Солнечный зайчик• 01 февраля 2022
Запорожоблэнерго меня доконает. Куда еще обратиться?
Насчитали долг от фонаря 5200грн. После проверки счетчика их специалистом доплюсовали еще 12000грн. Бумага на руках, счетчик рабочий, вмешательств в его работу не было, что и указано в документе от проверяющего. Показания наши и от облэнерго разнятся на 5000квт. Наши естественно меньше. Дозвониться им нереально, сенодня весь день убила на звонки, живу в другом городе. Куда еще писать, может кто то знает? Ну беспредел творят...
28
0
Мне бы хоть причину узнать такой суммы, чтобы понимать и обосновать на 1545, а я и дозвониться не могу.
значит нужно ехать туда или дозваниваться, может еще напишите им на электронную почту, должен быть на сайте
Наш счетчик сам передавал, а год назад перестал, вот они и насчитали по якобы среднему потреблению в месяц. Пока счетчик не передавал показания, счета все-равно приходили на 100-150квт. В квартире никто не жил, сын иногда ночевал только.
Ехать надо, в их офис в районе цирка, там заяву писать, брать их мастера и ехать с ним на квартиру , она сфоткает счетчик , напишет реальные показания и с этим актом писать заявление на перерасчет. Мы так делали, но давненько, года три назад. Может, уже изменилось что-то.
Адреса и фамилии есть
Пишите заказным. Молчат обешайте подать в суд. Ответ будет и очень быстро. Поскольку со всеми бумагами правда на вашей стороне. А им оплатить разницу, суд и пр издержки.
Нам сказали, что после акта ничего не надо делать, все сами пересчитают. Пересчитали что добавили 12000грн.
Акт на руках, контролер в счетам не имеет отношения. О суммах только счет на руках с 5204грн, с 120000 еще не знаю, сын в ящике посмотрит. Я в привате увидела нарахування.
Мишите им, требуйте обоснование в письменном виде, что и как насчитано. В службу зпп можно тоже обратиться, они коммунальщиков жарят тоже - вы потребитель услуги электроснабжения с данном случае
Да конечно.
И делаете фото, длясебя, самого послания. Если доходит дело до суда на руках все это и фото письиа и чек об отправке (можно с уведомлением отправить) ’
Если ответ по @ есть то и его к делу
И делаете фото, длясебя, самого послания. Если доходит дело до суда на руках все это и фото письиа и чек об отправке (можно с уведомлением отправить) ’
Если ответ по @ есть то и его к делу
Защиты прав потребителей сокращённо зпп. А вобще держпродспоживслужба если официально-правильно))
А почему в личном кабинете не укажете правильные показания счётчика?
Мне кажется это самый простой вариант, тем более вы в другом городе.
Мне кажется это самый простой вариант, тем более вы в другом городе.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу