Ненавязчивый синтезатор• 17 декабря 2020
Что творится с Парфумс.юа? На грани закрытия?
Колл-центр не работает (не берут трубку уже вторые сутки). Прислали просроченный товар, решить вопрос с возвратом проблематично, пишу на почту - отвечают, что менеджер перезвонит, но никто не звонит. Их сервис просто не сравнить с Мейкапом. В наличии тоже ничего почти нет. Заказала у них парфюм, потому что на мейкапе чуть дороже. Этот магазин на грани закрытия? Их работа не вписывается ни в какие рамки. Не знаю, как вернуть им эту гребанную просрочку.
показать весь текст
56
0
Ответ дляНенавязчивый синтезатор
Вы первая, от кого слышу про обязательные чаевые курьеру 
Я всегда оплачиваю картой онлайн
Я всегда оплачиваю картой онлайн
Я не плачу картой, чтоб потом не выцарапывать своё, как в ситуации выше. Удобнее наличкой, по факту.
Чаевые не обязательны, где вы такое прочли? Но чтоб никому никогда ни разу - тоже впервые слышу. Обычно все округляют и дело с концом. Например, сумма 342 - дают 350.
Чаевые не обязательны, где вы такое прочли? Но чтоб никому никогда ни разу - тоже впервые слышу. Обычно все округляют и дело с концом. Например, сумма 342 - дают 350.
Не отправить адрес, а написать его здесь, чтобы все знали, что такого не существует и не отправляли на него?
Насчет замерзших курьеров, ну они на машине, не пешком и не на велике. А насчет выцарапывать своё - вы правы. Вот теперь выцарапываю
Хм, у меня что на работу, что домой совершенно нормальные курьеры привозят. Не замерзшие. Они же не пешком носят.
Вы просто написали так, будто вас вынудили дважды платить чаевые, я в основном об этом) В остальном, да, неприятная ситуация.
Вы просто написали так, будто вас вынудили дважды платить чаевые, я в основном об этом) В остальном, да, неприятная ситуация.
Ответ дляКтоЕслиНеЯ
Гм.
Такое бывает?
Такое бывает?
И я почти никогда чаевые курьерам не даю. У меня просто нечего им дать, налички нет, особенно мелкой. Все оплачиваю онлайн. Иногда, если оплата только при получении наличкой - просто не беру сдачу, получаются как бы чаевые.
+1, вообще это всё издевательство, чтобы человек купил товар и потом был вынужден днями звонить, писать, ходить на почту.
До этого случая я много у них покупала.
До этого случая я много у них покупала.
Я перестала с курьерами мейк ап делать доставку. Новая почта и только. Нагло вели себя, звонят «уже под домом», если дома нету, психуют. Было такое: пока куртку накинула, обулась (зима была) и с первого этажа вышла, а он уехал и не отвечает на звонки. Заказываю в отделение и мне спокойнее
А почему мне сразу на почту не написали, куда отправить товар? Что в телефонном режиме со мной хотят решать?
Люди тугодоходящие....
Говорю же, стояла галочка.
Видимо, потому что били заказ на две части, все равно решили звонить.
Говорю же, стояла галочка.
Видимо, потому что били заказ на две части, все равно решили звонить.
Ну видно же, когда человек аж красный от мороза. Это было как раз когда морозы ударили. Может, не рассчитал...
Я только что с Новой почты. На электронку менеджер мне прислал адрес, куда отправлять. Тот же номер телефона, та же фамилия, но плюс ЕГРПОУ и адрес (Харьковское шоссе). На почте ввели номер телефона - такой не значится))) Ввели ЕГРПОУ - выдало юрлицо Парфумс, адресная доставка. Туда и отправили. Но получатель не Омелян, а Новоселов.
Вам, наверное, тогда либо не дали ЕГРПОУ, либо на Новой почте не разобрались. Буду ждать, когда вернут деньги. Отпишусь, сколько времени заняло.
Вам, наверное, тогда либо не дали ЕГРПОУ, либо на Новой почте не разобрались. Буду ждать, когда вернут деньги. Отпишусь, сколько времени заняло.
Привезли. Все точно.
Подарили набор пробников Виши и ещё один - ля рош позе. Это к нг расщедрились, видимо.
Подарили набор пробников Виши и ещё один - ля рош позе. Это к нг расщедрились, видимо.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу