Грабля• 17 апреля 2021
Кто знает, как сделать так, чтобы про ОЛХ-доставке УП
посылка, в случае возврата, возвращалась на то же отделение УП, с которого была отправлена продавцом?
Читаю тут темы, что возвращается на отделения, которые нередко в другом конце города находятся, и отказываю покупателям в олх-доставке УП, чтобы не кататься по всему городу.
Пробовала менять месторасположение в приложении ОЛХ, но это такой гемор, ужас, мало того, что с трудом устанавливается, потом само же сбивается. Устанавливать надо в каждом объявлении....
Может кто=то знает секрет как установить правильное отделение УП?
Читаю тут темы, что возвращается на отделения, которые нередко в другом конце города находятся, и отказываю покупателям в олх-доставке УП, чтобы не кататься по всему городу.
Пробовала менять месторасположение в приложении ОЛХ, но это такой гемор, ужас, мало того, что с трудом устанавливается, потом само же сбивается. Устанавливать надо в каждом объявлении....
Может кто=то знает секрет как установить правильное отделение УП?
24
0
У меня выдало отделение в накладной в моем районе, но дальше намного. Отправила со своего. Не нашла как изменить в накладной на свое. Как-то с НП все намного проще.
Согласна, с НП вообще проблем нет.
Не понимаю, почему бы УП, если покупатель отказывается от посылки, не отправлять ее на то же отделение, откуда она была изначально отправлена?
Не понимаю, почему бы УП, если покупатель отказывается от посылки, не отправлять ее на то же отделение, откуда она была изначально отправлена?
Нет, почитайте темы, девочки пишут, что отправляют назад хз куда((((
в настройках не пойму ГДЕ внести нужное мне отделение? Не предусмотрено такое.
в настройках не пойму ГДЕ внести нужное мне отделение? Не предусмотрено такое.
Где у вас вообще Отделение показало ? Там только Отделение получателя показывает перед формированием ттн )))))
Я то отправляю с любого, но назад мне могут по слать на другое, что ’забито’ на сайте. А оно в моем районе находится, но далеко вообще-то от меня. Поэтому было бы логично, чтоб самой вручную отредактировать отделение УП.
Не сталкивалась с возвратом пока . Даже не думала что могут отправить не на то, с которого отправка. Буду забирать свою посылку - спрошу обязательно у наших девочек на почте как это происходит .
Вы на почту к себе не заходите?! Там есть все данные для того, чтоб самой отксерить ТТН с данными , и там же указано отделение на которые потом может вернуться посылка если не заберут товар.
Смотрите, вот сфорвирована накладная со всеми данными и отделение совершенно другое написано. Подчеркнула. Изменить его на ОЛХ не смогла, там вообще нет такой функции ( или я не нашла)
Ответ службы поддержки:
1. Выбрать желаемое отделение для отправления товара, увы, технически нельзя. Но, отправить товар Вы можете из любого отделения, удобного Вам. В случае возврата товара, он сначала вернется на автоматически созданное отделение, а через сутки будет перенаправлен на отделение, с которого фактически было отправление. Такова процедура на стороне Укрпошта.
2. увы, на правила работы Укпрошта мы повлиять никак не можем. Но, хочу еще раз обратить внимание, что возврат товара происходит автоматически на то отделение, с которого Вы отправляли товар. Детали Вы можете уточнить на горячей линии Укрпошта по номеру 0 800 300 545
3. Уверен, что подобные трудности могут возникать только на первых этапах сотрудничества. И в дальнейшем все будет работать как часы
1. Выбрать желаемое отделение для отправления товара, увы, технически нельзя. Но, отправить товар Вы можете из любого отделения, удобного Вам. В случае возврата товара, он сначала вернется на автоматически созданное отделение, а через сутки будет перенаправлен на отделение, с которого фактически было отправление. Такова процедура на стороне Укрпошта.
2. увы, на правила работы Укпрошта мы повлиять никак не можем. Но, хочу еще раз обратить внимание, что возврат товара происходит автоматически на то отделение, с которого Вы отправляли товар. Детали Вы можете уточнить на горячей линии Укрпошта по номеру 0 800 300 545
3. Уверен, что подобные трудности могут возникать только на первых этапах сотрудничества. И в дальнейшем все будет работать как часы
не предусмотрено такое, можно отправлять с любого отделения. А придет, куда придет... Мне так посылка вернулась, пошла за ней, а она на другом отделении. Я показала чек, что отправляла из этого отделения (они помнят меня, я часто отправляю) и попросила, чтобы привезли на мое отделение; сразу рассказывали, что это платно, пришлось повысить голос, через два дня привезли на мое бесплатно...
у меня в накладных не мое отделение высвечивается. Откуда олх брал эту инфу? Я ее не предоставляла им.
Я думаю автоматом выпадает. Район указан и приблизительная геолокация , вот и выпадают разные отделения. Но интересно, почему исправить нельзя на нужное и чтоб дальше оно же и выпадало в накладных.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу