sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_207
Безникая• 19 июля 2021

Новая почта-упаковка посылки...внесите ясность плиз

Являюсь достаточно активным интернет-покупателем, обычно пользуюсь услугами ТК Нова Пошта...и вот второй раз столкнулась с тем, что отправитель упаковывает оплаченный мной товар в упаковку ТК (картонную коробку), что в свою очередь добавляет к оплате при получении 20 и более гривен. При этом не предупредив получателя, т е. меня об этом. Первый раз была использована большая коробка для среднего размера посылки (сезонные вещи), которая в ней просто болталась. В этот раз ожидаю увидеть такую же картину...опытные отправители и получатели посылок, как можно урегулировать этот вопрос?
Не хочется платить за ненужные коробки, которые тут же в отделении НП отправятся в урну...
показать весь текст
57 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
anonim_70
Кусочек Сыра• 19 июля 2021
31
Ответ дляКошка Мурка
Нет, никак. У меня были кроксы дочери 30-го размера, коробка была на 5 кг. Чуть не застрелила их там. Они разводят руками. Мол, какие у того отделения были коробки, в такую и упаковали. Не хотите, не берите посылку.
А все потому, что козлы отпущения, это операторы. И если действительно на отделение не привезли маленькие коробки, работники пакуют в большие, ведь по правилам должна быть коробка. Отделения натыканы камерами, и следят там больше за работниками, чем за клиентами. На новой почте много начальников, причем самодуры все как на подбор.


anonim_150
Гладковыбритый шишун• 19 июля 2021
32
Ответ дляБауди на ауди
І в чому різниця?
разница в хитрожопости нп.. они коробку считают как новую, а отправляют в б\у .. ругалась с ними.. клиент оставляет товар ,они берут за коробку деньги себе в карман, а упаковали в коробку уже б\у оставленную предыдущим клиентом примерно так) и это не аренда
anonim_4
Кошка Мурка• 19 июля 2021
33
Ответ дляКусочек Сыра
А все потому, что козлы отпущения, это операторы. И если действительно на отделение не привезли маленькие коробки, работники пакуют в большие, ведь по правилам должна быть коробка. Отделения натыканы камерами, и следят там больше за работниками, чем за клиентами. На новой почте много начальников, причем самодуры все как на подбор.
Соглашусь с вами. Операторы не виноваты, но факт обиды у клиентов остаётся надолго.
anonim_194
Губки-уточкой• 19 июля 2021
34
Автор, вы не одна. Вот свежая статья
https://vesti.ua/strana/novuyu-pochtu-massovo-obvi...
anonim_165
Ниф_ниф• 19 июля 2021
35
Ответ дляСвисток ля-минор
А как давно у них только коробки?
Разве нельзя больше в пакеты их прорезиненные упаковать?
В пакеты можно документы, что еще- не знаю, ничего другого не получала и не отправляла в пакетах.
А, например, обувь, сковородки, предметы для выпечки- в картон или коробку требуют.
Недавно получала скалку для теста, продавец упаковала очень хорошо, в плотный картон, надежно. А на НП доупаковали сверху в свою коробку- чтобы правильной прямоугольной формы. И, конечно, содрали денег за это(
anonim_165
Ниф_ниф• 19 июля 2021
36
Ответ дляКозяка-маляка
При отправке можно же проконтролировать упаковку...
Иногда доупаковывается в пути. Сталкивалась с таким(
anonim_207
автор Безникая • 19 июля 2021
37
Ответ дляНиф_ниф
В пакеты можно документы, что еще- не знаю, ничего другого не получала и не отправляла в пакетах.
А, например, обувь, сковородки, предметы для выпечки- в картон или коробку требуют.
Недавно получала скалку для теста, продавец упаковала очень хорошо, в плотный картон, надежно. А на НП доупаковали сверху в свою коробку- чтобы правильной прямоугольной формы. И, конечно, содрали денег за это(
Мне в пакете сегодня пришла посылка (куртка для подростка), за упаковку которой я оплатила всего 4 грн...как-то так
anonim_73
Лика-прилипка• 19 июля 2021
38
Ответ дляСвисток ля-минор
А как давно у них только коробки?
Разве нельзя больше в пакеты их прорезиненные упаковать?
Около года,все есть на сайте компании
anonim_207
автор Безникая • 19 июля 2021
39
Ответ дляЛика-прилипка
Около года,все есть на сайте компании
Пакеты спокойно сейчас используются...


