пока не решилась , а они закрыли
Тогда должно быть решение Алиэспресса, должна быть написана сумма к возврату, если в Вашу пользу-то вернут точно через несколько дней.
Спасибо большое девочки , за поддержку , а то уже расстроилась , подарок дочке был на день рождения, и такое вот
на странице споров посмотрите ’номер аппеляции просмотреть данные’ там подробная информация по спору должна быть.
УРа . нашла вот такой ответ Вы достигли соглашения с продавцом. Мы возвращаем вам деньги.Значит все будет , но не сразу ... СПАСИБО !!!!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу