Амазон заблокував акаунт. Допоможіть. що їм не так.

Дівчатка. Ви все знаєте. Вже другий день їм відправляю виписки. і все не то. Колись купляла два рази з Америки. Все просто було. На днях найшла потрібну річ на німецькому амазоні. Замовила. І відразу заблокували. Платіжна адреса не сподобалася. Відправила виписки, щей фото паспорта. Прийшов такий лист. З англійською дружу виключно через гугл переклад. Чого вони в мене хочуть? Може хтось був в подібній ситуації. Hello,

We contacted the issuing bank of your credit card. They indicated that the billing information submitted did not match their records.

If you have moved recently, you may need to update this information with your bank. If you would like your bank to email us directly to confirm your billing address, they can send this information to our email address business-to-business-purchasing@amazon.com to reach our Address Verification department.

We will remove the hold on your Amazon.com account and process your orders once we have verified this billing information.

Sincerely,

Account Specialist
Amazon.com
https://www.amazon.com