anonim_61
ЛиЗа_ЛюБиТ_КаПрИзЫ• 19 июля 2021
40
Ответ дляКозяка-маляка
Значит нужно решать вопрос с ТК, оспаривая стоимость доставки
Каким образом? Они и в личном кабинете исправляют, потрм смотрят в глаза и говорят, что так и было
anonim_96
Свисток ля-минор• 19 июля 2021
41
Ответ дляКошка Мурка
А те, думаете лучше? Я мист тихо ненавижу ещё лет 6 назад. Вот когда заменили Некст с DHL на мист, перестала заказывать. Джастином не пользовалась, тут не знаю. Но, НП уже в каждом подъезде это очень удобно, но условия иногда конские.
Ну не знаю.
Я заказывала мист на почтомат - приезжало нормально упакованное.
И если уже пошёл разговор об удалённости, то НП И УП от меня примерно на одинаковой удаленности хоть и близко. Но мист почтомат ближе всех.
anonim_61
ЛиЗа_ЛюБиТ_КаПрИзЫ• 19 июля 2021
42
Ответ дляКозяка-маляка
При отправке можно же проконтролировать упаковку...
На мою посылку при мне клеят ттн, а потом пакуют в коробку и другая наклейка под тем же номером. Продавцу что ждать когда её посылки в машину упакуют?
anonim_215
Сижу_и_плачу• 19 июля 2021
43
Мне две упаковки таблеток в коробку на полкило положили. И туча бумаги.
anonim_174
Ромашкинная• 19 июля 2021
44
Я продавец. Всегда сама пакую и оформляю посылки в электронном кабинете. И часто бывают сюрпризы в виде доупаковки посылок, даже если они в коробке. Все зависит от порядочности работников почты. В нашем городе есть пару отделений, где они непорядочные, больше из них не отправляю
anonim_174
Ромашкинная• 19 июля 2021
45
Ответ дляЛиЗа_ЛюБиТ_КаПрИзЫ
На мою посылку при мне клеят ттн, а потом пакуют в коробку и другая наклейка под тем же номером. Продавцу что ждать когда её посылки в машину упакуют?
Вот у меня тоже были такие ситуации. Это вообще абсурд
anonim_96
Свисток ля-минор• 19 июля 2021
46
Ответ дляНиф_ниф
В пакеты можно документы, что еще- не знаю, ничего другого не получала и не отправляла в пакетах.
А, например, обувь, сковородки, предметы для выпечки- в картон или коробку требуют.
Недавно получала скалку для теста, продавец упаковала очень хорошо, в плотный картон, надежно. А на НП доупаковали сверху в свою коробку- чтобы правильной прямоугольной формы. И, конечно, содрали денег за это(
Мне одежда приезжала всегда в пакетах.
Сама пару раз отправляла обувь в пакете, но это было оооочень давно.
А сковородку - это понятное, что упакуют в коробку.
anonim_96
Свисток ля-минор• 19 июля 2021
47
Ответ дляЛика-прилипка
Около года,все есть на сайте компании
Та ну. Я в июне вот получала одежду в пакете.
anonim_207
автор Безникая • 19 июля 2021
48
Мне продавец-отправитель на мой вопрос по поводу упаковки только что ответила, что упаковала в коробку НП, т.е. это не проделки операторов...теперь буду с каждым продавцом оговаривать необходимость упаковки в коробки
anonim_73
Лика-прилипка• 19 июля 2021
49
Ответ дляКозяка-маляка
Пакеты спокойно сейчас используются...
Максимум на 1кг,да.я сама отправляю в таких.при этом если получаю посылку такую в коробке,то в отделении перессчитываю доставку без проблем.


anonim_89
ВыФсеВрете• 19 июля 2021
50
Ответ дляКозяка-маляка
И никак не отстоять свои права?...вес товара 1 кг, а мне нужно оплатить 5 кг и коробку😪
может вы у меня покупали. так я приношу свой товар упакованный, но в последний раз-при мне и я помогала допаковывали в коробки, но б/у, доплата с получателя не взымалась. вы точно уверенны что вам коробку посчитали? мои посылки тоже немного катались внутри, под все идеально не удалось подобрать, но все коробки поехали бесплатно
anonim_89
ВыФсеВрете• 19 июля 2021
51
Ответ дляСвисток ля-минор
Вот читаю тему и думаю надо переходить на мист или джастин.
Это уже слишком.
где вы на том джастине увидели экономию. дешевле новой аж на 5 грн, зато чесать туда 40 минут мне как продавцу
anonim_89
ВыФсеВрете• 19 июля 2021
52
Ответ дляКозяка-маляка
При отправке можно же проконтролировать упаковку...
да не всегда. еле нашла отделение, где можно свою хотя в большинстве случаев упаковку сделать. все остальные или сразу не принимают или втихаря перепаковывают. не будьте такими наивными.
anonim_89
ВыФсеВрете• 19 июля 2021
53
Ответ дляКозяка-маляка
Мне продавец-отправитель на мой вопрос по поводу упаковки только что ответила, что упаковала в коробку НП, т.е. это не проделки операторов...теперь буду с каждым продавцом оговаривать необходимость упаковки в коробки
не у каждого она есть коробка. а даже если есть то не всегда хватает.
anonim_6
Кто крайний?• 20 июля 2021
54
Не знаю, кучу посылок получаю в пакете новой почты, без коробок.
noavatar
Qorianka• 20 июля 2021
55
Все свои посылки пакую сама, после печати наклейки делаю фото посылки с наклейкой и отправляю заказчику, чтобы в случае чего он мог доказать, что коробку 10 кг для посылки объемом в 2- 5 кг добавили на почте без предупреждения, и вижу у нас на отделении, что так уже многие продавцы делают фото посылки с наклейкой и номером
anonim_64
Басноплетка• 20 июля 2021
56
если в посылке одежда весом или объемом до 2-х кг, то можно и в пакет, но они проверяют, пробуют поместить в свой 2кг пакет, если не влазит, пакуют в коробку, такие у них правила, им же надо делать план по коробкам :(... отправляю часто и много посылок, как правило, пакую все сама и ТТН тоже оформляю дома, им только приношу и отдаю готовые к отправке. Неоднократно было такое, что они сами потом еще пакуют в коробки и об этом я узнаю только от покупателя.
anonim_207
автор Безникая • 20 июля 2021
57
Благодарна всем отозвавшимся...теперь буду просить фото посылки при её отправке!
  • 1
  • 2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff