Субсидия и регистрация в квартире

Подскажите пожалуйста, кто в теме: 1 декабря прописали (зарегистрировали) маму в квартире, она там зарегистрирована одна. Хотим оформить маме субсидию, т.к. с учётом отопления, дорого получается платить.
В собесе сказали что подавать мы сможем только с января, якобы данные они берут на 1 число. Но регистрация как раз 1 - го и оформлена.
Действительно ли есть такой порядок, может знаете где почитать это постановление? Осталось ли какое-то чувство что нас обманывают, хотелось бы знать документально.
Спасибо всем ответившим