вАлнуюся сильнА• 11 июля 2021
Люблю отзывы на мейкапе
Зашла почитать отзывы о помаде, дошла до этого и забыла зачем приходила))
18
0
Красиво)) я сама продавец стараюсь так же делать. Недалёкие, которые пишут такие отзывы даже не понимают что их вежливо послали 
Ответ дляТрубоДурочка
Красиво)) я сама продавец стараюсь так же делать. Недалёкие, которые пишут такие отзывы даже не понимают что их вежливо послали
Не, ну если человеку пришла дорогая декоративка или парфум в покоцанной упаковке, тоже понять можно. И отзыв магазина с ядом, не профессионально они как раз ответили. Могли просто написать, что берегут природу и постараются более тщательно паковать товар перед отправкой. Без вот этого вот всего...
Ну, опять же, по стоимости заказа определять правоту клиентов не профессионально, хоть бы и упаковка салфеток, не суть.
У меня на Мейке есть заказы по несколько тысяч гривен, а есть штук пять до 200 гривен.
В хорошем кастомер-сервисе эмоции неуместны. Да, много мозгоклюев, но ответ всегда должен быть нейтрально-доброжелательный с ноткой участия к проблеме клиента. Даже если эта проблема высосана из пальца.)
У меня на Мейке есть заказы по несколько тысяч гривен, а есть штук пять до 200 гривен.
В хорошем кастомер-сервисе эмоции неуместны. Да, много мозгоклюев, но ответ всегда должен быть нейтрально-доброжелательный с ноткой участия к проблеме клиента. Даже если эта проблема высосана из пальца.)
А вообще, этот отзыв обязательно писать? Мейкап просит отзыв, но мне так лень сидеть, формулировать...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу