21 февраля сделала заказ через олх доставку. 24 числа уже моя посылка была в моём городе и выехала с сортувального центру и через пару дней должна была уже быть у меня, но 24 началась война... Я написала пару дней назад на Укрпочту и они сказали, что они не могут её найти и нужно, чтоб отправитель подал рекламацию на розыск посылки, а она молчит. Читает сообщения и не отвечает.
Скажите, у кого был опыт есть смысл ждать когда найдут или уже с концами? (Это если отправитель захочет её искать)
Олх поддержка сможет мне вернуть деньги если посылка уже месяц как "в пути"?
Скажите, у кого был опыт есть смысл ждать когда найдут или уже с концами? (Это если отправитель захочет её искать)
Олх поддержка сможет мне вернуть деньги если посылка уже месяц как "в пути"?
14
0
После отмены военного положения в стране найдут. Моя тоже уже месяц почти с 24.02. висит где то.....
А где вы думаете я ответ получила о том, что её найти не могут?
Именно там мне и ответили, что подадут запрос в центр. Вот спустя пару дней ответ, что её нигде нет и пусть отправитель подаёт рекламацию. А отправителю походу вообще всё равно....
Именно там мне и ответили, что подадут запрос в центр. Вот спустя пару дней ответ, что её нигде нет и пусть отправитель подаёт рекламацию. А отправителю походу вообще всё равно....
Я свою не жду уже. Деньги тоже врядли вернут. Даже , если и заниматься этим, то скажут все вопросы после отмены военного положения.
я 23февраля сделала заказ через олх доставку джастином. 24 должна была прийти (пересылка в городе). зависла в статусе’на пути к получателю’. думала,что денег не увижу. 20 неожиданно вернулись деньги.
Советую сейчас выяснить. Только что получила смс, что Укрпочта провела расследование и написали, что посылка пропала бесследно. Посмотрим когда ответит олх по поводу возврата средств. Они взяли паузу на подумать
У меня такая ситуация была в мирное время. Перед НГ отправила олх доставкой УП посылку на 400 грн, через 2 недели покупатель поинтересовалась, где посылка, полтора месяца мы писали, звонили, ответ- потеряна. Мне деньги до сих пор не вернули. И не обещают. Покупателю пообещали вернуть.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу