Один день из жизни продавца

Угу,а продавцы прям солнышки
В продавалке такой бардак,ьчто заходить не хочется

Мне больше везет на длительность переписки. 4-5-6 часов общения. Без перерывов на обед. Уже и школу обсуждаем, и мужнины заскоки, но с выбором - пока не определилась. Потом спасибки, так мило день/вечер/ночь провела. Иногда покупают, иногда нет. Это жизнь.

Я тоже так бывает общаюсь, было дело пару раз отговорила покупателей от покупки моего товара
Ну если оно реально человеку не подходит, зачем впаривать)

меня так и отвернуло, ушла в офис работать)

Подскажите в каком направлении начинать?

+++
Всегда можно арендовать помещение, платить всем службам, коммунальные, нанять персонал или самому стоять в зале, развесить товар и без глупых вопросов пусть меряют люди, мацают, трогают. Ах да, ещё возврат принимать если что. Я знаю о чем пишу, работала в магазине, все поскидуют, обмажут тональным, помадой, куча затяжек наставят и все такие же вопросы ’а как носится?’ ’ а мне идет?’ ’ а пойдёт девушке на примерно 60 кг, мне на подарок?’, ’а дайте скидку, а почему нет?’. Онлайн сейчас как у Бога за пазухой.
Я все понимаю, работать с людьми тяжело, но ты в тепле добре сидишь онлайн, человек вообще ни тебя ни товара не видит, понятно, что у него куча вопросов. Многие замеры не умеют делать, не пишут о нюансах, не пишут полную информацию о составе, размерной сетке, нет ни обмена ни возврата, понятно что будут вопросы. Или надо дайте номер карты, молча оплатить, не дёргать за номер ттн, а если не отправит продавец, то и пес с ним, главное ж ’мозгоклюйкой’ не быть. И да , я понимаю все вопросы, ведь сколько тем было что 2 левые варежки прислали не того цвета, то один ботинок 37, а второй 38, и все продавцы тут ядом брызгали, ’а вы ж не уточнили’. Если сама покупаю тоже уточняю, ведь зачастую оригинал это ’оригинальная модель ’, новое ’раз одела’ или мое любимое, вот на той неделе искала на подарок духи, ’без одного затеста, но они с коробочкой’ хотя в обьявлении новое и фото каталожное новое в слюде

бедный бедный продавец(
Я продаю только ’свое’, продала даже новый лего оригинал наложенным платежом без проблем

Или ’Буду брать’ - по приезду ’Цвет пуговицы не совпал с моим ожиданием, вы мошейница!’

Мне так одна писала на шафе ( я свои джинсы пролёт продавала)
Все замеры ей были нужны. Ну я зашла на ее профиль, а там такие же джинсы, такой же размер. Она просто товары синсей, хаус, резервед продаёт. видимо заказала товар, он ещё ей не пришёл, а запрос за джинсы уже был. Ну я ей и ответила, что пусть свои померяет)
Сколько вони было, истеричных смайлов…)

Это ещё неплохой вариант.
У меня привел купил новые ботинки Екко ( переросли). Звонит маленькие ребенку в подъёме. Через 2 дня приехал сдавать. В объявлении фото стельки с сантиметром, указано, что на узкую ножку без подъёма.

Я такая же )).
Тоже обувь. Вы все верно пишете.
Я иногда устраиваю эксперименты, но нет - такие не покупают.

чтоб такого не было, уточняйте все детали заранее. никоум не хочется покупать кота в мешке
ну а передумать/отказаться - это нормальное право любого человека

Я заметила, что на олх чем больше сообщений, сохранений в избранное тем популярнее объявление, поэтому с радостью отвечаю на любой чих ))) пусть даже и не купят.

а я после 20 фото туфель Ecco,послала вежливо и сказала,что достаточно того,что есть.Сделайте фото подошвы (пятки) при дневном свете,поставьте и со всех боков.Указано,что в идеале и одеты несколько раз.Сразу в блок на кидстафе и продала на 200 грн дороже через несколько дней и получила ответ от покупателя,что она в восторге от покупки и без дополнительных фото.

Такие возмущенные посты часто от продавцов , которые не хотят делать замеры. И чтобы люди покупали молча без вопросов товар, где описание три строчки, в лучшем случае.

Эксперименты не устраиваю уже, но бывает есть фото в телефоне, где-то раньше седланное, скидываю, но итог тот же. Просто не хочу тратить зря время, т.к. обувь еще и на складе находится, много коробок, еще нужно время, чтоб найти нужную. И ради чего? Для сильно жаждущих фото, пишу, что сделаю любые фото перед отправкой после оплаты.

Подскажу: выпишите все свои негативные установки по поводу продаж в одну колонку. В другую-противоположные. Типа ’покупатели только морочат голову --- покупатели быстро выбирают и оплачивают’ и заставляйте свой мозг мыслить только так.
Со временем начнете замечать улучшения и опять скажите себе ’ о, это действительно работает’ и продолжайте в том же духе. Если не собьетесь и есть сила воли и мотивация, через время ситуация изменится в вашу пользу.
У меня было так. И еще появилась подработка, которая немного снизила важность заработка с продаж, так как когда ждешь у моря погоды и беспокоишься, всегда начинаются проблемы.
( теперь хочу поступать на психолога ;), тоже приятный бонус).

А Вы не думали, что у человека может быть руки длиннее чем у Вас?! Поэтому ей не подошли рукава. И она отписалась вам, что рукава короткие, а не ушла в закат.

Линейки могут отличаться как и сантиметровые ленты. Сейчас продаются с неправильной шкалой.

Линейки не отличаются. У меня их 10 шт разных. Ленты бывают разные, поэтому все замеры делаются обычной линейкой

это еще хорошо, что ’Спасибо’, чаще просто когда тишина в ответ.

Представьте себе. Сразу отсеиваются задроты, любители фоточек. А реальному покупателю делаю фото без проблем. Перед отправкой, после оплаты. Моя обувь действительно соответствует фото с сайта и сюрпризов там не бывает

если нет повода с вашей стороны,то не будут Вам изливать душу.Я это прекратила практически сразу.Первый год еще кое-какие переписки были.Потом-строго по товару,никаких консультаций ,видеосъемок и доказываний,что в идеальном состоянии.Все ответы четкие,иногда одним словом-да/нет

ДАЖЕ
представьте,себе это доступно многим и дефицита в оригинале нет,а в новом-тем более

это уже сверх наглость

это сплошь и рядом
хитрожопые покупатели спрашивают замеры курток,а потом заказывают с сайтов-это уже проходили

Да, но я вот только сегодня получила восторженный отзыв о том, как всё круто подошло. Как раз от такой женщины. Купила. Поэтому я играю в эту рулетку.

5% купят,95% вынесут мозг и будут питаться Вашей энергией.Я теперь даже самовывоз практически не практикую.Была тут Марина из Одессы пришла смотреть ранец,больше часа вынюхивала швы,пробовала на вкус карандаши,в итоге купила у другого продавца более старую коллекцию по распродажной цене(по отзывам на кидстафе уже потом увидела),а посмотреть пощупать-пришла ко мне.Отняла кучу времени в воскресенье,из-за нее не пошли семьей на прогулку,т.к. планировали провести пару часов возле моря.Такие колупатели запоминаются надолго.Поэтому сейчас сразу оговариваю четкое время и что есть 10 минут у меня на это дело.