Мядуза аля моргонер• 17 декабря 2021
Укрпочта разбил товар
Укрпочта разбили товар. Получается я как продавец не застрахована. Покупатель может не забрать товар я плачу за доставку. Потом разбили товар. Покупатель не подписал акт, что товар разбит, получается я как продавец завишу от других людей что они подписали, а что не подписали
10
0
Но так как пакуем сами, то только от потери застрахованы.
А разве хрупкий товар не страхуют? На НП при отправке всегда указіваю полную стоимость, думала и на Укрпочте тоже.
А что, покупатель должен ставить пометку? Не достаточно, что назвал причину отказа? А то у меня с новой почтой было похожее: приехал товар в измятой родной коробке наложкой. Но мне товар нужен был на подарок(продавца предупредила), потому от получения отказалась. Причину отказа озвучила оператору устно. А продавец потом звонил с претензиями: ’Вы обязаны были на почте заполнить бланк с причиной отказа и сделать фото проблемы’.
Пометку ’хрупкое’ никто не читает- все едет в одной куче. Страховка от потери только. Ни разу ещё Укрпочта не компенсировала стоимость повреждений, всегда пишут какие-то отписки, поэтому лучше хрупкое и дорогое не отправлять или пусть пакуют сами. Покупатель хочет сэкономить, а потом все проблемы падают на голову продавца
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу