пионерка_маша• 28 марта 2021
поделюсь своим опытом покупки детских вещей на кс у продавца с высоким рейтингом
возможно, я чего то не понимаю, или не так делаю, хочу для себя сделать вывод и вынести с этого урок.
Я нашла вещи тут на кс у продавца с хорошим рейтингом. Заказала много вещей, сразу оплатила. Ребенку понравился один костюм, так как там лев закрывает лапками глаза, они держатся на пуговках-если открыть пуговки, то глазки открыты. Мне надо было вещи в сад, я спросила чтоб не сильно теплые вещи были. На этот костюм я кинула ссылку. Продавец начала подбирать вещи согласно нашего возраста и кинула в ответ костюм с тигром, который я даже не заметила, как оказалось позже зря. Короче, я хотела одно, получила другое, я получила пижаму, скажем так. Продавцу написала, что я это не заказывала, я то ждала тот костюм, но продавец сказала что то что я хотела -он теплый, а я просила без начеса. По этому, без начеса она мне и выслала. И где то там в переписке, она и правда кидала этот костюм, фото, я даже его не заметила. Одним словом, тигры и львы нас попутали. За 600 грн пижама мне не подошла, ребенок просит тот костюм. Продавец пишет, сделаем возврат за ваш счет, адрес дала, Львов, нп, и номер телефона получателя .Говорю ей, что немного позже отпишусь, может верну вам костюм, чтоб не поменять на тот что я хотела, а верну чтоб получить деньги. Но поучила ответ или замена или никак. Так как много брала вещей, думаю ок, ребенок просит тот костюм, пусть будет он. Пишу с утра, какое отделение нп, так как Львов то большой, но я в черном списке. Перед этим просила добавить меня в покупатели-меня не добавили. Я расстроилась так как я получила вещь, которая мне не подходит. Она новая, я могу ее вернуть не НА ЗАМЕНУ как пишет продавец, а чтоб мне вернули деньги. Пусть даже моя ошибка и не то я получила, я могу получить свои деньги обратно. Так ведь? но я в блоке , имея пижаму, за 600 грн. Попросила подругу написать ей на кс, спросить какое отделение нп во Львове, она(продавец) ответила что устала. Что я могу отправить только за свой счет на обмен костюм, и если подруга еще раз ей напишет-то тоже уйдет в черный список. Я брала еще свитшоты,на возраст 4-5, хотела вместе с тем костюмом обменять один только, так как они хорошо с запасом, но продавец сказала что устала, и никаких обменов. Почему? вещь новая, почему я не могу поменять?
идем дальше, нашла ттн с новой почты, позвонила, это инет магазин. Где продавец с КС просто дропшиппер. Без вопросов приняли у меня товар за возврат и замену.
Так вот, я заказав новый товар, улетела в бан, заплатив за свою беспечность только процентом з продажи. Скрины переписки добавлю тоже. Меня интересует только такой момент: почему заказав товар новый, не бу, я не могу его обменять или вернуть?
хотела этот костюм
https://www.kidstaff.com.ua/tema-31217067.html
получила этот
скрины переписки добавлю.
п.с спасибо огромное магазину что пошли на встречу , и сделали замену товара.
Реально, думала что без продавца с кс не пойдут на встречу.
готова к конструктивной критике.
Скрины добавлю тоже.
Я нашла вещи тут на кс у продавца с хорошим рейтингом. Заказала много вещей, сразу оплатила. Ребенку понравился один костюм, так как там лев закрывает лапками глаза, они держатся на пуговках-если открыть пуговки, то глазки открыты. Мне надо было вещи в сад, я спросила чтоб не сильно теплые вещи были. На этот костюм я кинула ссылку. Продавец начала подбирать вещи согласно нашего возраста и кинула в ответ костюм с тигром, который я даже не заметила, как оказалось позже зря. Короче, я хотела одно, получила другое, я получила пижаму, скажем так. Продавцу написала, что я это не заказывала, я то ждала тот костюм, но продавец сказала что то что я хотела -он теплый, а я просила без начеса. По этому, без начеса она мне и выслала. И где то там в переписке, она и правда кидала этот костюм, фото, я даже его не заметила. Одним словом, тигры и львы нас попутали. За 600 грн пижама мне не подошла, ребенок просит тот костюм. Продавец пишет, сделаем возврат за ваш счет, адрес дала, Львов, нп, и номер телефона получателя .Говорю ей, что немного позже отпишусь, может верну вам костюм, чтоб не поменять на тот что я хотела, а верну чтоб получить деньги. Но поучила ответ или замена или никак. Так как много брала вещей, думаю ок, ребенок просит тот костюм, пусть будет он. Пишу с утра, какое отделение нп, так как Львов то большой, но я в черном списке. Перед этим просила добавить меня в покупатели-меня не добавили. Я расстроилась так как я получила вещь, которая мне не подходит. Она новая, я могу ее вернуть не НА ЗАМЕНУ как пишет продавец, а чтоб мне вернули деньги. Пусть даже моя ошибка и не то я получила, я могу получить свои деньги обратно. Так ведь? но я в блоке , имея пижаму, за 600 грн. Попросила подругу написать ей на кс, спросить какое отделение нп во Львове, она(продавец) ответила что устала. Что я могу отправить только за свой счет на обмен костюм, и если подруга еще раз ей напишет-то тоже уйдет в черный список. Я брала еще свитшоты,на возраст 4-5, хотела вместе с тем костюмом обменять один только, так как они хорошо с запасом, но продавец сказала что устала, и никаких обменов. Почему? вещь новая, почему я не могу поменять?
идем дальше, нашла ттн с новой почты, позвонила, это инет магазин. Где продавец с КС просто дропшиппер. Без вопросов приняли у меня товар за возврат и замену.
Так вот, я заказав новый товар, улетела в бан, заплатив за свою беспечность только процентом з продажи. Скрины переписки добавлю тоже. Меня интересует только такой момент: почему заказав товар новый, не бу, я не могу его обменять или вернуть?
хотела этот костюм
https://www.kidstaff.com.ua/tema-31217067.html
получила этот
скрины переписки добавлю.
п.с спасибо огромное магазину что пошли на встречу , и сделали замену товара.
Реально, думала что без продавца с кс не пойдут на встречу.
готова к конструктивной критике.
Скрины добавлю тоже.
7
0
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу