До войны купили тур на начало марта, но не улетели. Турагент сначала сказала, что не надейтесь на возврат, деньги не вернутся. Чуть позже она предложила вариант - либо добраться заграницу и оттуда в тур, либо сменить даты и направления.
Ещё вариант: перебронировать даты на конец года, например. Но! Сменить даты стоит отдельных денег сейчас + нужно скинуть фото паспорта всех страниц, инн и тд.
Меня все это очень настораживает, за что ещё раз платить, если я уже за все заплатила + вообще маловероятно даже в конце года лететь? Есть тут девочки, работающие в туризме? Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить и не обманывают ли меня?
Ещё вариант: перебронировать даты на конец года, например. Но! Сменить даты стоит отдельных денег сейчас + нужно скинуть фото паспорта всех страниц, инн и тд.
Меня все это очень настораживает, за что ещё раз платить, если я уже за все заплатила + вообще маловероятно даже в конце года лететь? Есть тут девочки, работающие в туризме? Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить и не обманывают ли меня?
19
0
От меня каждый день требуют точного ответа куда и когда я полечу (хотя даже думать сейчас не могу об этом) + ещё доплатить за такую возможность
Берут большие сомнения, что за все ваши деньги туроператор авансировал ваш номер. Тоесть, всё остальное он оставил себе.
Ну вы ж знаете свою сумму и перечень услуг. Часть денег туроператор на вас не потратил, но и перебронирование он из них не хочет делать.
Может, конечно, у вас мелкая вторичная контора и сама ничем не занимается, кроме менеджера за столиком.
Может, конечно, у вас мелкая вторичная контора и сама ничем не занимается, кроме менеджера за столиком.
Просите бронировать на след год на те же даты
У меня так было, когда ковид был
Перенесли с 20 года на 21
Даты те же
Без доплат
У меня так было, когда ковид был
Перенесли с 20 года на 21
Даты те же
Без доплат
Ответ дляtake_zhyttia
От меня каждый день требуют точного ответа куда и когда я полечу (хотя даже думать сейчас не могу об этом) + ещё доплатить за такую возможность
На вашем месте я бы требовала в ответочку - ну это вы мне скажите. Прям завтра готовы вылетать из аэропорта, из которого куплен тур 
агент в неадеквате.
агент в неадеквате.
ну вот зачем комментировать, когда не разбираешься в вопросе. Какая вторичная контора🤪 турагентства предоставляют услуги по подбору тура, отеля, консультаци и потом бронирование тура. Деньги все переводятся оператору. И уже оператор оплачивает отель, авиа, страховки и тд. Если вылет был в начале марта, то уже конечно фактически понесенные затраты 100%. Но думаю как и во время ковида- будут предлогать потом варианты. На данный момент лучше всего заморозить деньги и ждать нормализации ситуации. Не понятно еще какие операторы выживут после войны, поэтому платить сейчас еще- нет никакого смысла.
Автор, в основном условия зависят от туроператора (именно оператора, а не агента), чей тур у Вас забронирован. Преимущественно у всех сейчас заморожены средства ’до лучших времен’. Из стандартных вариантов: перенести оплату на наземное обслуживание и найти отдельно перелет из другой страны, забронировать тур на другие даты (но я не помню, чтобы кто-то из туроператоров сейчас срочно требовал решение этого вопроса). У моих туристов, чьи туры были на март-апрель, деньги на депозите у туроператора, ждем лучших времен для новых бронирований. У кого туры позже - пока в основном не дёргаемся и ждем по решению туристов.
Ответ дляtake_zhyttia
От меня каждый день требуют точного ответа куда и когда я полечу (хотя даже думать сейчас не могу об этом) + ещё доплатить за такую возможность
Это глупость. До окончания войны все туры заморозили.
Ответ дляksu_ermoshenko
На вашем месте я бы требовала в ответочку - ну это вы мне скажите. Прям завтра готовы вылетать из аэропорта, из которого куплен тур агент в неадеквате.
агент в неадеквате.
Есть договор на руках. Его и читать надо. Война - это форс-мажор. А это значит, что могут вообще не вернуть деньги и не переносить тур. Так что, эти условия, что даёт ТА - спасибо сказать надо. И радоваться, что надежду дали)
А в следующий раз - заниматься путешествиями самостоятельно.
А в следующий раз - заниматься путешествиями самостоятельно.
как и делали ...возврат денег за билеты пошел 50 день переисок и ожиданий.
бронь только в одном месте вернули
самостоятельно ты точно так же в рисках
бронь только в одном месте вернули
самостоятельно ты точно так же в рисках
Все авиакомпании или возвращают деньги или возвращают промокодом. Суммы за авиабилеты в 50- 100евро на человека не такие уж и крупные, кстати. Они не потеряны, а тоже отложены до лучших времён. Это у наших авиакомпаний. Я вот уже третий год, как инвестировала в Скай ап)
Было бы можно не вернуть деньги по договору - вряд ли требовали каждый день дать ответ по переносу.
Лично я путешествую самостоятельно, но по опыту знакомых - всем просто заморозили и перенесли на неопределенный срок все туры
Лично я путешествую самостоятельно, но по опыту знакомых - всем просто заморозили и перенесли на неопределенный срок все туры
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу