Ясамаякрасивая)• 15 декабря 2021
Пром-оплата и отмена заказа
Сделала заказ с пром-оплатой, продавец перезвонил и говорит: товар бракованный, есть похожий, но дороже. Мне это не подошло и я попросила отменить заказ. С тех пор заказ несколько дней висит в кабинете, статус до сих пор "оплачено". С продавцом сегодня связаться не смогла, чат у них отключен, а по телефону постоянно занято (или сбрасывают).
Как-то начинаю подозревать нехорошее. Долго ли продавец имеет право делать отмену и если не отменит, то что делать дальше, чтоб вернуть деньги?
Как-то начинаю подозревать нехорошее. Долго ли продавец имеет право делать отмену и если не отменит, то что делать дальше, чтоб вернуть деньги?
11
0
Со мной такое первый раз. Раньше всегда все было в наличии, отправляли без проблем(другие продавцы).
Теперь буду знать. Думала, раз написано ’в наличии’, то все ок. А получается , там почти как на олх, все нужно уточнять предварительно.
Пыталась купить малой маркеры. Позвонила узнать наличие, мне говорят ’Код товара’. А его там нет! Я сбросила в чат скрин, через 3 дня ответили ’Есть’. Но я уже успела и купить, пока ответили)
Возможно, но на проме у них 1 отзыв в 2 недели.
Когда подняли трубку, на фоне ребёнок маленький. В данном случае думаю просто не особо хотят работать))
Когда подняли трубку, на фоне ребёнок маленький. В данном случае думаю просто не особо хотят работать))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу