Пушап Ми• 27 декабря 2013
кто должен оплатить пересылку?
Я заказала у продавца волкошапку (рыжая лиса), фото4, сг объявлению, ..мне прислали фото2.(коричневая норка)...Понятно, я стала позмущаться..продавец ответила, что отправляет склад., может они, что напутали и завтра продавец будет выяснять но это было потом, а вначале разговора- не проблема возвращайте, я деньги верну... и туту вопрос? кто платит пересылку обратно? продавец ответила, что я....вав думаете, это правильно, логично? я от покупки не отказываюсб, но мне нужна шапка именно с фото4., т.к покупала дочке на НГ, а она коричневую не станет носить...
13
0
Я продавец и всегда за свою ошибку несу ответственность. Перепутала цвет или размер - пересылка по возрату или обмену - только за мой счет.
В Вашем случае продавец должна выслать товар за свой чет. И еще, когда будет возвращать деньги за товар - должна помимо стоимости товара доплатить стоимость первичной пересылки (когда товар шел к Вам и Вы платили за пересылку).
В Вашем случае продавец должна выслать товар за свой чет. И еще, когда будет возвращать деньги за товар - должна помимо стоимости товара доплатить стоимость первичной пересылки (когда товар шел к Вам и Вы платили за пересылку).
посредник получает свой процент за работу. вот и должна оплачивать, пусть скидывает вам деньги за пересылку, или отправляйте ей
Какая разница кто отправлял склад, подсклад, магазин или еще кто??? Деньги то платили Вы ей??? или она предупреждала Вас заранее, что может прийти не тот цвет или размер, т.к. ответственность за все понесет склад? Нет? - тогда она полностью должна все возместить и не волнует кто был отправителем!!!
продавец! это его ошибка, он должен оплатить пересылку этой шапки к нему и новой к Вам. т.е. Вы оплатите только одну пересылку из всех. у меня бывало такое, никогда не отказываюсь от своей ответственности. лучше в минус, чем подвести клиента.
первый раз на такое попала, сегодня оплатила пересылку 19 грн..я уже согласна оплатить пересылку второй шапки, лишь бы была та. что надо...пролавец перезвонила сама и сказала, что типа я делала покупку у нее первый раз и что-бы не осталось неприяного осадка (у меня)согласна оплатить пересылку обратно...потом еще сказала, что завтра на складе будет выяснять, что оправили...а вообще вначале разговора, когда я возмущалась не той шапкой, бросила трубку.....а цена шапки 240 грн
Покупала лосины, продавец ошибочно выслала не тот размер, без всяких разговоров заменила, при чем за пересылку к ней и от нее замены мне платила она. Ошибка продавца- его траты. Ваш продавец не корректно себя ведет
к сожалению. на такого продавца попала....подожду до завтра, а потом буду принимать решение, что писать в отзыве здесь и др. сетях..спасибо всем за участие..
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу