Баба на горошине• 18 августа 2020
Новая почта олх доставка перепутали заказы
Купили у меня сегодня футболку и кольцо олх доставкой, прихожу на почту, даю товар, говорю оператору футболка? он говорит футболка, дает мне чек а там номер на кольцо блин... В итоге за минуту что я выясняла сказали что заказ уже уехал(((Не знаю что теперь делать. В личном кабинете за кольцо стоит уже отмена(отменено покупателем). Ужас. Даже малейшего права на ошибку нет, просто поменять товар за секунду не разрешили блин. На горячей линии не помогли, сказали что футболка уехала, по возвращении сразу же поедет обратно. Кто с таким сталкивался?
6
0
Моя ошибка тоже есть((( Продиктовала номер за кольцо, а дала футболку. У оператора только уточнила футболка или нет в декларации, он сказал нет. Только на чеке увидела подвох
Через сколько вы ошибку обнаружили?
Придётся делать переадресацию, это ещё одна стоимость доставки.
Придётся делать переадресацию, это ещё одна стоимость доставки.
Переадресуйте футболку по нужному адресу. Это дешевле будет,чем ее возвращать. У меня так было один раз,просто сделала переадресацию.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу