12 числа отправил мне интернет-магазин посылку, я ее проплатила, жду. Все эти дни в приложении светилось, что посылка едет. Каждый день захожу проверяю. Сегодня зашла и вижу то, что на скрине. Звоню мол, а как так, ребята? А что менеджер мне говорит, сегодня приехала посылка и сразу уехала обратно в магазин. На вопрос, почему? Она мне прям прямо так и говорит «Взаглі не розумію, як таке можливо! Але кажу вам ту інфу, яку бачу зараз перед очима. Як таке можливо, навіть пояснити не можу». Ну я типа оформила переадресацию, но хз что будет дальше. Ну идиоты же!
29
0
У меня такое было дважды, я думала клиенты отказывались, а на следующий день они забирали спокойно свои посылки. Это у операторов, видимо, глюки были.
У меня так книги шли на НП , приехали, потом засветилось ’отказ от посылки’ возврат отправителю. Сотрудник дал контакт отправителя, там девочка со стороны отправителя включила мороз, ничего не знаю, ничего мы не забирали, на влпрос о возврате денег ответила что до окончания войны они остановили деятельнось. Но оплату 100% зажопили, и книги себе вернули.
І у мене так, продавець отримав, а тепер що? Я йому написала, не відповідає, гроші не повертаються, замовлення відкрите
Ще одна десь вже близько, її не випускають далі(
Ще одна десь вже близько, її не випускають далі(
Мені заявили, що переадресація грошового переказу у воєнний час не надається. А пояснити чи надати постанову відмовились. І взагалі, сказали що переказ поврнуть відправнику, а це була післяплата за товар, яким вже місяць користуються. Вже і довідку ВПО надіслала...Накатала заяву, відправила на ФБ, відповідь ми не можемо по фото прочитати (зрозуміло що це дурня, фото з надрукованого документа)
Мені сам продавець порадив відкрити диспут. Там зліва в нижній частині сторінки є спливаюче меню, треба було ввести номер замовлення і далі по інструкції - за добу кошти повернулись.
Ответ дляPenni
Не, я им писала 
Было такое, ошибка позвоните они решат .
НП такое было , пришла смс посылка приехала но отделение то с которого высылали ..
НП такое было , пришла смс посылка приехала но отделение то с которого высылали ..
У меня когда-то так посылка между двумя отделениями на соседних улицах каталась неделю, пока я её не поймала в отделении при очередной попытке переслать. И то помогла сотрудница, которая на эту посылку обратила внимание и то что она катается уже долго. С того времени укрпочтой не пользуюсь.
Жесть! Я жду почти 10 дней товар жизненно необходимый (зоотовары) из Кривого рога в Донецкую область. Так и висит уже неделю в сортировочном центре Днепра. При том, что дороги здесь ок, в чем проблема доставить товар? Завтра буду звонить и спрашивать. Тоже все оплатила наперед. Очень бешусь и жалею, что не Новой почтой.
Просто личное сообщение отправляете
У меня в довоенное время, когда были проблемы, менеджеры помогали решить.
У меня в довоенное время, когда были проблемы, менеджеры помогали решить.
Ппц! Я Укрпочтой заказала, потому что там где мы были нет Новой почты. И я тоже собаке корм и капли от клещей хотела заказать, но слава Богу, свалили от туда. Хрен бы собака дождалась бы свою посылку. Короче! Я больше никогда с ними не буду связываться.
Мне тоже на алишке светит типа уже на районе и тут де возврат отправителю..... Нихренашеньки не поняла.... .
У меня так ева ехала, я уже писала: склад передал перевозчику от новой почты, а потом кормили меня месяц завтраками. То я не пришла забирать, то посылка не доехала, то вообще пропала и они тоже ’не знают как и где и не могут помочь’
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу