Бокс-орун• 20 сентября 2021
Покупатель забрала заказ, от оплаты морозится
Покупатель сделала заказ на маркетплейсе на 510грн, оплата наложкой. Я оформи доставку Новой Почтой через приложение, как всегда, поставила наложку. Приходят деньги, а их всего 200грн. Смотрю в личном кабинете, наложка стоит 200грн, а страховка груза на 510грн. Новой Почте, конечно, ничего не докажешь. Я не представляю, что я могла поставить страховку вместо наложки, ведь графа страховки в приложении находится на другой странице, которую я просто пропускаю.
Ладно, виноватого не найдешь. Звоню покупателю, так и так, дошлите, пожалуйста, остаток на карту. Она: "Конечно, а я жду, что Вы мне напишите". Пишу реквизиты в Вайбер, проходит почти неделя - сообщение не прочитано. Предыдущие сообщения читала. Пишу опять, что напоминаю о себе. Опять молчит и не читает.
Звоню еще через неделю или две, уже не помню. Она: "Ой, у меня ребенок болел, та и забыла я. Сегодня не успею, завтра точно отправлю". Наступило завтра и послезавтра - ничего. Звоню опять - трубку не берет.
Можно считать, что морозится, и можно приступать к следующему этапу? Если да, то что тут можно еще сделать?
Ладно, виноватого не найдешь. Звоню покупателю, так и так, дошлите, пожалуйста, остаток на карту. Она: "Конечно, а я жду, что Вы мне напишите". Пишу реквизиты в Вайбер, проходит почти неделя - сообщение не прочитано. Предыдущие сообщения читала. Пишу опять, что напоминаю о себе. Опять молчит и не читает.
Звоню еще через неделю или две, уже не помню. Она: "Ой, у меня ребенок болел, та и забыла я. Сегодня не успею, завтра точно отправлю". Наступило завтра и послезавтра - ничего. Звоню опять - трубку не берет.
Можно считать, что морозится, и можно приступать к следующему этапу? Если да, то что тут можно еще сделать?
показать весь текст
87
0
Да ну. Лучше написать, что пойду на принцип и каждому другу в соцсетях придет инфо какая данная особь порядочная (скрины друзей прилагаю) дальше по контактам пойду дальше. А вы смотрите, хотите рискнуть репутацией за 300 или оперативно вернёте мне на карту. Жду два часа. Думайте.
Вот фото с личного кабинета, сума страховки и наложки разные. Второе с приложение, как открыла, так и скопировала, сумма по умолчанию. Ее я меняю на нужную мне, а следующая страница, которая идет следом с суммой страховки. Когда я с ставлю наложку, страхвка ее повторяет и я там ничего не меняю, просто пролистываю дальше
Ничего не сделать, отпустить ситуацию
Покупатель если нормальный то сам ни пишет, позвонит и скажет.
Я так и поступила. Человек вообще мне прислал товар бесплатно. Там по доставке шла акция, а остальное непонятно как оформил
Дала фото его оформления, спросила карту. Перечислила деньги. Человек даже не знал, что вот так оформил
Покупатель если нормальный то сам ни пишет, позвонит и скажет.
Я так и поступила. Человек вообще мне прислал товар бесплатно. Там по доставке шла акция, а остальное непонятно как оформил
Дала фото его оформления, спросила карту. Перечислила деньги. Человек даже не знал, что вот так оформил
А почему бы и нет? Иногда покупатели и за 40 грн мозг выносят, если им что-то показалось, а тут прям продавец должен помалкивать.
Пусть делает, что считает нужным. Покупатель украл эти деньги и украл намеренно. Было бы желание вернуть разницу, то могла и номер в накладной продавца посмотреть, и сама могла написать, и с доплатой не тянуть.
Воровство чистой воды!
Пусть делает, что считает нужным. Покупатель украл эти деньги и украл намеренно. Было бы желание вернуть разницу, то могла и номер в накладной продавца посмотреть, и сама могла написать, и с доплатой не тянуть.
Воровство чистой воды!
Слушайте, точно. Следующая страница - это подтверждение суммы перевода и куда ее получать, на карту или налом в отделении. Суммы страховки не вижу в приложении.
Так что ошибка не моя. Программа глюконула
Так что ошибка не моя. Программа глюконула
Написать в тех поддержку. Но это не решит проблему. Проверять всю документацию при отправлении в отделении. Пусть они проверят все эти моменты. Иначе эта с тупция грозит повторение
Девочки. Свершилось, деньги пришли. Я ей сегодня названивала безответно. Или на Советчице сидит, или почуяла неладное, но все хорошо. Аж попустило.
Всем спасибо, кто поддержал. Если бы не отписывалась в теме, то уже б написала половине ее контактов в ФБ.
А Новой Почте задам все же вопрос, как в приложении я могла поставить разные суммы наложки и страховки
Всем спасибо, кто поддержал. Если бы не отписывалась в теме, то уже б написала половине ее контактов в ФБ.
А Новой Почте задам все же вопрос, как в приложении я могла поставить разные суммы наложки и страховки
Никто вручную бы ничего не менял вам. Им это незачем делать. 100% вы сами промахнулись. Но это не оправдывает вашего покупателя
Покупатель оплати недавно, выше отписалась.
В приложении НП технически нет возможности поставить разные суммы на наложку и страховку, только досмотрела. Есть графа только для оценки посылки и галочка с наложкой или нет. Как суммы оказались разными?
В приложении НП технически нет возможности поставить разные суммы на наложку и страховку, только досмотрела. Есть графа только для оценки посылки и галочка с наложкой или нет. Как суммы оказались разными?
А что, 300 грн. не деньги? Лучше автор себе торт купит и выбросит, чем кому попало дарить. Такие все добрые, чужие деньги дарить
На новой, в отделении проверяйте все эти моменты. Это на 5 мин задержка но нет потом такой ппоблемы
Відписалася.
Вирішили полюбовно. Вони з директором зробили ’знижечку’, Альона чи як там її, перерахувала суму з врахуванням цієї знижки.
Вирішили полюбовно. Вони з директором зробили ’знижечку’, Альона чи як там її, перерахувала суму з врахуванням цієї знижки.
Виноватого в деле с накладной найти не сложно.
Наложенный платеж по умолчанию равен оценочной стоимости. Поменять эти цифры местами и вовсе нельзя, потому что наложенный платеж не может быть больше оценочной стоимости. Так что это вы влепили 200 грн.
Наложенный платеж по умолчанию равен оценочной стоимости. Поменять эти цифры местами и вовсе нельзя, потому что наложенный платеж не может быть больше оценочной стоимости. Так что это вы влепили 200 грн.
Услышала недавно шикарный способ мести, но нужно исполнять в городе того кому хотите отомстить. Покупаете ошейники для собак или кошек, указываете там номер обидчика и цепляете на бездомных животных. Будут звонить и вечером, и ночью. Циничный способ, признаю. Кошек и собак мне тоже жалко, если что. Это реально проворачивали и человек до сих пор не знает кто ´шутил´.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу