Красота неземная• 10 сентября 2020
Приват банк ворует деньги с карт, и это официально
Короче , возмущению нет предела,
У нас была карта юниора, она была заблокирован еще в 2017 году, в связи с потерей но позже мы ее нашли, но не пользовался ребенок. На карте все эти годы лежало 670грн, к тому же недавно примерно в июне я звонила к ним на горячую линию по поводу как эти деньги снять. Сказали откройте новую карту и они туда перейдут автоматически , никих операция по этой карте они не могут осуществлять , если не завести новую карточку, но деньги эти никуда не денутся.
В итоге сегодня обнаружила что в августе с нее было снято 500грн в пользу банка! Позвонила, ругалась ответ один - какой то мониторинг у них, и за этот мониторинг они взяли эти деньги. Ни предурреждающего смс ни звонка ! Моего согласия или согласия 12 летнего ребенка на списание его средств они не получали.
В общем делюсь накипевшим и главное никакого возврата , извинений ,только вы сами должны следить за своими деньгами и это была наша внутренне банковская проверка и так далее. Короче денег нет но вы там держитесь.
Предупреждаю всех о риске потерять ваши деньги , потому что когда банк решит промониторить впшу карту вам об этом не сообщат. Операторы их отмороженные,требование передать єтот вопрос руководству ответ- у нас нет такой шпции, каждй оператор ответственное лицо за подобные вопросы , это его компетенция. Далее все. Никаких распечаток о предупреждающих смс , что они хотя бы оповестили что снята будет сумма, 2 месяца назад они говорили что эти деньги будут ьам лежать пожизненно
У нас была карта юниора, она была заблокирован еще в 2017 году, в связи с потерей но позже мы ее нашли, но не пользовался ребенок. На карте все эти годы лежало 670грн, к тому же недавно примерно в июне я звонила к ним на горячую линию по поводу как эти деньги снять. Сказали откройте новую карту и они туда перейдут автоматически , никих операция по этой карте они не могут осуществлять , если не завести новую карточку, но деньги эти никуда не денутся.
В итоге сегодня обнаружила что в августе с нее было снято 500грн в пользу банка! Позвонила, ругалась ответ один - какой то мониторинг у них, и за этот мониторинг они взяли эти деньги. Ни предурреждающего смс ни звонка ! Моего согласия или согласия 12 летнего ребенка на списание его средств они не получали.
В общем делюсь накипевшим и главное никакого возврата , извинений ,только вы сами должны следить за своими деньгами и это была наша внутренне банковская проверка и так далее. Короче денег нет но вы там держитесь.
Предупреждаю всех о риске потерять ваши деньги , потому что когда банк решит промониторить впшу карту вам об этом не сообщат. Операторы их отмороженные,требование передать єтот вопрос руководству ответ- у нас нет такой шпции, каждй оператор ответственное лицо за подобные вопросы , это его компетенция. Далее все. Никаких распечаток о предупреждающих смс , что они хотя бы оповестили что снята будет сумма, 2 месяца назад они говорили что эти деньги будут ьам лежать пожизненно
показать весь текст
45
1
плата за РКО неактивной карты часто практикуется к сож ( хотя непонятно за что по сути
автор, но Вы и не виноваты, т.к. по вне банка затянулся выпуск новой карты и перевод остатка на нее
попробуйте еще раз обратиться на ГЛ, с заявлением в отделение или главный офис
автор, но Вы и не виноваты, т.к. по вне банка затянулся выпуск новой карты и перевод остатка на нее
попробуйте еще раз обратиться на ГЛ, с заявлением в отделение или главный офис
зависит от того, наск. массовым был сбой
если не очень, то с высокой степенью вероятности так бы и было, пока Вы или кто-то либо иной из пострадавших клиентов не оставил заявку
если не очень, то с высокой степенью вероятности так бы и было, пока Вы или кто-то либо иной из пострадавших клиентов не оставил заявку
Это типисный ответ работника банка, возможно вы там и работаете. Я говорила к оператором приват банка еще в июне и мне нисего подобного не говорили о том что будет списана какя то комиссия. Меня уверили что даньги остаются на карте неприкосновенны. Тем более если карта заблокирована и и ее срок истек на момент когда я осуществлчла звонок. Об этом можно было предупредить меня сразу во время разговора , а не заверять что жти деньги будут находиться там вечно.
То что вам пришлось наслушаться , результпт того что вы возможно проворачивали эти оферы . Поздравлчю вас с этим, люди деньги зарабатввают а вы не работая их берете из чужого кармана
То что вам пришлось наслушаться , результпт того что вы возможно проворачивали эти оферы . Поздравлчю вас с этим, люди деньги зарабатввают а вы не работая их берете из чужого кармана
Я копейки не взяла. В банке давно не работаю. Но вы продолжайте свято верить, что все говнюки, а вы хорошая.
Так и сказано было. Все правильно. . Но жто бвло сказано сегодня, во время моих звонков об этом не сказано бвло ни слова, теперь когда деньги списаны они меня этим известием осчастливили.
Заголовок в стиле бульварной прессы!
Это как незнание закона не освобождает от ответственности.
Договор не читали при открытии карты? В общем доступе есть условия по карте, там этот пункт прописан. Пропустили, не удосужились прочитать - кто Вам доктор. Теперь операторы службы поддержки виноваты...
Банковские услуги не бесплатны. С Вас взяли эту самую плату
Это как незнание закона не освобождает от ответственности.
Договор не читали при открытии карты? В общем доступе есть условия по карте, там этот пункт прописан. Пропустили, не удосужились прочитать - кто Вам доктор. Теперь операторы службы поддержки виноваты...
Банковские услуги не бесплатны. С Вас взяли эту самую плату
Автор, вы неправы.
То, что вам сказали, что деньги неприкосновенны - значит, они не пропадут просто так. Карточка неактивна, но расчётный счёт же открыт, вы можете им пользоваться. Деньги не исчезнут с него в никуда, как, например, бонусы на карте лояльности ашана спустя год. Но это не значит, что с вас не могут взимать комиссии согласно договору.
Ну вот смотрите. Например, у вас есть зарплатная карта с платным смс-банкингом. Вы решили зарплату не снимать, копить. Ваши деньги на карте неприкосновенны? Да. Но при этом с вас будут ежемесячно снимать комиссию за смс-банкинг. Вы же не будете возмущаться, что перед снятием комиссии вам не прислали смс с предупреждением?
Вот так и здесь. Да, неприятно. Но это ваш провтык. Вы согласились с условиями банка изначально. Я вообще не понимаю, почему вы сразу этот вопрос не решили,чего ждали 3 года.
То, что вам сказали, что деньги неприкосновенны - значит, они не пропадут просто так. Карточка неактивна, но расчётный счёт же открыт, вы можете им пользоваться. Деньги не исчезнут с него в никуда, как, например, бонусы на карте лояльности ашана спустя год. Но это не значит, что с вас не могут взимать комиссии согласно договору.
Ну вот смотрите. Например, у вас есть зарплатная карта с платным смс-банкингом. Вы решили зарплату не снимать, копить. Ваши деньги на карте неприкосновенны? Да. Но при этом с вас будут ежемесячно снимать комиссию за смс-банкинг. Вы же не будете возмущаться, что перед снятием комиссии вам не прислали смс с предупреждением?
Вот так и здесь. Да, неприятно. Но это ваш провтык. Вы согласились с условиями банка изначально. Я вообще не понимаю, почему вы сразу этот вопрос не решили,чего ждали 3 года.
А вы пишете а типично аоровском мтиле, если человек не рользуется саоими деньгами то ими воспользуются те кто может нацти им лучшее применение.
Как работники банка операторы обящаны на вопрос , что с деньгами на неактианой карте четко дать ответ что будет списываться комисиия, а не уверять меня в том что этим деньгам не грощит опасность. И тем более не нести бред подобный тому что эта карта, открытая 8 летним ребенком, полностью на его ответсвенности и ребенок должен ситать договор подписанный с банком.
У меня дочь , отец котороц военнопленный и на ее карту поступали подарки от влонтеров, теперь жти детские подарки украдены мошенническим образом.
