sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2025 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Заказы и СП
noavatar
Yuli-light• 01 апреля 2022

Олх не отдаёт деньги. Куда пожаловаться?

Полтора месяца назад я оплатила через олх доставку. Укрпочта мою посылку потеряла. Я написала в олх, они сказали будут дело рассматривать. Прошло 10 дней, но они ничего не делают. У меня есть все ответы Укрпочты. Продавец вообще игнорит. Читает всё да и только... Кому пожаловаться, чтоб вернули? Сумма не маленькая, сейчас бы пригодились деньги 🙏
23 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
noavatar
Елена1265• 01 апреля 2022
1
Разве не перевозчик должен компенсировать стоимость потери?
noavatar
mama_Timoshki2011• 01 апреля 2022
2
Мені повернули. Замовлення мало прийти 24-го лютого, гроші повернулися не за три дні, звісно, але десь за тиждень - два
noavatar
mama_Timoshki2011• 01 апреля 2022
3
Порада, пишіть або дзвоніть в службу підтримки олх. У них чат працював, принаймні до війни
noavatar
PtashkaO• 01 апреля 2022
4
По суті,, олх доставка + укрпошта - то продавець сам винен що згодився - тепер ще й залишився без товару і без грошей, чого йому відповідати ?

І в старі часи , на такі забаганки , було відразу відмова або просто ігнор
noavatar
автор Julia-6115 • 01 апреля 2022
5
Ответ дляmama_Timoshki2011
Порада, пишіть або дзвоніть в службу підтримки олх. У них чат працював, принаймні до війни
Я писала, вони пишуть, що будуть розглядати. Що там розглядати, якщо навіть Укрпошта відповіла за пару днів?
noavatar
PtashkaO• 01 апреля 2022
6
Ответ дляmama_Timoshki2011
Мені повернули. Замовлення мало прийти 24-го лютого, гроші повернулися не за три дні, звісно, але десь за тиждень - два
Нова пошта?
Так, там повернення працює через підтримку ОЛХ вертають
noavatar
автор Julia-6115 • 01 апреля 2022
7
Ответ дляЕлена1265
Разве не перевозчик должен компенсировать стоимость потери?
Я ж оплачувала на олх. Укрпошта я нічого не платила, то що вони мені винні можуть бути?
Вони скинули заяву на оформлення відшкодування, але продавцю це видно не потрібно. Може виїхала вона
noavatar
mama_Timoshki2011• 01 апреля 2022
8
Ответ дляJulia-6115
Я писала, вони пишуть, що будуть розглядати. Що там розглядати, якщо навіть Укрпошта відповіла за пару днів?
Вони мають можливість скасувати олх доставку, сподіваюся, вам допоможуть. Написала вище, мені гроші повернулися
noavatar
mama_Timoshki2011• 01 апреля 2022
9
Ответ дляPtashkaO
Нова пошта?
Так, там повернення працює через підтримку ОЛХ вертають
Джастін
noavatar
автор Julia-6115 • 01 апреля 2022
10
Ответ дляmama_Timoshki2011
Вони мають можливість скасувати олх доставку, сподіваюся, вам допоможуть. Написала вище, мені гроші повернулися
Також сподіваюся 🙏
noavatar
Марина-10• 01 апреля 2022
11
у меня был такой случай- я продавец. Покупателю деньги сразу же вернулись,а мою посылку нашли только после письменного моего заявления на имя нач. Укр почты.Пока не напишите заявление вы или продавец ,они не будут ничего делать.
noavatar
PtashkaO• 01 апреля 2022
12
Ответ дляJulia-6115
Також сподіваюся 🙏
Ви, покупець , тому вернути кошти Вам має ОЛХ , а не пошта
Довбіть їз підтримку!!

А продавець то попав, вернути компенсацію 99% не зможе вже
noavatar
автор Julia-6115 • 01 апреля 2022
13
Ответ дляPtashkaO
Ви, покупець , тому вернути кошти Вам має ОЛХ , а не пошта
Довбіть їз підтримку!!

А продавець то попав, вернути компенсацію 99% не зможе вже
Тут що сидять працівники укрпошти? 😲😲😲
Щойно смс, що товар у відділенні! Це як?) Я півтора місяця чекала, мені писала Укрпошта, що його загубили і нічого не можна вдіяти, а зараз він на пошті після того як я на советчицу написала🙈
Побіжу гляну)))) хоча з таким продавцем не хотіла б мати справу і щоб їй платити, але товар потрібний дуже для малечі столик🙈
noavatar
demra• 01 апреля 2022
14
Ответ дляPtashkaO
По суті,, олх доставка + укрпошта - то продавець сам винен що згодився - тепер ще й залишився без товару і без грошей, чого йому відповідати ?

І в старі часи , на такі забаганки , було відразу відмова або просто ігнор
300 доставок УП проблемы нет.
noavatar
NikNeim-b3b7• 01 апреля 2022
15
Я відправила Джастін олх-доставкою 23-го, через пару тижнів статус на олх змінився на відмовлено, тобто покупець сама зв´язувалась з підтримкою олх і домовлялася. Моя річ в невідомому місці, ніколи Джастін не відправляла, тепер треба шукати де вона.
noavatar
Виктория_1807• 01 апреля 2022
16
Ответ дляdemra
300 доставок УП проблемы нет.
Видите, как повезёт. У меня тоже проблем не было ни с одной доставкой УП. Для себя сделала такой вывод, даже если 1 посылка потеряется, а 99 доедут, то все равно выгодно ней отправлять и с ней работать.
noavatar
demra• 01 апреля 2022
17
Ответ дляNikNeim-b3b7
Я відправила Джастін олх-доставкою 23-го, через пару тижнів статус на олх змінився на відмовлено, тобто покупець сама зв´язувалась з підтримкою олх і домовлялася. Моя річ в невідомому місці, ніколи Джастін не відправляла, тепер треба шукати де вона.
После войны сейчас пункты закрыты.
noavatar
demra• 01 апреля 2022
18
Ответ дляВиктория_1807
Видите, как повезёт. У меня тоже проблем не было ни с одной доставкой УП. Для себя сделала такой вывод, даже если 1 посылка потеряется, а 99 доедут, то все равно выгодно ней отправлять и с ней работать.
Цена решает .НП там космос стала .
За 6 лет только один раз бок вылез и то моя вина была.
noavatar
Виктория_1807• 01 апреля 2022
19
Ответ дляdemra
Цена решает .НП там космос стала .
За 6 лет только один раз бок вылез и то моя вина была.
Это да. У меня много продаж перед НГ. Так 2 последних года УП больше было отправок, чем НП. До этого больше НП заказывали.
noavatar
demra• 01 апреля 2022
20
Ответ дляВиктория_1807
Это да. У меня много продаж перед НГ. Так 2 последних года УП больше было отправок, чем НП. До этого больше НП заказывали.
Одежда до 400 в день доходило УП большая часть обычная УП проблемы нет .
Главное прийти в 14:00 до 15*30 очереди нет.
noavatar
NikNeim-b3b7• 01 апреля 2022
21
Ответ дляdemra
После войны сейчас пункты закрыты.
Дякую, буду знати.
noavatar
nataeva2010• 01 апреля 2022
22
Ответ дляNikNeim-b3b7
Я відправила Джастін олх-доставкою 23-го, через пару тижнів статус на олх змінився на відмовлено, тобто покупець сама зв´язувалась з підтримкою олх і домовлялася. Моя річ в невідомому місці, ніколи Джастін не відправляла, тепер треба шукати де вона.
у мене та сама ситуація - прийшло повідомлення від Джастін покупець відмовився ПРИ ОГЛЯДі - увага! в Ірпіні, пишу в службу підтримки Джастін за четвертим разом відповіли - наші відділення не працюють після відкриття будемо розбиратися допобачення
noavatar
LANA R.• 03 апреля 2022
23
все посылки олх джастин ’відмовили’ по просьбе олх,деньги вернулись покупателям, а вот посылки продавцов ’зависли’, так как отделения джастин в основном не работают(так что покупатели не отказывались от олх посылок джастином после 24 февраля). Сама покупала джастином и отправила посылку им же)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2025 Советчица Kidstaff