Малявка-козявка• 06 августа 2021
Все видели доп условия UKRAINE EXPRESS?
Шановні клієнти.
Повідомляємо Вас про доповнення правил сервісу. Ці зміни стосуються оплати та попередження шахрайських дій, а також повернення вантажів, які через ту чи іншу причину не змогли пройти українську митницю. Перелік пунктів Ви можете переглянути нижче.
Також повідомляємо Вас про актуальні тарифи на повернення вантажів, які не змогли пройти українську митницю:
США - 39 USD за кг
Англія - 39 GBP за кг
Інші країни - 39 EUR за кг
6.16. Оплата за послуги Компанії можлива лише за допомогою платіжних засобів (банківської карти, облікового засобу платіжної системи тощо), які належать Клієнту, або якими клієнт розпоряджається на законних підставах з дозволу власника платіжного засобу.
6.16.1. Клієнт зобов´язується на вимогу Компанії протягом трьох робочих днів надати банківські виписки та інші документи, які підтверджують здійснення транзакції. Відмова Клієнта надати підтвердження автоматично означає підозрілу транзакцію.
6.16.1.1. У випадку підозри на шахрайські операції, Клієнт зобов´язується надіслати паперові банківські виписки на адресу, надану працівником Компанії.
6.16.1.2. У випадку неотримання оригіналів банківських виписок на вимогу Компанії протягом десяти робочих днів транзакція автоматично вважається шахрайською операцією.
6.16.2. У випадку оплатою не власним платіжним засобом Клієнт зобов´язується на вимогу Компанії надати документи, дійсний мобільний телефонний номер (не допускаються SIP та віртуальні номери) та канал відеозв´язку для підтвердження особи власника платіжного засобу.
6.16.2.1. Клієнт зобов´язується організувати відеозв´язок представника Компанії з власником платіжного засобу протягом 3-х робочих днів з моменту вимоги зі сторони Компанії в проміжку часу від 09:00 до 18:00 за Київським часом у випадку, якщо власник платіжного засобу розуміє українську мову, або в проміжку від 15:00 до 23:00 за Київським часом, якщо власник платіжного засобу не розуміє українську мову.
6.16.2.2. У випадку неможливості зв´язатися з власником платіжного засобу протягом трьох робочих днів транзакція автоматично вважається шахрайською операцією.
6.16.3. У випадку визначення підозрілої або шахрайської транзакції Компанія ініціює процедуру повернення.
6.16.3.1. Для Клієнта виставляється рахунок на суму банківської транзакції, які була отримана на рахунок Компанії з можливим нарахуванням комісії на розсуд Компанії для покриття витрат, пов´язаних з відшкодуванням.
6.16.3.2. Після оплати Клієнтом відповідного рахунку, Компанія проводить банківське повернення. При цьому кошти не повертаються на баланс Клієнта в особистому кабінеті.
6.17. Клієнт зобов´язується відшкодувати Компанії банківські транзакції повернення або транзакції повернення платіжних систем (chargeback, refund, dispute тощо), незалежно від того чи були вони ініційовані за ініціативою Клієнта, Компанії чи третіх осіб.
6.17.1. Для Клієнта виставляється рахунок на суму банківської транзакції, які була отримана на рахунок Компанії з можливим нарахуванням комісії на розсуд Компанії для покриття витрат, пов´язаних з поверненням.
6.17.2. Кошти з транзакції повернення не повертаються на баланс Клієнта в особистому кабінеті.
6.17.3. Наявність більше однієї транзакції повернення протягом календарного року розцінюється як шахрайські дії зі сторони Клієнта.
Повідомляємо Вас про доповнення правил сервісу. Ці зміни стосуються оплати та попередження шахрайських дій, а також повернення вантажів, які через ту чи іншу причину не змогли пройти українську митницю. Перелік пунктів Ви можете переглянути нижче.
Також повідомляємо Вас про актуальні тарифи на повернення вантажів, які не змогли пройти українську митницю:
США - 39 USD за кг
Англія - 39 GBP за кг
Інші країни - 39 EUR за кг
6.16. Оплата за послуги Компанії можлива лише за допомогою платіжних засобів (банківської карти, облікового засобу платіжної системи тощо), які належать Клієнту, або якими клієнт розпоряджається на законних підставах з дозволу власника платіжного засобу.
6.16.1. Клієнт зобов´язується на вимогу Компанії протягом трьох робочих днів надати банківські виписки та інші документи, які підтверджують здійснення транзакції. Відмова Клієнта надати підтвердження автоматично означає підозрілу транзакцію.
6.16.1.1. У випадку підозри на шахрайські операції, Клієнт зобов´язується надіслати паперові банківські виписки на адресу, надану працівником Компанії.
6.16.1.2. У випадку неотримання оригіналів банківських виписок на вимогу Компанії протягом десяти робочих днів транзакція автоматично вважається шахрайською операцією.
6.16.2. У випадку оплатою не власним платіжним засобом Клієнт зобов´язується на вимогу Компанії надати документи, дійсний мобільний телефонний номер (не допускаються SIP та віртуальні номери) та канал відеозв´язку для підтвердження особи власника платіжного засобу.
6.16.2.1. Клієнт зобов´язується організувати відеозв´язок представника Компанії з власником платіжного засобу протягом 3-х робочих днів з моменту вимоги зі сторони Компанії в проміжку часу від 09:00 до 18:00 за Київським часом у випадку, якщо власник платіжного засобу розуміє українську мову, або в проміжку від 15:00 до 23:00 за Київським часом, якщо власник платіжного засобу не розуміє українську мову.
6.16.2.2. У випадку неможливості зв´язатися з власником платіжного засобу протягом трьох робочих днів транзакція автоматично вважається шахрайською операцією.
6.16.3. У випадку визначення підозрілої або шахрайської транзакції Компанія ініціює процедуру повернення.
6.16.3.1. Для Клієнта виставляється рахунок на суму банківської транзакції, які була отримана на рахунок Компанії з можливим нарахуванням комісії на розсуд Компанії для покриття витрат, пов´язаних з відшкодуванням.
6.16.3.2. Після оплати Клієнтом відповідного рахунку, Компанія проводить банківське повернення. При цьому кошти не повертаються на баланс Клієнта в особистому кабінеті.
6.17. Клієнт зобов´язується відшкодувати Компанії банківські транзакції повернення або транзакції повернення платіжних систем (chargeback, refund, dispute тощо), незалежно від того чи були вони ініційовані за ініціативою Клієнта, Компанії чи третіх осіб.
6.17.1. Для Клієнта виставляється рахунок на суму банківської транзакції, які була отримана на рахунок Компанії з можливим нарахуванням комісії на розсуд Компанії для покриття витрат, пов´язаних з поверненням.
6.17.2. Кошти з транзакції повернення не повертаються на баланс Клієнта в особистому кабінеті.
6.17.3. Наявність більше однієї транзакції повернення протягом календарного року розцінюється як шахрайські дії зі сторони Клієнта.
6
0
10. Повернення вантажів, які не пройшли розмитнення в Україні.
10.1. Вантаж може бути повернутий лише в країну, з якої відбулося відправлення.
10.1.1. Вантаж буде повернутий на склад, з якого відбулося відправлення.
10.1.2. Клієнт зобов´язується забрати вантаж зі складу протягом 30 діб з моменту прибуття.
10.1.3. У випадку недотримання умов п.10.1.2. вантаж буде утилізований.
10.2. Повернення вантажів з митної зони можливе у таких випадках:
10.2.1. У разі відмови Клієнтом сплатити податки та митні збори, які були нараховані українською митницею.
10.2.1. У разі неможливості ввезення такого вантажу на територію України.
10.3. Компанія зобов´язується провести оформлення митних та проїзних документів для повернення в країну відправлення та повернути вантаж у межах граничних термінів.
10.3.1. Граничний термін перебування у митній зоні - 45 діб з моменту прибуття на у митну зону.
10.3.2. Граничний термін повернення в країну відправлення - 90 діб з моменту прибуття на у митну зону.
10.4. Клієнт зобов´язується оплатити вартість повернення вантажів згідно окремих тарифів на повернення.
10.1. Вантаж може бути повернутий лише в країну, з якої відбулося відправлення.
10.1.1. Вантаж буде повернутий на склад, з якого відбулося відправлення.
10.1.2. Клієнт зобов´язується забрати вантаж зі складу протягом 30 діб з моменту прибуття.
10.1.3. У випадку недотримання умов п.10.1.2. вантаж буде утилізований.
10.2. Повернення вантажів з митної зони можливе у таких випадках:
10.2.1. У разі відмови Клієнтом сплатити податки та митні збори, які були нараховані українською митницею.
10.2.1. У разі неможливості ввезення такого вантажу на територію України.
10.3. Компанія зобов´язується провести оформлення митних та проїзних документів для повернення в країну відправлення та повернути вантаж у межах граничних термінів.
10.3.1. Граничний термін перебування у митній зоні - 45 діб з моменту прибуття на у митну зону.
10.3.2. Граничний термін повернення в країну відправлення - 90 діб з моменту прибуття на у митну зону.
10.4. Клієнт зобов´язується оплатити вартість повернення вантажів згідно окремих тарифів на повернення.
А что по другим перевозчикам? В связи с чем покращення? Законотворци переживают, что РПГ в игрушках перевезут и сразу в Раду? Или что мимо кормушки просочится коммерческая партия из 10 трусов с Виктории Сикрет?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу