Тра Ля Ля• 28 декабря 2013
У Вас часто так получается с продажами?
Девочки, всем доброго дня!
Пишу в лице Продавца. Работаю по 100% предоплате под заказ, но с учетом того, что не всегда на складе есть то, что интересует потенциальных покупателей и цены меняются так быстро, что не успеваю отслеживать, приходиться для начала выбивать необходимое со склада и выкупать за наличку. Происходит это все в течении суток-максимум двух. Как только мне подтверждают, что все прийдет в указанный день поставок, я отписываюсь Заказчику и сообщаю реквизиты для оплаты. Раньше проблем вообще не возникало, оплата поступала в течении нескольких часов после подтверждения, или на следующий день. Если у кого-то не получалось вовремя проплатить, хотябы отписывались. А тут неделю назад девушка сделала заказ в дичных сообщениях, обо всем договорились, цена ее устроила. Обещала проплатить, и не оплачивает...((( Ее заказ получила на след. день после отбивки на складе. Сегодня уже суббота. За все время девушка заходила на сайт каждый день, но на мои напоминания вообще никак не реагирует!!!
Самое обидное не то, что деньги потратила не на ходовой товар, а за то, что человек даже не потрудился отписаться, что не будет выкупать заказ...
Как часто у Вас, уважаемые Продавцы, такое случается? И как бы Вы поступили на моем месте в подобной ситуации?
Пишу в лице Продавца. Работаю по 100% предоплате под заказ, но с учетом того, что не всегда на складе есть то, что интересует потенциальных покупателей и цены меняются так быстро, что не успеваю отслеживать, приходиться для начала выбивать необходимое со склада и выкупать за наличку. Происходит это все в течении суток-максимум двух. Как только мне подтверждают, что все прийдет в указанный день поставок, я отписываюсь Заказчику и сообщаю реквизиты для оплаты. Раньше проблем вообще не возникало, оплата поступала в течении нескольких часов после подтверждения, или на следующий день. Если у кого-то не получалось вовремя проплатить, хотябы отписывались. А тут неделю назад девушка сделала заказ в дичных сообщениях, обо всем договорились, цена ее устроила. Обещала проплатить, и не оплачивает...((( Ее заказ получила на след. день после отбивки на складе. Сегодня уже суббота. За все время девушка заходила на сайт каждый день, но на мои напоминания вообще никак не реагирует!!!
Самое обидное не то, что деньги потратила не на ходовой товар, а за то, что человек даже не потрудился отписаться, что не будет выкупать заказ...
Как часто у Вас, уважаемые Продавцы, такое случается? И как бы Вы поступили на моем месте в подобной ситуации?
Гербалайф и Ко• 28 декабря 2013
Я тоже всегда выкупаю за свои деньги и случается такое у меня регулярно, как минимум 1-3 раза в месяц. На прошлой неделе 2 заказчицы (притом постоянные клиентки) подвели и не оплатили и до сих пор не оплатили, хотя уже 6 дней прошло. Одна заказала одно платье, а вторая вообще 3 платья.
Галябалована• 28 декабря 2013
писала бы в гостевой, предварительно предупредив об этом в личке.
НО! я так не делаю по сути потому что товар у меня ходовой, очередь и следующий с радостью заберёт.
а потому некогда размениваться на подобное.
НО! я так не делаю по сути потому что товар у меня ходовой, очередь и следующий с радостью заберёт.
а потому некогда размениваться на подобное.
90x60x90• 28 декабря 2013
постоянно такое.. Но мне проще у меня свой магазин- все в наличии. Но бронируют и не оплачивают очень часто..
Брюльтик• 28 декабря 2013
есть такие......у меня тоже под заказик со складов, и даже когда покупателям объясняешь, они да-да проплачу, в итоге, бывает, что исчезают и просто даже не потрудятся написать, что не будут брать...
Кастрюлька• 28 декабря 2013
бывают. чето я устала от такого, уже несколько раз оставалась с неходовым товаром за 400-500 грн в закупке, теперь без предоплаты не выкупаю, если на складе не окажется к моменту проплаты - возвращаю деньги и все. может быть не так круто для покупателя, но зато головной боли меньше
Грушки-яблочки• 28 декабря 2013
У меня вообще девушка забронировала два пуховика из ростовки в 6 штук. Ростовка собралась, она написала, что оплатит позже. Жалко было подводить всех остальных участников СП и я выкупила за свои, о чем она была предупреждена. И так месяц кормила завтраками, в результате забрала один и влепила негативный отзыв мол товар не качественный и она хочет вернуть, хотя все остальные были довольны. Вот так , цена вопроса 2000грн. Вывод один - сами мы виноваты, никто не заставлет выкупать за свои
Редисочка• 28 декабря 2013
Да, часто такие попадаются, что бронируют, кормят завтраками, а потом вообще пропадают. Или берут для оплаты реквизиты и пропадают.
С удовольствием писала бы таким в гостевую, что бронируют и не выкупают - но потом же ж будут писать и мне гадости в гостевую!!!
С удовольствием писала бы таким в гостевую, что бронируют и не выкупают - но потом же ж будут писать и мне гадости в гостевую!!!
автор
Тра Ля Ля
• 28 декабря 2013
Да я вот тоже подумываю, чтобы брать действительно 100% предоплату, а в случае форсмажора (цена допустим сильно изменилась, или нет в наличии), тогда возвращать...
Железная тетя• 28 декабря 2013
У меня товар в наличии,но пару раз девочки брали под заказ и оплачивали в срок,поэтому у меня пока что без проблем.
Гербалайф и Ко• 28 декабря 2013
У меня тоже многое есть в наличии и если его кто то бронирует, а потом не оплачивает, то это не проблема, а вот если не выкупают то что под заказ, тогда ’печалька’
Мастер Пис• 28 декабря 2013
смотря какая у меня ситуация с деньгами. Один раз было вообще туго, на последние выкупила со склада дорогой товар и девочка отказалась его выкупать. На расстроенных чувствах создала тут тему и написала у неё в гостевой. Было обидно(
Если ситуация с наличными не критична то нормально отношусь,главное по человечески написать: простите не могу выкупить . Когда человек прячется и юлит это неприятно.
Если ситуация с наличными не критична то нормально отношусь,главное по человечески написать: простите не могу выкупить . Когда человек прячется и юлит это неприятно.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу