ДелайКак_Я• 07 февраля 2022
Не ожидала такого от аптеки 911!
Покупаю в аптеке 911 с помощью заказа на почту. До сегодняшнего случая ни разу не проверяла посылки на почте, так как доверяла аптеке 911. Но сегодня меня ждал сюрприз: принесла посылку домой, а там вместо трех упаковок товара одна упаковка, а денег взяли как за 3 и в чеке 3 упаковки! Я, конечно, обратилась к ним с этой проблемой, но не знаю, пришлют ли недостающий товар. Будьте внимательны и проверяйте посылки на почте, а то бывают и такие сюрпризы(((
20
0
Дело не в доверии- просто механически ошибиться могут. Наложка для того и есть, для оплаты после осмотра. Мне однаждыв отделении почты стикеры неправильно на посылки наклеили, в результате чего две посылки поменялись адресатами. Человеческий фактор- он такой.
Подруге вместо заказа на 3 с лишним тысячи однажды прислали крем за 150 грн. И ей стоило больших трудов доказать, что это не ее заказ.
Проверять при получении. Ну или надеяться, что попадется мягкосердечный менеджер, который поверит на свой страх и риск
Я уже так игрушечную фигурку ребенку на Розетке купила, недешевую, осмотрела на почте, принесла домой, а она разваливаться начала в руках, бракованная и клееная оказалась. Пока, вот, веду переговоры с менеджером...
Ой и у меня так было. По счастливой случайности обе посылки ехали через посредников в Донецк (посредники разные). Покупатели обменялись
ну они и просят проверять и ноль проблем при отказе. Я ВСЕ проверяю ВСЕГДА. и аптека 911 из 3х заказов 1 точно с залетом.заказываю наложкой-это у них бесплатно.
так дело не в аптеке..а в комплектовщиках) А это одни и те же люди кочуют по разным фирмам. И есть риски ошибок..
Аптеки продают часто не пачку, а пластинами. Я так часто покупаю и скорее всего просто не учли/забыли/пропустили. Уверена, что вам вернут недостающее
Я в такой же ситуации позвонила на горячую линию (по номеру на чеке), они провели проверку, извинились и предложили деньги или товар. Выбрала деньги, мгновенно поступили на карту. Звоните им.
И попробуй, потом, докажи. Конечно, если дома обнаружишь недостачу, потом будешь досконально проверять
Риск ошибок, несомненно, есть везде. Реагируют только по-разному. Моя подруга 2 часа убила на то, чтобы ее хотя бы услышали, что это не ее заказ. Ей реально первые разы отвечали, что что она заказала, то ей и отправили.
Так что нет, дело и в аптеке тоже.
Так что нет, дело и в аптеке тоже.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу