Оченьценная• 14 января 2014
Помогите выйти из ситуации с покупателем
Покупатель купила у меня платье б/у, доставка была укрпочтой, точной даты получения я не знаю.
Теперь пишет, что платье на нее большое. Размер в обьяевлении был указан,замеры у меня не спрашивали. Возврат назад не обсуждался. Как быть вернуть или нет?
Теперь пишет, что платье на нее большое. Размер в обьяевлении был указан,замеры у меня не спрашивали. Возврат назад не обсуждался. Как быть вернуть или нет?
19
0
размер - понятие относительное. покупатель мог-несориенироваться...а если вы ждали вопроса о замерах, и, не получив его, тоже отмолчались, то ваша вина тоже есть. если не просто хотели спихнуть скорее. считаю, что нужно вернуть.
а не рассматривали вариант, что покупатель сходил в платье на НГ, Рождество или просто на ДР, а теперь хочет вернуть??
Что вообще за прикол - вещи б\у возврату не подлежат. Это же не новая вещь, что можно увидеть была носка или нет, на б\у вещи ничего не поймешь.
Что вообще за прикол - вещи б\у возврату не подлежат. Это же не новая вещь, что можно увидеть была носка или нет, на б\у вещи ничего не поймешь.
смотрите я ношу 12-14 европейский, некоторые вещи12 некторые 14, фирмы разные одни большемерят другие маломерят, почему вы замеры не писали в обьялении?
Многие продавцы почему-то закрывают открытую переписку, поэтому туда не всегда смотришь, а то и вообще не смотришь. Почему не вынесли замеры в объявление? Почему покупатель должен выискивать их в чужих переписках? Вот и результат.
Узнайте когда получил покупатель посылку и если написал Вам в тот день или на следующий, то забирайте свою вещь назад. Просто сначала вещь, а потом деньги, чтоб посмотреть ничего не произошло с вещью.
Узнайте когда получил покупатель посылку и если написал Вам в тот день или на следующий, то забирайте свою вещь назад. Просто сначала вещь, а потом деньги, чтоб посмотреть ничего не произошло с вещью.
ну не понимаю, когда замеры не просят.
когда покупаю в интернет магазинах Америки, Великобритании и там указан только размер и иногда даны замеры и то выборочно размера 4американского.
смотрю на состав и решаю + я знаю какой у меня размер (исключения, когда марка маломерит иногда указывают, а чаще нет)
на кидстаффе даются продавцами все замеры, даже если в открытой переписке.
никакого возврата, если сомневалась. можно было 10 раз переспросить
когда покупаю в интернет магазинах Америки, Великобритании и там указан только размер и иногда даны замеры и то выборочно размера 4американского.
смотрю на состав и решаю + я знаю какой у меня размер (исключения, когда марка маломерит иногда указывают, а чаще нет)
на кидстаффе даются продавцами все замеры, даже если в открытой переписке.
никакого возврата, если сомневалась. можно было 10 раз переспросить
Девочки, спасибо всем за советы. Платье заберу. совесть мне не позволяет оставить его у покупателя.
да, не продавец должен доставать покупателя с вопросами о замерах. а покупатель. это покупателю носить, как вы не понимаете этого.
а не потом кричат, ой замеров не было, на меня велико, верните деньги.
если вы спросили и вам дали неправильные замеры это одно, но если вы рискнули влезть в меньший объем, то кто вам доктор. носите сами и не требуйте возврат
а не потом кричат, ой замеров не было, на меня велико, верните деньги.
если вы спросили и вам дали неправильные замеры это одно, но если вы рискнули влезть в меньший объем, то кто вам доктор. носите сами и не требуйте возврат
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу