Вопрос о покупателях.

Моя мама много лет выращивает разные растения, горшечные и садовые. Живет в селе. По мере роста появляются излишки. Сейчас продаю луковичные, у которых на зиму пропадает наземная часть, потому что храним в прохладном помещении. В горшках спящие луковицы, скоро пойдут в рост. Фото цветения добавлено в объявлении, телефон, все вопросы можно уточнить. Приходят люди которым надо делать фото корневой системы. У меня в связи с этим несколько вопросов.
1. Кто фото корневой системы или луковиц дает им в интернет магазинах? Как человек себе представляет выбор? Ей выкопали сотню, снимают на камеру, а потом отправляют, она выбирает 45 слева?
2. Зачем эти люди ведут переписку по несколько дней, отнимая у меня время на просмотр и ответ, а после моего максимально уважительного ответа, пишут какое я гавно?
3. Зачем мне выкапывать просто для того, что бы сфотографировать? Если я захочу их обмануть, то какие гарантии, что им дает это фото?
4. Когда растения продаются осенью и это массово, луковицы можно копать, сушить и фотографировать. Зачем мне это делать с вазонами?
5. Почему с мужчинами у меня никогда не было подобных ситуаций? Все быстро, четко по существу, в телефонном режиме.
6. Как реагировать на подобные просьбы, выкопать, пересчитать листочки, назвать точную дату цветения, если по итогу она все равно ничего не купит, но обязательно нахамит? Я как то измеряла линейкой наземную часть пиона, который фактически уже засох осенью, зачем это делать? Где логика?