Возможно что это мое упущение что я не ситала этот пункт договора, но не оправдывает умолчания о финансовых рисках при онлайн еонсультации банковскими работниками.
Я дкмаю это та самая одна из схем по которым работаю черные риэлтеры, которые загоняют человека в юридическую петлю чтобы потом его ободрать и сделать должным.
Пусть он горит ярким пламенем этот чертов Приват банк
Как работники банка операторы обящаны на вопрос , что с деньгами на неактианой карте четко дать ответ что будет списываться комисиия, а не уверять меня в том что этим деньгам не грощит опасность. И тем более не нести бред подобный тому что эта карта, открытая 8 летним ребенком, полностью на его ответсвенности и ребенок должен ситать договор подписанный с банком.
У меня дочь , отец котороц военнопленный и на ее карту поступали подарки от влонтеров, теперь жти детские подарки украдены мошенническим образом.
Возможно что это мое упущение что я не ситала этот пункт договора, но не оправдывает умолчания о финансовых рисках при онлайн еонсультации банковскими работниками.
Я дкмаю это та самая одна из схем по которым работаю черные риэлтеры, которые загоняют человека в юридическую петлю чтобы потом его ободрать и сделать должным.
Пусть он горит ярким пламенем этот чертов Приват банк
При чем тут юридическая петля и сделать должным? В минус вас бы не загнали. То, что вы не знаете условий карты - на вашей ответственности. Откуда эти ьентги там (волонтёры, ребёнок сам копил или ещё что-то) - вообще не имеет значения.
Вы провтыкали, но легче, когда виноват банк.
Просто примите это как урок себе, что нужно внимательно читать условия договора и не откладывать дела на потом (имею в виду, что за 3 года можно было решить вопрос с заблокированной картой).
Вы провтыкали, но легче, когда виноват банк.
Просто примите это как урок себе, что нужно внимательно читать условия договора и не откладывать дела на потом (имею в виду, что за 3 года можно было решить вопрос с заблокированной картой).
Вы говорите как работник банка , у котрого клиент всегда неправ и упорно закрываете гдаза на написанный факт. Эти деньги мои , я их могу хранить, могу тратить могу закопать но их у меня никто не имеет права взять без предупреждения. Тем более что эта карта юниора, это даже не моя карта взрослого совершеннолетнего человека. И еще более усунгублена ситуация тем что мами операторы, которые работают в банке на горячей линии , во аремя конкретного и сетко сформированного аопроса сказали что деньги неприкосновенны. И ни они не могут их списать ни я не могу перевести их в приложении Приват 24. Но эти деньги будут ьам лежать жо тех самых пор когда я решу завести новую карту ребенку. Это мое личное дело когда ее заводить и это деньги нашей семьи.
Когда был прописан договор н кто его не ситал и этот пункт не был озвучен поэтому ситать его я не сочла необходимым. Потому сто сама являюсь их клиентом уже более 8 лет и поменяла несколько карт, где деньги переходили с утерянной или просроченной карты на новую.
Я считаю ,что подобное поведение является скрытой политикой банка в расчете на то что люди не осведомлены о подводных камнях , и намеренно об этом умолчали чтобы потом сослаться что я не читала договор а они все белом пальто и шляпе.
Об этом должны знать все и я постараюсь стобы как можно больше людей знало что такое приват банк и банки вообще в нашей стране. А свои деньги я пересчитаю как нибудь сама без ваших умных советов. Следите за своим кошельком
Когда был прописан договор н кто его не ситал и этот пункт не был озвучен поэтому ситать его я не сочла необходимым. Потому сто сама являюсь их клиентом уже более 8 лет и поменяла несколько карт, где деньги переходили с утерянной или просроченной карты на новую.
Я считаю ,что подобное поведение является скрытой политикой банка в расчете на то что люди не осведомлены о подводных камнях , и намеренно об этом умолчали чтобы потом сослаться что я не читала договор а они все белом пальто и шляпе.
Об этом должны знать все и я постараюсь стобы как можно больше людей знало что такое приват банк и банки вообще в нашей стране. А свои деньги я пересчитаю как нибудь сама без ваших умных советов. Следите за своим кошельком
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу