Девочки расудите

Вот наша переписка


1василиса1



Наталья Вы думаете возвращать нам деньги?



сегодня 10:55



natalia_kiev



так вы ж не отправили
Трекзай Наталья Киев № 69
0977001813
Когда отправите я вам перечислю



сегодня 11:12



1василиса1



Так я Вам сначала деньги перечисляла



сегодня 11:23




Ну так что?



сегодня 11:25



natalia_kiev



Инна Вы сами выбрали предоплату, если Вы работаете на ресурсе Вы должны знать правила
Если идет возврат товара то деньги перечисляются обратно покупателю после того как продавец получает товар и видит что все целое и в нормальном состоянии.
я пошла Вам навстречу и готова заплатить услуги транспортной компании
Поэтому как только я получу планшет обратно сразу перечислю Вам Ваши 149грн



сегодня 11:32



1василиса1



Какие правила, вы умышленно переслали не тот товар который был заявлен в объявлении? Так и что, с моей стороны выполнено не так? Вы хотите и деньги и планшет, как вам можно верить, если вы уже меня обманули



сегодня 11:42



natalia_kiev



я Вас не обманывала, а если Вы планшет разбили или испортили? Откуда я знаю! я советовалась с продавцом с кидстафа у которого рейтинг и три года тут работает, она меня предупредила об таких ситуацыях, Давайте не будем спорить






Возврат денег гарантирую

Пригласите ее сюда, и мы ей объясним что сначала она отправляет планшет, а потом деньги!

Деньги только после получения Вами и проверки товара, а почему Вы платите за пересылку?

Не соглашаться,сначала товар,а потом деньги и за пересылку Вы ей ничего возвращать не должны,это не ваша вина,что ей планшет из-за картинки не подошел или Вы ей писали,что картинка новогодняя?

А если послать Новой Почтой с оплатой получателя?

сначала планшет, а потом деньги, без учета пересылка. Надо было ПЕРЕД покупкой уточнять какая картинка!!!!

однозначно вам деньги и потом вы товар!

А вы реально виноваты?

Сначала получите планшет, а потом отправляйте деньги. А то мало ли что там с планшетом.

100%

получаете планшет, проверяете работу планшет, нет ли царапин и т.д. Осматриваете коробку на предмет дыр. И если все ОК - возврат денег. Вообще это возврат по желанию покупателя, а не по Вашей вине, по идее оплата пересылок на покупателе..но если Вы уже обговорили и пообещали оплату - к стоимости планшета + оплата пересылок. Потому как получить можете что угодно назад и в каком угодно состоянии

Конечно, сначала игрушку, а потом уж деньги, и если быть честными до конца, то пересылку делить нужно на двоих...

Обязательно сначала деньги потом возврат. А то может поламали и просят деньги обратно.

как минимум

Сразу планшет - потом деньги, по-видимому покупатель новичек

Не соглашайтесь. Она отправит-Вы получите потом вернете ей деньги!

Так сколько она мне наложку поставит? + за пересылку денег. Я на этом планшете 20 грн заработка. Он мне золотой будет

Автор, а меня заинтересовала вот эта фраза покупателя в переписке: ’Какие правила, вы умышленно переслали не тот товар который был заявлен в объявлении? Так и что, с моей стороны выполнено не так? Вы хотите и деньги и планшет, как вам можно верить, если вы уже меня обманули’

Вы ей отправили не тот товар?

Только после получения планшета - и после того как вы убедитесь что он в том же состоянии что и вы его отправляли Вы возвращаете деньги.

нене, наложкой ни в коем случае. Я так понимаю, цена у планшета не 1тыс грн же? Если реально есть ваша вина - то все-равно возврат денег только при получении Вами товара. тут уже ни раз так продавцов обманывали. не соглашается? пусть и сидит тогда с планшетом и без денег.

Пригласила покупателя,

Даже если автор случайно и отправила не тот товар, она не отказывается от возврата и готова оплатить пересылку. Но только после того как увидит что с планшетом все в порядке.

Я ей отправила планшет со всеми функциями, которые были заявленые. Единственное что на картинке кот был не в костюме санта клауса, но там есть кнопочка с новогодней музыкой. Поэтому планшет новогодний. Это причина возврата

Скажите ей, что возврат по схеме - сначала товар, потом возврат денег происходит везде, в любой торговой сфере, прежде чем вернуть деньги, продавец должен проверить товар! если ее это не устраивает - Вы больше ни чем не можете помочь! И всё!

А у Вас это в объявке было указано? что кот не в костюме?
Пы.Сы. Все равно это не меняет правил возврата - сначала планшет, потом деньги

в следующий раз уточняйте перед отправкой про цвет цветочков и фон товаров, а также отличие цвета у каждого манитора.
Если Вы отправили тот товар который заказал покупатель тогда оплачивает свои желания покупатель. Если действительно несовпадение цвета (нужен был синий а приехал красный) и Вы рискнули, тогда оплачивает пересылку продавец. Но деньги возвращайте только после того как осмотрите то что получите назад. Тут столько всего было раньше. То в сапогах новых по улице побегают. То коробку раскурочат. То вообще товар без упаковки отправят...

Сначала планшет, потом деньги. И за пересылку думаю не Вы должны возмещать (разве что она у Вас спрашивала за костюм...)

За костюм не спрашывала

Ну так возвращаете только за планшет! Пересылку она должна оплачивать. Пусть высылает. Убедитесь, что все в порядке с ним и отправите ей деньги.

В объявлении было заявлено, кот том новогодний, и на фото он в новогоднем исполнении( ребенок выбрал кота санта клауса), а получили обычного. И как я могу вернуть ей планшет, если она уже меня обманула, тем что заведомо отправила не то что я заказывала. А на счет правил- она должна была предупредить о не соответствии товара, а не высылать то, что у нее есть.